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bjchxt 发表于 2009-4-22 12:16:22

[原创]IT软件服务考核内容与标准

<p>我们公司的客户要求对服务质量进行考核，比如响应时间，客户满意度等。哪位朋友有相关的资料，请分享一下，先谢谢了。</p>

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