清风徐来 发表于 2004-3-1 14:34:00

案例:某公司开展整体营销遇到的问题

某公司在新的一年开展一个项目整体营销。总经理决定,根据销售情况,给予非销售一线员工(包括后勤)奖金;而营销销售人员原来就有奖金,所以新的一年,仍按原有制度发放奖金。


                       营销总监表示不理解,销售人员拼命做,完不成任务会被要被扣奖金(按一定比例降低,而且薪水中奖金占很大比例),而超额完成任务没有额外奖励。完不成销售任务,其他部门只是不发奖金,而销售却要扣。对整个营销人员是一个打击。<BR>另外,COO觉得其他部门没有起到整体营销的作用,发不发奖金意义不大


问题:<BR>1、何为整体营销?一般来讲,它是如何开展的?<BR>2、该公司的整体营销存在哪些问题?<BR>3、如何消除COO的抱怨,并说服其配合开展工作?<BR>4、如何更好地改善公司开展整体营销中“非销售人员起的作用不大”的问题?

清风徐来 发表于 2004-3-10 13:35:00

同学们来讨论哈

清风徐来 发表于 2004-3-23 11:03:00

<P>自己顶一下,这可是活生生的案例哦</P><P>相信很多公司开展整体营销都要碰到</P>

明明 发表于 2004-3-26 20:57:00

很多都这样,不要寄希望在领导的许诺上.

robbject 发表于 2004-3-27 21:48:00

<P>我认为现在的公司的非营销人员与营销人员之间有了很大距离</P><P>比如财务人员认为营销人员整天在外面闲逛却可以拿这么多的奖金,而自己却整天按时上班,却还没有足够的奖励。</P><P>营销人员说自己没日没夜的干,在外面风里走,雨里淋,而财务人员整体坐在办公室里无所事事</P><P>这问题看来是急需解决的问题,我的建议是让他们有机会能容入对方的工作,变换的考虑别人。让整个公司更团结</P>

lixiang77 发表于 2004-3-27 22:05:00

<P>我认为这问题是人力资源管理的问题</P><P>公司应该做好工作分析</P><P>来明切各个工作岗位的职责</P>

i8816 发表于 2004-3-28 00:48:00

<P>应该明确各个部门的职责,如对财务部,不应视销售情况定奖金,而应按其分内完成情况来定</P><P>销售部如果完成任务较好,就应多拿钱,如是国企的话,考虑适当注意影响</P><P>业务流程形成一个价值链,缺一不可,各有所重,关键是年初的计划合理性。</P>

zhaoleslie 发表于 2004-3-28 10:16:00

<P> 整体营销,从新人入公司做起会比较轻松一点。当然要得到人力资源部门的支持和领导的同意。</P><P>在搞定新人以后,老人在新人影响下,也会潜移默化的有变化的。另外,定时的企业文化的强化培训是必不可少的哦!</P>

清风徐来 发表于 2004-3-29 10:54:00

<P>现在是我朋友公司CEO和COO意见有分歧。虽然在CEO支持下推广执行,但COO和营销体系的员工心中毕竟不平,长期下来不利于公司的内部团结</P><P>其实楼上几位朋友的发言也代表的这种分歧。如何让每个部门员工都学会整体思维?让他们都去看 第五项修炼?呵呵</P>

zhaoleslie 发表于 2004-3-29 15:38:00

<P>首先有一点要明确的是,销售不能代表一切。所以奖金应该大家都有。</P><P>然后,才能讨论奖金的合理分配问题。</P><P>对于,所谓只能上不能下,只能加不能减的方法我不赞成,我感觉大家都是企业的员工,都应该在共同的薪资方针下工作。幅度可以不同,但是方向一定要一致。要减一起减,不减都不减。不应该有特殊待遇的部门,尽管实际上一直有这样的部门存在。</P><P>另外,对于销售部门的激励的体现就是用奖金和销售目标挂钩来实现了。当然别的后勤部门的奖金也会随着公司业绩的上升而上升,但是他们的业绩的体现不是以销售目标达成为主体的。各个部门都有各自的岗位职能,奖金的发放应该严格按照岗位职能的考核结果来执行。不能搞大锅饭。所以我感觉上述总经理的意图是好的,但是作用却没有起到。甚至是反作用。</P>
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