[原创]百度:用技术创新提升搜索营销效率

成功营销 发表于 2009-9-16 13:29:29

文 /本刊记者李平
　　无论是“框计算”技术、“司南”、“福尔摩斯”还是“凤巢”，都是搜索营销技术创新的代表，而这种技术创新归根结底都将极大地提升搜索营销的效果，并给用户带来超越以往的搜索体验。
　　网络搜索这个营销平台就像是海绵里的水，只要进行持续的技术创新，搜索营销的效果就能逐步逼近于理想状态。2009年8月18日，在2009百度技术创新大会的“搜
　　索营销”分论坛上，技术创新驱动搜索营销变革成为论坛的焦点话题。听众火爆的参与场面、“框计算”（Box Computing）技术理念的隆重推出、多款新型分析工具的面世，立即引爆了人们对搜索营销的探寻热情。
　　搜索营销助力品牌建设
　　一直以来，搜索引擎对销售的提升，已得到业界广泛的认同， Millward Brown在百度技术创新大会上发布了最新的《中国搜索引擎价值研究报告》。调研结果表明，在搜索结果页面投放的广告，其价值不仅仅在于吸引点击，对客户、用户行为带来改变，这些广告同样可以有助于品牌建设。报告指出，搜索本身具有品牌价值，搜索营销可以有效提升品牌认知度，吸引用户进一步了解品牌，提升对品牌的好感度，并使用户表现出更高的购买意愿。另外在搜索当中，所有标题描述的质量会直接影响到广告投放效果。好的标题文案描述可以帮助品牌有效地传递它想要传递的信息，从而影响用户对品牌的感知。
　　通过这项调研成果，客户将会得到更多的启示。第一，搜索本身具有品牌价值。这是非常重要的，它可以帮助我们提升我们品牌在用户当中的知名度。第二，如何衡量搜索营销的效果。当我们提高 ROI的时候，除了销售的效果外，品牌价值更为受到关注。第三，客户通过进行付费营销可以非常好地利用这个机会，把品牌真正关键的信息传递给我们的用户。
　　与其他营销方式比，搜索本身通过关键词更能锁定用户的兴趣和需求倾向，搜索结果页面对用户的购买决策有很大帮助，他们会主动去点击和关注各种链接。这时，对于商家而言，要做的就是满足这种需求，用可能的方式让消费者满意，从而转变为自己的客户。那么，如何将隐性的用户需求显形化，帮助广告主更直观地捕捉用户需求？如何通过对用户搜索行为的分析，来进行针对性的投放，从而提升搜索营销的效率？作为行业领先者的百度在这方面积累的经验，已成为百度营销的重要优势。
　　用分析工具提升搜索效率
　　在此次百度技术创新大会上，除了百度董事长兼 CEO李彦宏隆重推出的“框计算”--模糊式搜索查询的一站式解决方案之外，针对搜索营销的升级工具，百度还一次性地推出了“司南”、“福尔摩斯”等创新型新产品，提出了百度倡导的搜索营销全新服务理念。
　　“司南”是百度最新的广告决策支持系统，它基于百度积累的海量网民行为数据和行为分析技术，致力于帮助广告主在网络上找到更多、更合适的潜在用户，使广告投放更加精准有效。而从名字上看，司南是中国古代辨别方向的一种仪器。有司南，则行事有准则，有方向。百度“司南”开发的初衷恰恰与此有异曲同工之妙。百度商业应用产品市场部高级总监王湛在接受本刊专访时表示，百度覆盖了中国 95%以上的网民，“司南”可以通过以下三种方式对用户进行筛选：
　　1.在百度检索过某些关键词的用户；
　　2.访问过广告主的官方网站或活动网站的用户；
　　3.在百度的问卷调查中选择了某些选项的用户，并以此分析和确定用户的行为轨迹和兴趣点。
　　“司南”可以为广告主进行营销提供参考。客户可以针对自己感兴趣的人群的行为特征，直接选择在百度上投放搜索推广、精准广告、关联广告等形式的推广，也能了解到关注自己品牌的人群对不同行业和不同品牌关注度，更好地定位自己产品在网民心中的地位，制定相关的市场竞争策略，对目标受众人群的网络行为进行研究，更方便地制定自己的产品策略和推广计划，起到事半功倍的效果。
　　与“司南”对网民行为的分析比，作为百度统计--“福尔摩斯”，提供了流量统计、来访分析、搜索引擎关键字分析、访客分析、有效用户量、流失量等多种统计分析相关服务，还可以人性化地把需要分析的东西直接固化成分析报告，通过百度统计和百度推广的紧密绑定，能有效地帮助站长管理网站，优化推广效果，是网站运营和广告主广告投放的有效依据。
　　创建完整搜索营销工具链升级服务水平
　　在“司南”、“福尔摩斯”推出前，凤巢广告系统已成为百度创新驱动搜索营销变革的典范。百度商业运营副总裁沈皓瑜表示，旧有广告推广系统粗犷，并不能实现广告对最有价值群体的精确投放，结果就是既伤害了用户的搜索体验，也伤害了广告主的体验。新的凤巢系统，则要求广告只有是真正符合用户搜索的关键词，而且真正是用户喜欢并认可的信息，才能够被予以好的推广和展现。
　　要实现这一点，就必须依赖于技术创新。沈皓瑜认为，最有效的搜索营销应该是将用户需求与品牌广告主营销需求完美嫁接在一起，这种创新甚至远远超出有冲击力、吸引眼球的广告形式上的创新。
　　而此番“框计算”技术、“司南”、“福尔摩斯”即“凤巢”之后的推出，使得百度在搜索营销工具方面已经形成一个较为完善的链条，实现了在搜索营销实施前、过程中和实施后的全过程分析管理，为客户提供了关于搜索营销的一整套科学化分析数据，从而进一步提升了搜索营销的 ROI。通过今年密集推出的这几大服务产品，并免费提供给客户使用，让百度在搜索营销领域的客户服务水平也迅速提升。
　　沈皓瑜表示：“认识和发掘搜索营销背后的数据价值，对于帮助企业更好地运用搜索营销、引导整个行业的科学化发展都将起到巨大的推动作用。这也是百度作为行业领先者的责任。 ”
　　在中国网民人数已经超过 3.38亿、互联网营销应用逐步被企业接受并深化应用的背景下，通过技术创新推动营销变革已经成为大势所趋。无论是“框计算”技术、“司南”、“福尔摩斯”还是“凤巢”，都是搜索营销技术创新的代表，而这种技术创新归根结底都将极大地提升搜索营销的效果，并给用户带来超越以往的搜索体验。

蔚蓝智慧 发表于 2009-9-16 15:59:03

讲得过于专业，实在有些看不懂。

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