[转帖]让你抓狂的才是好工作？

wudexin2 发表于 2009-6-27 13:59:31

老板给你九张B4大小的会议记录，让你马上缩印到一张A4的纸上，而且只给你一台最高缩小比率只有70%的简陋复印机，这样的工作，你到底做还是不做？
这个真实的故事，就发生在备受推崇的管理学家中谷彰宏身上，那是他在知名广告公司博报堂接受的第一份任务，此后他还经历了很多你想也想不到的抓狂事。
抓狂工作排行榜
1、每天主管让你干这干那，累得要死，但是你做的东西客户实际上根本没机会看；
2、接到任务后有不明白的地方，你去问，答案是让你先做，做完了又说不对，让你全部返工；
3、好不容易被老板表扬，扭头一走，工作成果就被独占；
4、给你指标，给你愿景，给你信任，但是不给你钱；
5、工作分配不合理，擅长的工作不给你做，给你的都是不擅长的；
6、怎么努力都得不到一声夸奖；
7、老板不公平，同事也势利；
8、做好做坏都没有反馈，扔了石头听不见回响；
9、重复做琐事；
10、没制度，做事情靠感觉；人人都猜老板心；
11、没有效率的会议，为了加班而加班；
12、找领导谈话，每一次对方都不置可否……
“老板的指示不够明确，老是让你东猜西想摸不着头绪！明明做牛做马的是你，偏偏老是被主管抢功！一个CASE还没完成，下一个又丢了过来！杂七杂八的状况多到快让你快抓狂！”
在《会让你抓狂的才是好工作》一书中，一开头就给大家每个人一个让你似曾相识的厌恶工作的理由。大家每天都因为这些而抓狂着，但是，只要改变逻辑，就能从让人抓狂的工作中，斩获让自己成长成熟的秘籍：也许老板的指示不够明确是为了让你有机会比别人抢先到达？也许主管总是抢你的工，这样他先出头了，才能轮得到你出头？也许工作堆积如山是因为能者多劳，而且一旦你效率倍增，马上独当一面的机会就到了？
如何接受让你抓狂的工作？中谷彰宏为我们提供了一些四两拨千斤的转换逻辑。
工作抓不抓狂，取决你给自己设定的目标
如果认为自己只是来工作的，那么很容易抓狂，因为工作本身就是很无奈的事情，我想每个人都会问：“我为什么要工作！”“我究竟为何要专程从家里赶到这里忙东忙西？”但是如果转换思路，认为自己是跟着前辈来学习的，那么就不会觉得自己是在浪费时间和被强迫了。
“比方说你刚完成了一项任务。如果你因为觉得自己已经做完了该做的工作，可以当之无愧地领薪水了，于是立刻拍拍屁股想回家，那么，你就是个只懂得领薪水的奴隶。但是，你不妨回忆一下，这项任务究竟让你学到了什么。我们到健身房练身体，唯有去尝试超过自己所能负荷的重量，才可能练出漂亮的肌肉。也的确，老板要求‘在今天五点以前完成’，你只要在五点以前达成任务即可。可是，为自己设定目标──‘在四点以前完成’不行吗？唯有迅速、确实地达成你自己所设定的目标，你才会知道自己进步了多少。老板的目标每一个人都能达成，而只有自己给自己设定目标，才能带来人与人的差异。”中谷彰宏说，“如果只是──‘请完成这份功课’，‘完成了’，那根本不算是在工作，不过是小孩子在交作业。”
只知道言听计从的人，永远不会长大。
好心态就是别问“为什么”
相对于“待在地球上的生物”，中谷彰宏给自己设定的目标是“通过工作和宇宙连结”。听起来也许很夸张，在这里，“宇宙”就是“上帝”的意思，无论如何，中谷彰宏都觉得工作是让他体现自己存在价值的东西，是让他感恩的事物，也就因此，他从来不问为什么工作。不问为什么，不质疑，不愤愤不平，只要心怀感恩地去做，就体现了自己的存在。
他在书中写到过这样一件事情：“我一直在学国际标准舞。我的老师花冈浩司有一次跟我说：‘中谷，你往后退几步！’我立刻回答：‘好！’然后往后退。有些人这时候就爱问：‘为什么？’其实根本不必问，因为老师一定有他的用意。想知道老师的用意，不是学生应有的态度。”的确，当你是个孩子的时候，你问“为什么”，有人会给你解释，会告诉你“这是为了你好”！但是在成人世界中，如果对方请求你帮忙，而你问为什么，别人立刻就会说，“你问为什么，那就不必了。”没有人会将任务交付给一个爱问为什么的人，你也就会因此失去了很多机会。
“实际没有什么为什么，所有的工作都是为了要藉由工作来达成自我成长的。”中谷说。
因为没有满意的答案就不去做的人，一辈子都等着好事情来，可是天下哪有免费的午餐？你只有七八十年原地踏步了。
再小的任务也要以改变世界为初衷
让我们来想象一下，有两个刚毕业、一点经验也没有的新人到广告公司上班，其中一个认为“自己工作的影响力必能扩及全宇宙”，另一个认为“我也别做不实际的梦，反正薪水照领，过日子最重要，文案没啥大不了”，他们会有什么差别吗？也许刚一开始，他们做的文案都是一样的，但是十年、二十年后呢？
“好的广告文案，就像一张清楚明白的电话留言一样，会让人在看完的当下想知道──‘这文案是谁帮我写的？’‘这留言是谁帮我记的？’”中谷彰宏举了这样一个例子：新人刚到公司的时候又能做什么呢？无非是前辈不在座位上的时候帮忙接电话罢了，但是大多数人做得好的话，也无非是写一张便签纸贴上去。中谷彰宏呢？他自制了一张留言表格，逐项记录“某某先生或小姐、几点、从何处来电、目的是如何如何”，这样老板回来后，看到这张表格就可以一目了然地知道自己下一步该做什么，还可以把重要的打圈画出来。“那天，老板一边说话一边走回座位上。我并没有跟他说有电话的事情，他自己看到桌上的留言表格，问道：‘这是谁写的？中谷，是你吗？’我当场以为自己完蛋了，可老板却淡淡地赞美一声，‘简单明了，谢谢！’之后，我继续研发，心想‘一定还有更简明的方法’‘应该还有值得改良的地方’。我这么做，并不是因为接到了任何指示，只是觉得，电话留言、文案、倒茶、打扫，这些工作我们都不可能做得尽善尽美、达到100％的标准，关键应该在于，我们是否懂得用150％、200％的心思去面对。这是唯一的差别所在。”
老是向往做高难度、极具挑战性、传奇一样工作的人，当他不断接到一些他以为简单、没有意义的工作时，工作意愿迟早会消失。当你想着“怎么让我搞这种东西”的瞬间，你已经完全失去了对这份工作、这个案子的热诚。
不成功便成仁的“成人”法则
中谷彰宏认为，究其根本，觉得工作令人“抓狂”的原因是，很多人找工作时，没有从“小孩的游戏规则”转换到“成人的游戏规则”。
在孩童时期，无论你学会走路也好，还是学做一件事情也好，总有人在夸奖你，循循善诱。但是在职场中，全都是麻烦事，不但花时间、耗心思，往往被骂的几率也很高，鲜少有谁会赞美你。如果孩童时期的你在夸奖下成功率是50%，那么可能到了职场中，成功率只有1%。你要是还抱着“我原来这样就成功过呢”的心态，肯定会原地踏步，而且自己还会含糊：“咦，怎么会这样呢？”
中谷彰宏举了这样一个例子说明成人世界和孩童世界的不同。他在日本知名广告公司博报堂刚开始上班时，接到的第一项任务是老板给了他九张B4大小的会议记录，让他复印到一张A4纸上。“九张B4纸，世界上根本没有那么大的复印机！”中谷彰宏惊叹，而且老板当然也没有教他该怎么做。正当他决定用重复折叠、缩小的方式来完成这项任务，正在计算用最高缩小比率只有70％的复印机，需要重复几次才能将九张B4缩小成一张A4时，老板又催他了，“好了没呀？”“如果我这时问他：‘为什么要把九张B4缩小成一张A4呢？’那根本毫无意义。接获任务的人只有一个动作要做，那就是──如何达成任务。如果问：‘为何要这样？’‘意义何在？’‘这么做对我有什么好处？’最后只会有一种结果──老板宁愿把工作交付给其他同仁。这就好比对于一个不会玩单杠的孩子，老师会要求他练习，虽然这个孩子怎么练也练不会，但是在电视节目和连续剧里，只要他练习，无论如何都会获得大人的夸奖或鼓励。但是在成人世界里，如果你告诉老板，‘我连手掌都练出了茧，可还是不会。’你想老板会怎么回答你？他会说：‘了解，请立刻打包，我把你调到不需要吊单杠的部门去。’老板并不无情，因为所有的同仁都在为一个共同的目标而努力，一个不会吊单杠的队员一定会影响到全队的成绩，也许你觉得你尽了全力，但事实上你已经拖累了其他人。职场只看结果，不看过程。”
别埋怨没有人管
此外，工作中还经常遇到这样的情况，就是很多年轻人抱怨，“东西一甩给我就走了，可是我不会啊！”“也不告诉让我做什么，就让我一天天坐在那里。”
可是，成人的规则是严酷的。“成人世界，没有人告诉你该怎么做，也没有人会斥责你。你可以尽管打瞌睡，没有人会提醒你，你甚至不会发现自己究竟损失了些什么。警告你‘喂，上课时别上网’，这是小孩子的玩法。我也从不跟任何人说‘你该怎么做’，我只会告诉你‘有人是这么做的’。你听不听我的，是你的自由。强迫，是孩童世界的游戏规则。”中谷彰宏说。
而且，如果接到很多任务，就认为“前辈想打混，所以才把工作推给我做”，那可就无药可救了。因为无论你再怎么得力，资深员工一定是自己做才既快速又准确，把任务交给新手，无异于自己给自己找麻烦，除了一出纰漏要自己负责任外，还要多费唇舌教导你，只要你做了几年，就会知道：没有什么比教什么经验也没有的新员工更让人厌烦的事情了。所以，别再抱怨没有人教你，也别小人之心，觉得是人家想偷懒，全部靠你顶啦！请务必记得：他们是为了完成指导的任务，才将任务交给你的!

格木子 发表于 2009-7-6 15:19:31

有道理，好好学习学习

页: [1]

栖息谷-管理人的网上家园's Archiver

[转帖]让你抓狂的才是好工作？