[转帖]看网络如何辨别有价值客户
<p>随着科技的发展，随着网络普及，网上贸易逐渐成为众多企业开发客户，达成交易的主要方式，那么，在虚拟的网络世界中，如何通过网络辨别有价值的客户呢?要利用网络辨别客户，通过近期对销售技巧培训课程的相关学习，在此借助时代光华网小编提供以下两大技巧可供大家参考。<br/> 一、利用客户询盘<br/> 由于大家都在各个网站上推广自己的公司和产品，所以每天你的邮箱里都会充斥着一些客人的询盘，而现在网络交易成功率很低的很大一部分原因是网络的虚拟性，有价值的客人不多，所以如何辨别客人的价值性很重要。<br/> 1、你有没有按照客人提供的网站去了解过?或者有没有看客人的邮件后缀看是否有网站<br/> 2、客人的询盘是否很笼统?<br/> 3、客人有否明确表明他所要寻找的产品?<br/> 4。如果客人没有网站和详细的联系资料，请不要马上回复价格，请先问他6个问题，这6个问题我以前有说过，现在重复于下：<br/> (1)他是否从事xx行业(针对各公司所处行业不同)?<br/> (2)从事该行业多久?<br/> (3)目标客户是什么?零售商，批发商?<br/> (4)年销售额是多少?<br/> (5)详细的公司名称/地址/电话/传真?<br/> (6)有没有公司网站?<br/> 5、如果客人及时回复了，而且对于你的问题一一回复，说明还是很有诚意的，这个时候你就需要对他的公司和网站好好研究，从中发现其专业性，并且针对每个客人的特色与其聊，不要每份邮件公事公办，要具有亲和力，这是我的做事风格，不知大家如何?其实，和客人一旦用朋友一样温和、亲切的交流，双方的距离会拉近很多，如果长期这样的联系，可是客人没有落单，他会不好意思，会渐渐的考虑无论如何要落单给你，要帮助你。而这个时候你不要表示出需要他订单的迫切性，还是一如既往的和他交流，当然不断的突出自己产品的进步和更新。<br/> 二、寻找客人、给陌生客人发盘的要点<br/> 不要在国内的B2B网站寻找客户，一定要到国外的网站去找。<br/> 1.通过GOOGLE用一些关键词搜索，比如，笔记本电池就可以用Europebatteries,batteriesB2B等等搜索，这样可以找到了一些国外大的公司网站和b2b网站。<br/> 2.然后知道了这些网站的特色，开始考虑如何过滤客户，哪些网站会有很多采购信息，我通常不愿意浪费时间，会直接按照产品(batteries)和采购来搜索，对于每个采购信息进行研究，对于一些没有价值的(很笼统地询盘，以及一些很偏僻国家的询盘)的采购信息不必理睬。如果有些网站提供客人的详细联系资料的话，务必仔细察看他的网站和校对提供的联系资料是否存在欺骗性。<br/> 3.对于符合自己的客户条件的采购信息，进行发盘，当然，在此之前，需要在该网站上建立自己的公司资料和产品信息。不要将发盘的内容和别人的雷同，做好具有自己的特色，或者在一篇常规的内容之上加上一些亲切的话语。<br/> 4.和老外交流要真诚、热情，而且要感觉外向，摈弃中国人的内敛，既然和老外合作，就要让自己慢慢的接近他们的思想和做法，这样和客人之间的关系会越来越好，成了朋友之后，什么事情都有可能发生。</p>
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