十分钟的悲剧
<P align=center><STRONG>十分钟的悲剧</STRONG></P><P align=center>□ <WBR> <WBR> <WBR> <WBR> <WBR> <WBR> <WBR> <WBR> 文/王 <WBR> <WBR>伟</P>
<P align=right><SPAN style="BACKGROUND-COLOR: #00ff00">青年文摘（绿版）2009年6期·感悟人生</SPAN></P>
<P> <WBR> <WBR> <WBR> 2008年9月15日上午10点，拥有158年历史的美国第四大投资银行—雷曼兄弟公司向法院申请破产保护，消息转瞬间传遍地球的各个角落。令人匪夷所思的是，在如此明朗的情况下，德国国家发展银行10点10分，居然按照外汇掉期协议的交易，通过计算机自动付款系统，向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转入了3亿欧元。毫无疑问，3亿欧元将是肉包子打狗有去无回。</P>
<P> <WBR> <WBR> <WBR> 转账风波曝光后，德国社会舆论哗然。销量最大的《图片报》在9月18日头版的标题中，指责德国国家发展银行是迄今“德国最愚蠢的银行”。</P>
<P> <WBR> <WBR> <WBR> 法律事务所的调查员先后询问了银行各个部门的数十名职员，几天后，他们向国会和财政部递交了一份调查报告。报告并不复杂深奥，只是记载了被询问人员在这十分钟内忙了些什么——</P>
<P> <WBR> <WBR> <WBR> 首席执行官乌尔里奇·施罗德：我知道今天要按照协议约定转账，至于是否撤销这笔巨额交易，应该让董事会讨论决定。</P>
<P> <WBR> <WBR> <WBR> 董事长保卢斯：我们还没有得到风险评估报告，无法及时做出正确的决策。</P>
<P> <WBR> <WBR> <WBR> 董事会秘书史里芬：我打电话给国际业务部催要风险评估报告，可那里总是占线，我想还是隔一会儿再打吧。</P>
<P> <WBR> <WBR> <WBR> 国际业务部经理克鲁克：星期五晚上准备带上全家人去听音乐会，我得提前打电话预订门票。</P>
<P> <WBR> <WBR> <WBR> 国际业务部副经理伊梅尔曼：忙于其他事情，没有时间去关心雷曼兄弟公司的消息。</P>
<P> <WBR> <WBR> <WBR> 负责处理与雷曼兄弟公司业务的高级经理希特霍芬：我让文员上网浏览新闻，一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即报告，现在我要去休息室喝杯咖啡了。</P>
<P> <WBR> <WBR> <WBR> 文员施特鲁克：10点03分，我在网上看到了雷曼兄弟公司向法院申请破产保护的新闻，马上就跑到希特霍芬的办公室，可是他不在，我就写了张便条放在办公桌上，他回来后会看到的。</P>
<P>结算部经理德尔布吕克：今天是协议规定的交易日子，我没有接到停止交易的指令，那就按照原计划转账吧。</P>
<P> <WBR> <WBR> <WBR> 结算部自动付款系统操作员曼斯坦因：德尔布吕克让我执行转账操作，我什么也没问就做了。</P>
<P> <WBR> <WBR> <WBR> 信贷部经理莫德尔：我在走廊里碰到了施特鲁克，他告诉我雷曼兄弟公司的破产消息，但是我相信希特霍芬和其他职员的专业素养，一定不会犯低级错误，因此也没必要提醒他们。</P>
<P> <WBR> <WBR> <WBR> 公关部经理贝克：雷曼兄弟公司破产是板上钉钉的事，我想跟乌尔里奇·施罗德谈谈这件事，但上午要会见几个克罗地亚客人，等下午再找他也不迟，反正不差这几个小时。</P>
<P> <WBR> <WBR> <WBR> 德国经济评论家哈恩说，在这家银行，上到董事长，下到操作员，没有一个人是愚蠢的。可悲的是，几乎在同一时间，每个人都开了点小差，加在一起就创造出了“德国最愚蠢的银行”。实际上，只要当中有一个人认真负责一点，那么这场悲剧就不会发生。演绎一场悲剧，短短十分钟就已足够。</P>
<P align=right>（魏文德摘自《做人与处世》2009年第2期）</P> <P>早上看到这个贴了，起初的感觉是震惊，怎么可能会有这样的事情发生。之后到网络上了解了一下。感觉这个事件的发生有其偶然的一面也有其必然的一面。了一下德国人的性格就知道了。德国人是<FONT color=#ff0000>遵纪守法的民族但有些呆板。</FONT><FONT color=#000000>德国人的等级制度是很严密的。任何改变包括政治变革都是由上而下的。可以说德国人是很看重自己的本职工作的。本职工作以外的事情是很少理会的，也是无权改变的。引网络上的一段话加以说明：有一个笑话：在半夜12时开车，看见红灯还停车的，全世界只有德国人。这一方面说明德国人在遵纪守法方面具有很强的自觉性，同时也说明德国是一个执法严格的国家。 在德国，人们视遵纪守法为最高伦理原则，人们普遍存在着求稳怕乱、安于现状、自满自足的心理。这一心理的形成是有其一定的历史渊源的。 纵观德国的发展历史，历次改革或革命可以说都是自上而下进行的。从俾斯麦以"铁血政策"统一德意志到独裁者发动两次世界大战，极权和独裁导致下层百姓普遍存在着一种"顺从精神"或称"臣仆意识"。盲目服从、驯服地跟随统治者，就像德国历史剧中描写的"官吏们既已作出决定，皇上也已首肯，服从就是我们的天职。贯彻帝王圣旨，想必无上荣耀。"</FONT></P>
<P> 试想一下出现这样的事情是不是必然的呢？</P>
<P>当然，上层的管理者似乎没有一个尽职的。但你又让你没什么好说的。他们真的很坦诚国人是不会有那样的理由的。好何都有理由当然当中很多也是借口。</P>
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