nextming 发表于 2010-3-21 21:42:42

[原创]善用短信做销售

  我不怎么爱发短信,有什么事感觉还是直接通个话比较痛快。每个月的包月短信有近一百条都浪费掉了,有时候就在想,怎么把短信合理的利用起来,要不然就太便宜移动公司了。:p<br/><br/>  我有一位很好的朋友,经常时不时的给我发来一条短信,有时是笑话,有时是一些天气什么的,还有时是一些鼓励的话,饱含着一个朋友真诚的问候。我收到过很多次,但回的很少(得好好认真反省一下)。久而久之,就感觉有了歉意,见了面总感觉欠他什么似的,想为他做点什么。因为小小的一条短信,代表的是关心、关注和关怀。<br/><br/>  做为一名营销人员,我们的客户也许有几十位,上百位,有时我们不可能一一照顾过来,一条短信的问候,有时却可以帮你达到意想不到的效果。<br/><br/>  下面我着重谈一谈,短信在陌生拜访中的应用<br/><br/>  每一次,我们在陌生拜访之后,可以给客户发一条短信来加深客户对你的印象,感谢他对你的接见,谈谈你对他的第一印象,赞赏他的一些观点,叙说一下他让你记忆深刻的地方以及你们达成的共识等等,陌生拜访的时间一般都很有限,这样会使客户对你的印象更加深刻,不过记住一点:短信一定要在拜访后不久发出。趁热打铁才会有更好的效果、印象也最深刻。<br/><br/>  三天内对客户进行二次回访,问候客户、寻问客户短信是否收到,切入话题,确定下次拜访时间。<br/><br/>  如今,行业竞争白热化,要取得好的业绩,效率和方法都至关重要。好的销售一定是最有效率的,也一定是有好的方法的。一次两次的拜访是不够,老客户要维护、潜在客户要跟踪,还要不断的收集客户信息,工作量是不小的,这就要求我们要善用手里的工具,短信确实是个不错的选择,实时的为你的客户带去问候和关怀,建立良好的客户关系,稳步提升你的业绩。<br/><br/><br/><br/>以下短信样本,供参考<br/><br/>尊敬的张总:<br/>您好!<br/>非常感谢您今天的接见,与您短短10分钟的交谈让我受益匪浅。您对营销的认识和做事的态度极大地鼓舞了我,让我明白:成功非一时的努力便可获得。您的成功经历也让我感到,只要永葆一颗积极向上、努力的心,脚踏实地地工作,再加上您及其他众多客户对我的支持,我也一定会成为行业的佼佼者。我一定通过我的用心和专业,努力做好每一件事情,为客户提供物超所值的服务,以报答您在我迈向成功的起步阶段对我慷慨无私的支持和指导。<br/>谢谢您!<br/>祝身体健康,万事如意!<br/><br/><br/>原创文章,转载请注明: 转载自销博客<br/>
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