[原创]咨询顾问内部培训考试题，请大家试做
<p><font face="Verdana" size="3"><strong>咨询顾问培训考试题</strong></font></p><p> </p>
<p> <font face="Verdana">ABC——通讯行业的著名美资500强，进入中国市场十年，目前成为国内通讯行业的领先企业。<br/>ABC销售业务由中国区总裁分管，下设大客户部、商业客户部、公众客户部、市场部等，每个部门都设有一个总监，直接向中国区总裁负责。具体销售业务由各自的大区经理分管，并以各地的业务办事处承担市场、销售、服务的前端窗口职能。<br/> ABC目前在中国境内的大小办事处有将近三十个——最小的不过10来个员工，不管是重点市场还是培育市场，也不管销量大小，都要设个办事处。主要都是各销售团队的一线销售人员在使用这些办公室，平常大家都在外面跑，客户也基本不进办事处，办公室就成了大家开开周会的地方了，再是收发存放市场部寄给各办事处的各种书面资料和举办各类活动用的小礼品。<br/> 如果能关闭部分办事处，起码租金、水电、物业什么的能省出一块；电脑、复印机、打印机、家具、装修等一系列的固定资产都跟着省；而且，销售人员都HOME BASE(指没有办公室后，员工在家中办公)了，原先的前台文员也就没必要保留了，又可以省出人头给销售团队用。另外，由于在各小办事处没有设置全职的专业行政人员，销售部的小区经理们又不熟悉政府事务，因此工商登记证税务证这一摊子，有些办事处也是办得七零八落，执照忘记延期被罚款什么的屡见不鲜。有时候小区经理换人了，忘记交接这一方面的内容，结果后来者说他从来没有见过工商登记证的事情也是有的。再有，就是公章的管理很成问题，曾经有小区经理手上拿着公章乱盖，给公司惹下麻烦就跑了。<br/>ABC考虑的其实还不仅仅是费用问题或者政府事务的风险问题，更重要的一是公司对利润和销售总额的期望，二是行业在这方面的市场现状。<br/> 那么，关闭哪些办事处？采取什么步骤？关闭后会有什么问题？会有什么好处？怎么解决？这个决定会牵涉到好几个部门，影响到各地的几百号员工，在ABC这样一个庞大的组织中，各销售团队是办事处的利益既得者，销售总监们肯定会一致表示反对，公司的生意还要靠他们做，怎么去说服他们？怎样做才不会影响销售团队的凝聚力？</font></p>
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<p><font face="Verdana"> 假如你是ABC的人力资源总监，请给出以上问题的解决思路，并分析解决思路的可行性。<br/></p></font> 不是吧LZ。。这个案例是《杜拉拉升职记》里面的吧。。。 没见过，谁给我正解，让我见识见识，学习下
[原创]回复：（布典）不是吧LZ。。这个案例是《杜拉拉升职记...
正是《杜拉拉升职记》的内容。因为案例很典型，解决方案也有系统性，所以被借用作为考题了。呵呵[此贴子已经被作者于2009-5-5 11:08:59编辑过]
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