地平线 发表于 2003-6-17 13:16:00

以下是引用晔子在2003-6-17 3:23:52的发言:
但这是个系统的工作,简单靠销售人员个人的能力,实现起来难度太大。产品的质量,合理的定价,营销的策略,售后的服务,等等,缺一不可,任何一点问题都有可能把销售人员辛苦建立起来的关系和成果毁于一旦,因为消费是个复杂的过程,而今天的消费者也更趋理性。

与其做这样的埋怨,不如静下心来做好自己该做的事,生产部门生产出质量更好的产品,策划部门制定出更出色的营销策略,人力部门加强对销售人员销售能力的培训,服务部门做好售前售中售后的服务,整个企业一同来树立对企业自身和产品的信心,那么这样的埋怨相信会越来越少。


能不能把东西卖出去,确实是一个系统的工作,当然不仅仅是销售一个人的事情,然而,正如你说的:“与其做这样的埋怨,不如静下心来做好自己该做的事”。我说的那段话就是要销售员首先关注的就是要承担自己的责任,和实现自己的价值,再根据自己从客户的接触了解到的东西去反馈给公司和其他部门。每一个环节都关注与把自己的事情做好,这是最重要的,然而现实中,指责别人其实是为了推卸自己责任,这样的事情太多了。这也是没有团队精神的表现。

sunjason 发表于 2003-6-17 16:47:00

呵呵,我觉得售货员要做最重要的事情不是售卖商品
而是调整顾客的心态……

sunhbl 发表于 2003-6-18 10:54:00

但是我觉得要有一个前提,必须得有一个好的产品,如果你的产品在同类产品中缺点很多,差距很大的话,如果营销人员吧她给销售出去了,那么我觉得就有问题了

erren 发表于 2003-6-18 12:17:00

了解客户的需求,寻求差异化
因为作为销售人员对于产品的改进能给予建议
但这种建议付诸实施的过程太长
所以不用去期望产品的改进
不用去抱怨产品,渠道,价格,促销等方面不如别人的地方
立足现在,找出客户需求的差异性
找出产品的个性特征
找到其中的切入点!

sun_day 发表于 2003-6-19 19:58:00

每个客户都有自己的需求,我们的任务是满足客户的需求,并给客户带来价值,

金百合 发表于 2003-6-21 22:47:00

讨论那么多。说来说去。说了什么实际的问题?解决了什么实际的事情?

alear 发表于 2003-6-23 17:56:00

不同意楼上的,如果这样的话,公司就会过于依赖某个业务员。

销售的应是公司的---产品+服务+理念

dfggg 发表于 2003-6-25 09:45:00

推销的根本在于:推销观念!
如何让客户接受你的观念是推销成功的关键!!!
如果客户不接受你观念,就算你人际关系在好,这种销售关系也不是能够长久保存的。只有客户认可你的观念,才能长久重复消费你的产品!!!

田野 发表于 2003-6-30 16:19:00

没错!
其实不仅是销售员要有好的心态,不任是哪一行业,首先都得有正确的心态,否则都是枉然!

qx0710 发表于 2003-7-1 23:10:00

我觉得营销员销售的更是一种心理,让对方愉悦的心理,然后才是你的人和你的东东
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