[原创]《管理你的上司》-哈佛《商业评论》2004年12月
<p> 以人作为管理对象的话，很多时候我们谈管理，更多的时候谈的是管理下属，也有一定程度的谈到自我管理，但却很少谈管理自己的上司，而这篇论文就阐述到这一点。<br/><br/> 作者觉得管理上司需要掌握2个主要点：<span style="COLOR: red">一是要深入地了解对方和自己，特别是在个人的优点、弱点、目标、压力、工作风格和需求方面，二是要根据这一信息来建立并管理一种健康的工作关系-这种关系要同时适应两个人的工作风格和特性，照顾到双方相互的期望，还要满足对方最关键的需求。</span><br/><br/> 我对文中的关键语句或思维的评述如下，见括号：</p><div class="quote-content">1、“管理你的上司”指的是为了给自己、上司和整个公司都争取最好的结果而<span style="COLOR: red">有意识地与上级合作</span>。（这是定义，有个关键词很重要，那就是有意识地，说白了，或许就是刻意的要留意到，而不是一种下意识形态）<br/><br/>2、<span style="COLOR: red">注意上司行为中的蛛丝马迹</span>，上司的关注重点随时会发生变化。（洞察上司）<br/><br/>3、在同新总裁进行讨论之前先提交背景资料和简要的议程。（我发现麦肯锡公司也是这样操作的）<br/><br/>4、上司如何察觉到下属潜在的敌意，就不会再信任这个下属和他的判断，此后上司的态度会更加有所保留。（我简直无法用言语来说明这个问题的重要性了，需铭记）<br/><br/>5、要建立一系列可行的相互期望，你还必须将你自己的期望传达给你的上司，以判定它们是否切合实际，并促使上司接受那些对你来说较重要的期望。（传递自己的期望，免得自己做无用功）<br/><br/>6、为了组织、上司以及下属的利益，<span style="COLOR: red">上级不仅要知道成功的事例，也要了解失败的情况</span>。（这也就是我们常在企业里听到的报喜不报忧，其实企业的一种反思能力很重要的）<br/><br/>7、<span style="COLOR: red">一个总是错过最后期限的下属想获得上司的信赖可不是件容易事</span>。（这实质就是讲了落实上司要求的速度，但这里也得提醒，速度固然是重要的，但质量不能失望）<br/><br/>8、一个下属最要不得的品质也许就是不诚实。（关于如何营造诚信氛围，韦尔奇在《赢》这本书里有一定的阐述！）</div> O(∩_∩)O<br/>咨询管理对话升级QQ社区：51864411<br/>塑造自己被别人利用的价值，主动创造自己为别人服务的机会，虔诚地对待每一个人、每一件事！
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