[原创]电话销售基本训练
<p><font face="Verdana">电话销售基本训练</font></p><p> </p>
<p><font face="Verdana">一般来说，电话销售活动的进行方式，和传统面对面的营销活动的进行方式没有太大的差异，大家都能和人进行面对面的沟通，当然沟通的效果也是有差异的，电话沟通中表达的途径缩小，销售员就要用唯一的方式表达和控制交流的内容和效果。</font></p>
<p><font face="Verdana">这好像有点像写小说，大家用口头叙述一个故事好像都可以，但是若用文字表达出来，让不论身在何时何地的人都能够明白您所叙述的事情，了解其中的情感波动，就不是谁都可以做到的，因为作家只是用文字一种途径去表达思想，</font></p>
<p><font face="Verdana">销售员就是只通过语言一种途径去表达。</font></p>
<p><font face="Verdana">就如作家需要多写去锻炼一样，销售员通过电话方式进行有效沟通也需要多锻炼以摸索经验。</font></p>
<p><font face="Verdana">为我今天的讲解就相当于上课时候，老师告诉我们如何修辞，如何组织语言，但是了解了，还有吸收掌握的过程，这个过程就需要销售员在真正的电话沟通中去摸索。</font></p>
<p><font face="Verdana">好，回到主题，</font></p>
<p><font face="Verdana">我们先分析一下电话营销的基本步骤有那些，我认为可以分成10个主要步骤。</font></p>
<p><font face="Verdana">1. 开场白；</font></p>
<p><font face="Verdana">2. 找到目标关键人物</font></p>
<p><font face="Verdana">3. 有效询问</font></p>
<p><font face="Verdana">4. 重新整理客户之回答</font></p>
<p><font face="Verdana">5. 推销介绍产品服务的功能及利益点</font></p>
<p><font face="Verdana">6. 尝试性成交</font></p>
<p><font face="Verdana">7. 正式成交</font></p>
<p><font face="Verdana">8. 异议处理</font></p>
<p><font face="Verdana">9. 有效结束电话</font></p>
<p><font face="Verdana">10. 后续追踪电话<br/></font></p> 安溪铁观音集团安溪铁观音cxchaye福建安溪铁观音安溪铁观音网络直销安溪铁观音价格安溪铁观音图片铁观音加盟铁观音安溪茶叶安溪铁观音知识安溪铁观音简介安溪铁观音铁观音价格铁观音产地茶叶铁观音铁观音的功效与作用买铁观音茶叶铁观音属于什么茶铁观音茶铁观音是绿茶吗
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