[原创]用工业精神做好营销策划

jmo2010 发表于 2010-3-12 09:24:45

当经济寒冬来临的时候，许多企业感到了彻骨的寒意，而现在经济回暖的趋势依然不明显，复苏乏力。在这样的形势下，“工业精神”被重新提起。当初格力集团总裁董明珠抛出中国企业需要“工业精神”的警世名言时，能洗耳恭听的听众却是寥寥无几。
董明珠的“工业精神”，即指少说空话、多干实事，全心全意关注消费者需求，主动承担社会责任，用企业的力量推动社会发展，所有行为都必须抱着对未来负责任的精神。
说白了，“工业精神”就是实干精神，就是踏踏实实做事的精神。制造业需要“工业精神”来做产品，策划行业更加需要“工业精神”来做服务，需要实实在在做事的专业化公司，需要为客户着想为客户省钱的专业化公司。
我们巨名提倡“用‘工业精神’来做营销策划”，这和我们的经营宗旨是一致的：为企业解决营销难题，为客户提升销售业绩！
在工作中，我们自始至终都抱着对客户负责的态度做事情、做策划，践行我们用“工业精神”做好营销策划的主张。我们总结出“工业精神”在营销策划中具有以下三个明显的特征：
第一：认真，干实事；踏实，不务虚
操盘高手赵强说过，策划人分为“飞天派”和“落地派”。飞天落地的区别就在于：是不是干实事，不务虚！
飞天派做营销策划注重形式：虚张声势，像“大鹏展翅，扶摇直上九万里”，让客户花大价钱把势头造上去了，策划人自己的形象也抬高了，但是销售业绩上不去，产品市场占有率上不去。无疑，飞天派做的策划可以说本身是艺术的，成功的，但也是不切实际的、虚无的。就像最近看到的一则电视广告片，画面很时尚很炫，女主角也很漂亮，但是笔者看了好几遍，就是不知道做的是什么产品的广告。
落地派做营销策划，就是我们所说的以“工业精神”来做营销策划，更注重实际，着手于市场，“从群众中来，到群众中去”。我们巨名做策划，不只是为客户企业所做，更是为消费者所做，要对得起客户，也要对得起消费者。
某个美容美发SPA生活馆的客户找到我们巨名的时候，说只要我们为他们的开业策划一个主题活动，要炫，能把人气带动起来就行。我们说，如果策划都是这么做，那真是太简单了，但是我们巨名不会盲目地就此出方案，这是对客户不负责任。
经过与客户的反复沟通，客户同意巨名的观点，但只愿意付策划开业主题活动的那部分费用。抱着踏实做事的态度，这个案子我们接下了。我们没有计较那么多，随即展开了工作。对该店所在周边美容美发市场展开了调查，对附近住宅小区居住人群进行了摸底和问卷访问，然后才出我们的方案与活动主题，结果开业那天人气很足，客户非常满意。正是巨名的这种负责态度打动了客户，客户把之后的所有活动的策划和宣传都交给我们巨名来做。
本来我们是可以按照客户说的，坐在电脑前想一个主题、出个方案就可以了，但是，那样对客户开业有利吗？对消费者有吸引力吗？如果那样，也许，做了这一次，就再也没有往来了吧。
第二：敬畏，不奉承；真诚，不忽悠
具有工业精神的企业对消费者永远心存敬畏之心，具有工业精神的策划公司对客户也永远心存敬畏之心。忽悠消费者，不得人心；忽悠客户，必死无疑。
曾有一位做进口干果的客户找到我们巨名。该客户为了参加年货博览会，想让巨名为其产品做一款宣传海报。按照客户的要求，巨名很快就设计出了客户想要的东西。我们的设计在展会中吸引了众多眼球，得到了消费者的普遍认同。
另外在博览会期间，客户人手不够，我们巨名自始至终且主动地、不计报酬地派出人力给予客户支持，这本不是我们份内的事，但是，我们抱着对客户负责的态度，抱着对一个40岁的、海外归来的创业女性的敬畏，我们这么做了。
客户很感动，她说她从美国回到中国创业半年了，找过很多策划公司，不是漫天要价的，就是没有什么水平的，而巨名是一个值得信赖的团队，很踏实，给人安全感，处处为她着想。于是她决定把该干果品牌以后的所有设计、营销推广、渠道招商、网站规划等工作全交给我们巨名来做。
本来只是一个做一套展会海报设计的客户，发展成为我们巨名忠诚的全程营销客户，就是因为我们巨名“敬畏，不忽悠的工业精神”的工作态度所感染。
第三：修炼内功，巨名实至名归
在经济寒冬里，很多企业都感觉到了凉意。因此很多策划公司面临的问题是，上门的客户很多是广泛收集思路的，真正出得了策划费用的却很少。
经济衰退是事实，很多企业都捂紧了腰包。但是还有一点也是事实，在这样经济不景气的时候，很多策划公司为了维持经营，而放下尊严，或者忽悠客户，从而把市场做坏了，把策划行业的形象做坏了。
其实，在这样的大背景下，我们策划公司应该加紧修炼内功，提升自身形象与专业化，面对客户的时候，才能“不卑不亢，胸中有沟壑”。我们巨名说“身体好了，抵抗力就好了，再冷的寒冬都不怕。”用“工业精神”的话说，就是改进生产技术，提高产品质量。
我们也遇到过一些骗子客户，骗取方案的意图非常明显，一点掩饰都没有。如第一次打电话过来，就让我们巨名发方案过去，也不说见面提案时间，也不谈论价格。“这样十足骗方案的客户，不要去理他们，能骗我们，也会骗普通消费者的，注定是做不成大事的。”这是我们客服对这类客户的评价。
现在是营销时代，各种概念横生，食品行业都在强调“绿色、原生态”，房地产都在宣扬“回归山水”，工业制造也开始重提实践主义的“工业精神”。我们巨名呼吁，策划行业也一样需要认真践行“工业精神”，证明自己的专业，服务好客户，做好营销策划。

页: [1]

栖息谷-管理人的网上家园's Archiver

[原创]用工业精神做好营销策划