bbsmeng 发表于 2009-4-18 21:30:04

[转帖]推荐企业经营管理知识文档，包含人力资源、战略管理、营销管理(doc)

<p>经典企业管理知识&nbsp;&nbsp;1&nbsp;<br/>1.&nbsp;&nbsp;人力资源&nbsp;&nbsp;6&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.1.&nbsp;&nbsp;管理理论&nbsp;&nbsp;6&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.1.1.&nbsp;&nbsp;14项管理原则&nbsp;&nbsp;6&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.1.2.&nbsp;&nbsp;7S架构&nbsp;&nbsp;12&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;7S架构&nbsp;（7-S&nbsp;Framework）要素&nbsp;&nbsp;12&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;7S模型的优势&nbsp;优点&nbsp;&nbsp;17&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.1.3.&nbsp;&nbsp;需求层次理论&nbsp;&nbsp;17&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;马斯洛理论把需求分成生五类&nbsp;&nbsp;17&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;理论的局限&nbsp;&nbsp;21&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.1.4.&nbsp;&nbsp;组织模式和结构&nbsp;&nbsp;21&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;组织模式和结构（organization&nbsp;structures）&nbsp;&nbsp;21&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;一&nbsp;组织结构概述&nbsp;&nbsp;21&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;二&nbsp;传统组织理论的分析&nbsp;&nbsp;22&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;三&nbsp;传统组织结构模式的比较分析&nbsp;&nbsp;25&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.1.5.&nbsp;&nbsp;教练技术&nbsp;&nbsp;31&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;教练(Coaching)的定义&nbsp;&nbsp;31&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;教练的运用&nbsp;应用&nbsp;&nbsp;33&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;教练的优势、&nbsp;优点&nbsp;&nbsp;33&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;教练的局限、&nbsp;缺点&nbsp;&nbsp;33&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;教练的假设、&nbsp;条件&nbsp;&nbsp;34&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.1.6.&nbsp;&nbsp;外包&nbsp;&nbsp;34&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.1.7.&nbsp;&nbsp;X理论-Y理论&nbsp;&nbsp;35&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.1.8.&nbsp;&nbsp;期望理论&nbsp;&nbsp;36&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.1.9.&nbsp;&nbsp;利益相关者价值观&nbsp;&nbsp;38&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.2.&nbsp;&nbsp;知识文化&nbsp;&nbsp;39&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.2.1.&nbsp;&nbsp;文化层次论&nbsp;&nbsp;39&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.2.2.&nbsp;&nbsp;行动学习&nbsp;&nbsp;42&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.2.3.&nbsp;&nbsp;知识管理&nbsp;&nbsp;45&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;知识迅速繁衍的环境&nbsp;&nbsp;46&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;知识管理法步骤&nbsp;&nbsp;46&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;知识管理架构的优点&nbsp;&nbsp;46&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.2.4.&nbsp;&nbsp;学习型组织&nbsp;&nbsp;47&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.3.&nbsp;&nbsp;绩效管理&nbsp;&nbsp;49&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.3.1.&nbsp;&nbsp;关键绩效指标&nbsp;&nbsp;49&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;关键成功因子（CSFS）和关键绩效指标（KPIS）&nbsp;&nbsp;49&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;CSFS和KPIS的起源及历史（KPIS）&nbsp;&nbsp;51&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;关键绩效指标具备如下几项特点&nbsp;&nbsp;52&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;关键绩效指标（KPI）设计的基本方法&nbsp;&nbsp;52&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;CSFS与KPIS的数量？&nbsp;&nbsp;53&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;组织如何知道辨别出的CSFS是否正确？&nbsp;&nbsp;54&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;CSFS和KPIS的计算、公式&nbsp;&nbsp;54&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;CSFS和KPIS的运用、应用&nbsp;&nbsp;55&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;CSFS和KPIS的步骤、流程&nbsp;&nbsp;55&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;CSFS和KPIS的优势、优点&nbsp;&nbsp;55&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;CSFS和KPIS的局限、&nbsp;缺点&nbsp;&nbsp;55&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.3.2.&nbsp;&nbsp;激励&nbsp;&nbsp;56&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;激励（encourage）&nbsp;&nbsp;56&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;一、企业激励范畴划分&nbsp;&nbsp;56&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1．权益层&nbsp;&nbsp;56&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2．经营层&nbsp;&nbsp;57&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3．操作层&nbsp;&nbsp;59&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;二、制度安排与激励途径&nbsp;&nbsp;59&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1．产权合约&nbsp;&nbsp;59&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2．组织设计&nbsp;&nbsp;61&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3．补偿计划&nbsp;&nbsp;64&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;三、企业整体激励框架&nbsp;&nbsp;65&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.3.3.&nbsp;&nbsp;目标管理&nbsp;&nbsp;66&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;SMART管理法&nbsp;&nbsp;67&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;什么是目标管理？&nbsp;定义&nbsp;&nbsp;67&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Peter&nbsp;Drucker&nbsp;&nbsp;67&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;目标管理原则&nbsp;&nbsp;68&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.3.4.&nbsp;&nbsp;海氏岗位评估法&nbsp;&nbsp;69&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;海氏(Hay&nbsp;Group)三要素评估法&nbsp;&nbsp;69&nbsp;<br/>&nbsp;<br/>&nbsp;<br/>2.&nbsp;&nbsp;战略管理&nbsp;&nbsp;71&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2.1.&nbsp;&nbsp;分析工具&nbsp;&nbsp;71&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2.1.1.&nbsp;&nbsp;PEST宏观分析&nbsp;&nbsp;71&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2.1.2.&nbsp;&nbsp;五力模型&nbsp;&nbsp;73&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2.1.3.&nbsp;&nbsp;SWOT分析&nbsp;&nbsp;75&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;SWOT分析模型简介&nbsp;&nbsp;75&nbsp;<br/><br/>&nbsp;<br/>&nbsp;<br/>3.&nbsp;&nbsp;市场营销&nbsp;&nbsp;128&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3.1.&nbsp;&nbsp;营销方法&nbsp;&nbsp;128&nbsp;<br/></p><p></p><p>更多的放不下</p>经典企业管理知识doc.rar ：down10_0226.asp?ID=125214<br/>
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w45168 发表于 2009-12-11 21:37:28

meitian 发表于 2009-12-16 10:56:46

<p>很好,谢谢家人,收下了,</p>

zhhhweng 发表于 2010-3-3 22:02:56

很好的东东，谢谢无私的分享

mls81 发表于 2010-3-14 08:04:18

<p>谢谢楼主</p>
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