扬帆远航
发表于 2004-11-8 13:27:00
<P>工作当中处处存在沟通，横向沟通，纵向沟通。沟通是否顺畅，取决于沟通的双方。</P><P>作为主管，在描述完整详细的同时，应该了解下属对此描述的理解程度，必要时应该多用问句，得到下属的想法和反馈。在任务执行的过程中，沟通应该跟进，了解下属的进度和困难，任务完成后应该及时与下属进行总结，帮助下属提升。</P><P>作为员工，在接受任务的时候，应该多复述自己的理解，弄清任务的要求。在执行任务当中，疑问的地方一定要和上司及时沟通。任务完成后应及时给上司以反馈，汇报事情的结果和自己的总结。</P>
牟天
发表于 2004-11-12 17:27:00
<P>支持楼上看法。</P><P>ownership这一点我认为可以从两方面看，一方面是企业对员工心灵的引导，对于不同的企业这一点的效果不一样。第二方面就是对自己的培养，在这一点，未必是个人吃亏，做为员工，应该想到自己的努力使自己进步了多少才是关键点，如果只是一味卖傻力，就太没有必要了。</P>
lysxj
发表于 2004-11-15 10:01:00
在什么位置做什么事情，岗位职责是最起码的要求。授权一直以来也是受争议的激励方式，难在于度的把握以及过程还是结果的监控！主人翁感，与员工本人的动机、期望值和价值观相关，企业文化能否同化员工个人很难说！
阿Joe
发表于 2005-12-11 12:27:00
<P>抓住细节，一切没有不可能。</P>