马宝琳 发表于 2009-6-29 17:36:59

专业化学术推广专题(一):何谓专业化?

<p class="MsoNormal" style="MARGIN-TOP: 0cm; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" align="right" right? TEXT-ALIGN: 0pt; 0cm="0cm" 0cm?><span style="FONT-SIZE: 12pt"><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">发表于《医药经济报》</span><span style="FONT-FAMILY: "><?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:***arttags" /><st1:chsdate isrocdate="False" islunardate="False" day="11" m="m"year="2009" w:st="on"><span lang="EN-US" style="COLOR: red">2009-6-11</span></st1:chsdate><span lang="EN-US" style="COLOR: red"><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></span></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN-TOP: 0cm; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" align="right" right? TEXT-ALIGN: 0pt; 0cm="0cm" 0cm?><span style="FONT-SIZE: 12pt"><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">医信横通</span><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: "> </span><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">马宝琳</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN-TOP: 0cm; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" 0pt; 0cm="0cm" 0cm? 2.0? mso-char-indent-count: 150%; LINE-HEIGHT: 21pt; TEXT-INDENT:><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">专业化学术推广的含义是:以学术为基础,以专业为标准,以推广为手段。其中的核心是学术,是因学术而专业,因专业而可信。</span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN-TOP: 0cm; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" 0pt; 0cm="0cm" 0cm? 2.0? mso-char-indent-count: 150%; LINE-HEIGHT: 21pt; TEXT-INDENT:><span lang="EN-US"><o:p><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: ">&nbsp;</span></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN-TOP: 0cm; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" 0pt; 0cm="0cm" 0cm? 2.0? mso-char-indent-count: 150%; LINE-HEIGHT: TEXT-INDENT: 21.1pt;><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">专业化学术推广有一个核心三个关键点:</span><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN-TOP: 0cm; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" 0pt; 0cm="0cm" 0cm? 2.0? mso-char-indent-count: 150%; LINE-HEIGHT: 21pt; TEXT-INDENT:><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">一个核心是“专业的产品知识提炼”;</span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN-TOP: 0cm; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" 0pt; 0cm="0cm" 0cm? 2.0? mso-char-indent-count: 150%; LINE-HEIGHT: 21pt; TEXT-INDENT:><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">三个关键点分别是“<span style="mso-bidi-font-weight: bold">专业的营销队伍</span>”、“<span style="mso-bidi-font-weight: bold">专业的沟通工具</span>”和“<span style="mso-bidi-font-weight: bold">专业的推广表现</span>”。</span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN-TOP: 0cm; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" 0pt; 0cm="0cm" 0cm? 2.0? mso-char-indent-count: 150%; LINE-HEIGHT: 21pt; TEXT-INDENT:><span lang="EN-US"><?xml:namespace prefix = v ns = "urn:schemas-microsoft-com:vml" /><v:shapetype id="_x0000_t75" coordsize="21600,21600" o:spt="75" o:preferrelative="t" path="m@4@5l@4@11@9@11@9@5xe" filled="f" stroked="f"><v:stroke joinstyle="miter"></v:stroke><v:formulas><v:f 0? pixellinewidth="pixelLineWidth" lineDrawn? eqn="if linedrawn="></v:f><v:f 0? eqn="sum @0 1=" 1?></v:f><v:f 0? eqn="sum 0=" @1? 0="0"></v:f><v:f eqn="prod @2 1=" 1? 2?></v:f><v:f eqn="prod @3 21600=" pixelWidth? 21600?></v:f><v:f eqn="prod @3 21600=" 21600? pixelHeight?></v:f><v:f 0? eqn="sum @0 0=" 1?></v:f><v:f eqn="prod @6 1=" 1? 2?></v:f><v:f eqn="prod @7 21600=" pixelWidth? 21600?></v:f><v:f 0? eqn="sum @8 21600=" 21600?></v:f><v:f eqn="prod @7 21600=" 21600? pixelHeight?></v:f><v:f 0? eqn="sum @10 21600=" 21600?></v:f></v:formulas><v:path o:extrusi gradientshapeok="t" o:c></v:path><o:lock v:ext="edit" aspectratio="t"></o:lock></v:shapetype></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN-TOP: 0cm; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" 0pt; 0cm="0cm" 0cm? mso-char-indent-count: 150%; LINE-HEIGHT: TEXT-INDENT: 1.96? 20.65pt;><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">我们先说说“专业的产品知识提炼”。</span><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN-TOP: 0cm; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" 0pt; 0cm="0cm" 0cm? 2.0? mso-char-indent-count: 150%; LINE-HEIGHT: 21pt; TEXT-INDENT:><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">这是学术推广的核心,是推广的内容。怎么叫专业的提炼呢?让医学专家认可的就是专业的;自己说的挺带劲儿,医生听了都懒得反驳、懒得提问的就是不专业。其实就是为产品写个议论文,有论点有论据,结构清晰逻辑合理。有时候产品比较新,新到课本上没有,比如一个治疗肿瘤的生物制品,属于非常前沿的东西,因为太前沿了,临床上还没有如何应用的方案,比如和现在的放化疗如何结合,多长时间一个疗程等,企业做推广的时候要在这个方面下功夫,就是提供方案。我们现在大多数的企业因为是招商模式,所以对产品的提炼是针对招商的,也就是常规的那几句话“独家、医保、市场大、空间大、严格的市场保护”等,而对于产品本身的治疗特性的提炼几乎没有,即便有也大多比较粗糙。</span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN-TOP: 0cm; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" 0pt; 0cm="0cm" 0cm? 2.0? mso-char-indent-count: 150%; LINE-HEIGHT: TEXT-INDENT: 21.1pt;><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">专业的营销队伍。</span><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN-TOP: 0cm; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" 0pt; 0cm="0cm" 0cm? 2.0? mso-char-indent-count: 150%; LINE-HEIGHT: 21pt; TEXT-INDENT:><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">医学部和市场部要先把产品搞明白,然后培训销售人员,把销售全部培训成产品高手,能够和医生对话,能够给代理商代表讲课。让目前不太专业的销售代表练就能够给代理商讲课有多难呢?也不难,培训上两个星期就行,外企曾经有一阵风潮是招聘非医药专业的大学生当代表,自己培训,效果很好。</span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN-TOP: 0cm; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" 0pt; 0cm="0cm" 0cm? 2.0? mso-char-indent-count: 150%; LINE-HEIGHT: TEXT-INDENT: 21.1pt;><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">专业的沟通工具。</span><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN-TOP: 0cm; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" 0pt; 0cm="0cm" 0cm? 2.0? mso-char-indent-count: 150%; LINE-HEIGHT: 21pt; TEXT-INDENT:><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">临床推广需要很多工具物料,这里面学问也很大,因为医学上的论文摘要、图表、参考文献、对问题的表述都有约定俗成的习惯,你如果不按那个规矩来,就是不专业的表现。这就像喝红酒,西医们都是在高脚杯里倒上一点儿,用手掌温着,轻轻摇着,闻着酒香慢慢品,如果我们有的兄弟不这么喝,而是一饮而尽,这不是一看就不专业吗?谁让现在我们需要得到人家的认可呢?</span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN-TOP: 0cm; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" 0pt; 0cm="0cm" 0cm? 2.0? mso-char-indent-count: 150%; LINE-HEIGHT: 21pt; TEXT-INDENT:><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">内容科学、细节完善、创意美妙、设计精致,这些是对物料的基本要求。</span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN-TOP: 0cm; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" 0pt; 0cm="0cm" 0cm? 2.0? mso-char-indent-count: 150%; LINE-HEIGHT: TEXT-INDENT: 21.1pt;><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">专业的推广表现。</span><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN-TOP: 0cm; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" 0pt; 0cm="0cm" 0cm? 2.0? mso-char-indent-count: 150%; LINE-HEIGHT: 21pt; TEXT-INDENT:><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">推广的形式多样,除了学术会议外,还有大型公关活动,患者教育,软文广告等等。</span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN-TOP: 0cm; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" 0pt; 0cm="0cm" 0cm? 2.0? mso-char-indent-count: 150%; LINE-HEIGHT: 21pt; TEXT-INDENT:><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">一个大型学术会议的主题是否和学术主流相吻合,是否和产品的特点相契合,参会人员的满意度高不高,现场环境氛围是否能够烘托主题,媒体的选择是否得当,这些都是专业化的内容。组织活动最能考验一个团队的组织能力和执行能力,这就是专业性的表现。</span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN-TOP: 0cm; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" 0pt; 0cm="0cm" 0cm? 2.0? mso-char-indent-count: 150%; LINE-HEIGHT: 21pt; TEXT-INDENT:><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">不同的产品有不同的产品策略,不同的产品策略决定不同的推广形式,现在人们过多的关注于形式,对内容和表现策略关注不够,这是不对的。</span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN-TOP: 0cm; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" align="right" TEXT-ALIGN: 0pt; 0cm="0cm" 0cm? 2.0? mso-char-indent-count: 150%; LINE-HEIGHT: 21pt; TEXT-INDENT: right;><span style="FONT-SIZE: 12pt"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">医信横通</span><span style="FONT-FAMILY: "></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">马宝琳</span></span></p>

danglei 发表于 2009-7-1 19:55:03

非常不错,这次在天津新特药会上看到马老师的公司和名片了,从家园到现实会场,感觉很亲切。
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