qixiao 发表于 2009-11-20 20:10:14

[原创]这个项目适合哪些咨询模型

某企业有客户、渠道、产品三种元素,之间的关系是:
1、客户在渠道订购产品。
2、客户有很多种类型,适合不同的产品
3、渠道有很多种类型,适合销售不同的产品
4、产品有很多种类型,适合在不同的渠道销售给不同的客户。

项目的目的是建立分析模型,实现:
“在合适的渠道将合适的产品买个合适的客户”
这句话的含义是,首先将众多的产品根据产品特点和渠道特点做出选择,只在合适的渠道投放合适的产品,其次是向合适的客户宣传合适的产品。

目前的业务系统中,通过数据分析,可以得到客户、渠道、产品三者的特征,最终通过“特征的匹配”,以产品为纽带构建分析模型,实现客户的要求。

我的问题是,有没有一种咨询模型或者理论可以指导这种“特征匹配”的?

谢谢大家。

易舟 发表于 2009-11-21 08:26:47

能再详细些吗?

qixiao 发表于 2009-11-22 04:57:48

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>易舟</i>在2009-11-21 8:26:47的发言:</b><br/>能再详细些吗?</div><p>

谢谢关注!

以产品-渠道的匹配为例:

产品有一些特征,比如产品类别(娱乐类、商务类)、产品生命周期等
渠道也有一些特征,比如网吧、机场等

娱乐类的适合在网吧销售,商务类的适合在机场销售,就是建立这样的匹配模型,当然实际情况要复杂许多。

我目前的做法是列一个矩阵,两两比较匹配。

我想知道的是有没有一些模型或者理论支撑这样的匹配的。

再次感谢。

qixiao 发表于 2009-11-22 05:01:11

或许说咨询模型不合适,其实也就是特征匹配的方法

weijunjiewangho 发表于 2009-12-25 15:13:03

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