梦想花圃 发表于 2009-3-18 00:00:49

[转帖]人际影响能“伸”多远

<p align="left">也许,你已经注意到时尚服饰或流行音乐是如何通过社交网络传播的。事实上,所有的状态和行为——包括肥胖、吸烟、利他主义、投票和快乐——都可以通过社交网络传播。不过,虽然根据“六度分隔”(six degrees of separation)理论,世界上任意两人之间最多通过五个人,即六层关系就能建立联系,但是,只有中间间隔不超过三层关系,或者用术语说,不超过三度分隔的人才能相互产生影响。我和我的同事詹姆斯·福勒(James Fowler)还发现,一个人的影响力会随着分隔程度的增加而递减。例如,如果某人同一位吸烟者有直接联系(也就是一度的分隔),那么他成为烟民的风险就要比随机概率平均高出61%;如果此人朋友的朋友吸烟,这一数字就是29%;如果此人朋友的朋友的朋友吸烟,那么这一数字就降到了11%。当分隔程度达到四度时,他成为烟民的风险就不会比随机概率更高了。再举一个例子:我们发现,如果某人的朋友是快乐的,那么他快乐的可能性就会比随机概率高出15%,如果其朋友的朋友快乐,该数字为10%,如果其朋友的朋友的朋友快乐,则该数字为6%。 </p><p align="left">这一切对企业意味着什么?可以说意义深远。比方说制药公司可以研究医生之间互相影响的倾向,从而更加有效地瞄准医生开展营销。又比如在工厂车间,遵守安全操作规则的工人会对周边的人起到示范作用,了解到这一点,公司就能采取更加有效的安全举措。在培育创造力或创新能力时,公司也应考虑到相关各方之间的分隔程度。另外,公司还可以从战略角度锁定某些客户群体(包括有网上联系的客户),以便充分利用他们之间的相互影响力。</p>
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