开心一帖 发表于 2010-9-29 10:00:29

hztbc2010 发表于 2010-9-29 15:55:18

明确顾客的资产性后，更重要的是发现并保持价值性顾客，使其成为企业的有效资产，而不能过多地获取无价值甚者负价值顾客，这样只会增加企业负担。<br/>

开心一帖 发表于 2010-9-30 13:28:30

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