[原创]畅销书《销售圣经》：8000万销售员口口相传的经典
<p>全国图书博览会是出版行业一年一度的盛会。2009年4月，在泉城济南举办的第十九届全国书博会上，一本书一亮相就引起了全国的图书经销商的热捧和广大读者的高度关注，这本书就是全球销售大师杰弗里·吉特默的全新版《销售圣经》。</p>
<p>与其他畅销书不同，《销售圣经》的热销，并不是因为出版商的炒作和宣传，而是源于中国大约8000万销售员的口口相传。据本书的出版方中华工商联合出版社介绍，阿里巴巴董事局主席马云偶然间读到《销售圣经（全新版）》后，感慨说：“这是‘让天下没有难做的生意’在今天最完美的阐释！”马云随即推荐《销售圣经》给下属阅读。另外，包括华润置地、阿里巴巴、华远集团等众多知名企业在本书出版之前大量预购。但是，出版社之前并没有为本书做大量宣传，因为他们对内容有百分之一百的信心，他们认为读者的口碑宣传比任何宣传更为有效。</p>
<p>本书的作者杰弗里•吉特默在中国的销售圈和培训领域可谓鼎鼎大名。杰弗里•吉特默是全球知名的销售及客服专家，被誉为全球最佳的销售教练。他每年为IBM、AT&T、可口可乐、希尔顿酒店、西门子等企业组织150多个培训项目和销售会议。他的一系列畅销书如《销售圣经》《销售红宝书》等拥有众多的销售员“粉丝”，许多销售总监推荐下属阅读的第一本入门书就是《销售圣经》。某跨国企业的高管布莱恩坦言：“《销售圣经》引领我从销售经理做到销售总监，到地区销售总监，再到我目前的位置销售副总裁。”辛辛那提联合船运公司的销售副总裁杰夫•威廉姆斯则说：“《销售圣经》讲述的是销售世界中的真理。我只能希望我的竞争对手不要看到它。”“这是一本你永远都希望带在身边的书。”《一分钟经理人》作者肯•布兰佳在《纽约时报》上面向广大销售员推荐。</p>
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<p>全新版《销售圣经》首次披露了关于销售成功的10.5条戒律等最新内容，作者最新修订出版，精彩程度远远超过前面的版本。杰弗里•吉特默关于销售成功的10.5条戒律是作者本人近年来销售培训和销售实战经验的总结和升华，具体包括：思维决定销售；创建一个四部分的、牢不可破的信念体系；发展良好的个人关系，切忌率先谈及销售话题；人们基于自己的理由而非你的理由进行购买，所以，要首先找出他们的理由；错误的问题导致错误的答案；观察能力同销售能力和倾听能力同样重要；要有虎刺怕（chutzpah）的冒险精神；反思销售失败的症结所在；销售赚取的是关系而非佣金；一份证明资料胜过100种销售方式；成功的销售绝非一夕之功，而是一个从量变到质变的漫长过程。</p>
<p>当然，全新版完整保留了原来版本中的经典内容，包括大量语录，如：“成交之前，一切为零”“ 人们不喜欢被推销，但却热衷于购买。”“永远都会有销售发生，不是你通过“是”把什么卖给了顾客，就是顾客通过“不”把什么卖给了你。”“相信你的公司，相信你的产品，相信你自己，否则你的销售不会成功。”这些被许多销售员奉为经典的语录在书中俯拾皆是。不同于原版的是全新版《销售圣经》为双色印刷，装帧更精美，但是价格比原版更便宜。这也是全新版《销售圣经》受到全国销售员热捧的一个重要原因。</p>
<p>《销售圣经》究竟是一本怎样神奇的书呢？“《销售圣经》是一把开启成功大门的钥匙。通过它，你可以了解有关销售领域各个层面的真知灼见。”杰弗里•吉特默说，这本书来源于作者遭受拒绝的经历，来源于销售中的成功经验和失败教训的总结。</p>
<p>据悉，全新版《销售圣经》由美国哈珀·柯林斯集团在北美出版后，迅速窜上亚马逊等图书排行榜的榜首。2009年4月，中华工商联合出版社重金购买，由作者杰弗里•吉特默的唯一授权在中国大陆独家出版发行。</p> <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 黑体">《销售圣经》中被广泛传播的精彩语录</SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US><FONT face="">1.</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-ascii-font-family: ''">人们不喜欢被推销，但却热衷于购买。</SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US><FONT face="">2.</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-ascii-font-family: ''">成交之前，一切为零。</SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US><FONT face="">3.</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-ascii-font-family: ''">永远都会有销售发生，不是你通过“是”把什么卖给了顾客，就是顾客通过“不”把什么卖给了你。</SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US><FONT face="">4.</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-ascii-font-family: ''">条件一样，人们想和朋友做生意，条件不一样，人们还是想要和朋友做生意。</SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US><FONT face="">7.</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-ascii-font-family: ''">从拒绝你的人那里学到东西，每一个反对意见最后都会变成他必定要购买的理由。</SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US><FONT face="">5.</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-ascii-font-family: ''">相信你的公司，相信你的产品，相信你自己，否则你的销售不会成功。</SPAN><SPAN lang=EN-US><FONT face=""> </FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US><FONT face="">6.</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-ascii-font-family: ''">问题之于销售，如同呼吸之于生命。如果没有提出问题，你就会死掉，如果问的不正确，你不会立即死掉，但也是早晚的事情，如果你问的正确，那么最终的答案将是——成交。</SPAN><FONT face=""> <SPAN lang=EN-US><SPAN style="mso-spacerun: yes"> </SPAN></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US><FONT face="">8.</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-ascii-font-family: ''">一进门就告诉潜在客户你想做什么，然后一发现购买信号就向成交发起攻击。</SPAN><SPAN lang=EN-US><FONT face=""> </FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US><FONT face="">9.</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-ascii-font-family: ''">真正的拒绝很少，大多数只是一种拖延。认清一个拒绝和克服一个拒绝同样重要。</SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US><FONT face="">10.</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-ascii-font-family: ''">顾客拒绝的不是我，只是我提出的某个建议。</SPAN></P> <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 150%"><B><SPAN style="FONT-SIZE: 16pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 黑体; mso-ascii-font-family: 方正大黑简体">《销售圣经》</SPAN></B><B><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 方正大黑简体; mso-fareast-font-family: 黑体"><FONT face="">(</FONT></SPAN></B><B><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 黑体; mso-ascii-font-family: 方正大黑简体">全新版</SPAN></B><FONT face=""><B><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 方正大黑简体; mso-fareast-font-family: 黑体">)</SPAN></B><B><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 16pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 方正大黑简体; mso-fareast-font-family: 黑体"><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></SPAN></B></FONT></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 黑体">作者：<SPAN style="mso-bidi-font-weight: bold">【美】杰弗里</SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-weight: bold; mso-hansi-font-family: ''; mso-ascii-font-family: 黑体">•</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 黑体; mso-bidi-font-weight: bold">吉特默<B>（</B></SPAN><B><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; mso-fareast-font-family: 黑体"><FONT face="">Jeffrey Gitomer</FONT></SPAN></B><B><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 黑体">）</SPAN></B><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 黑体"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 黑体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: ''; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">定价：<SPAN lang=EN-US>39.00</SPAN>元</SPAN></P>
<P><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 黑体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: ''; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">出版社：中华工商联合出版社</SPAN></P>
<P><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 黑体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: ''; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">销售热线：010-58302813</SPAN></P> 一般般了.
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