郝继涛：企业文化文本的逻辑体系（二）

weikelly632 发表于 2009-3-4 10:01:55

<hr/>在运营层面是以战略为主导的包括经营管理的基本准则在内的系统。在这一部分，我们更多地使用理念（Belief）这个词汇，也就是相信什么是正确的，主要是员工从长期的经验中总结出来的，工作中需要遵守的那些原则。
<a href="http://blog.photo.sina.com.cn/showpic.html#blogid=5230a1d60100casq&url=http://static3.photo.sina.com.cn/orignal/5230a1d6t62af72e92332" target="_blank"></a>1、战略主旨（战略目标、市场定位），是战略的关键与核心部分，是对企业发展方向与企业性质的描述。发展思维是企业在实现战略主旨的发展过程中所遵循的重要思想和运作规则，居于企业成功的主导地位，也可以类似的定义为发展理念、成功要素、核心竞争力。例如企业对危机意识、机遇意识、竞争意识的强调，企业对专业化和多元化策略的规定，企业对资源、价值链的认识等等。战略重点则是企业战略具体落实的要点，例如对科技、人力资源、资本运营、市场的规划。中国盐业总公司的规划重点表述为盐化并举、资本扩张、集团一体化、物流现代化、低成本、人才、科技强企七个子战略。以上为企业战略在文化大纲中的体现，目的是让员工理解战略要点，帮助战略落地，尤其是某些企业战略需要员工进行强烈的思想变革的情况下，强调战略思维的全员培育就变得异常重要。2、经营管理哲学是在战略的指导下，对经营管理原则的一种抽象表述，或者是一种辩证法的表述，或者是拟物化的表述。例如海尔公司著名的斜坡球体理论就是一种管理哲学。湖北金三峡印务公司的《金三峡哲学》对变革与稳定、结果与过程、效率与公平、集权与授权、监督与激励、团队与个人等诸多对矛盾统一体进行了辩证思维。松下幸之助经常对日常生活中的事物进行思考，提出了自来水哲学，即产业人的使命就是通过生产，再生产。使那些很有价值的消费品变成象自来水那样丰富，廉价，而无穷无尽地提供给社会，消除贫困，人间变成乐园；以及水库式经营方式，也就是说，应该建立起设备水库、资金水库、人才水库、原料水库、技术储备水库、计划和新产品开发水库等等。这种哲学并非学术意义上的哲学，而是取的哲理、基本原理的意思。拟物、比喻的思想方式，是典型的东方联想式思维。管理就是管理，寓意具有相似性，但不是管理事物本身，所以在科学主义盛行的西方企业中，极少见到这种“经营哲学”。在早期（20世纪90年代）的文化文本中，企业哲学通常被放在很高的地位，当时的体系是宗旨、哲学大行其道。我们经过对哲学概念的本源探究，将其归纳到适当的位置上。所谓经营哲学说的只是企业经营管理的某一个方面，不能够涵盖企业管理的全部，更难以成为指导性的思想。3、职能运营理念是与企业各功能模块直接相关的工作思路、方法和指导原则，如组织原则、市场理念、服务理念、人才理念、营销理念、设计理念、质量理念、生产理念、安全理念等。职能运营理念是战略思想在各业务领域的落实，因此，保持其与战略的高度一致，才不至于使文化大纲的结构散落。4、工作理念与作风是员工在工作中自发总结的、能够对工作起指导、警示、鞭策作用的俗语、谚语，是员工对工作意义、目标及实现途径的认识，也是员工在实现战略的日常工作中所应该秉持的一系列态度和风气。例如只为成功想办法，不为失败找借口；做正确的事，正确地做事；智慧比汗水更重要；问题就是资源等，在很多企业中都是耳熟能详的工作理念。山东省地矿局总结了钢铁团队、忠诚不渝、勤廉为官、一心为民、尊老敬老、彼此关爱、制度强局、开拓创新、坚定执行、人人争先的十大局风。<a href="http://blog.photo.sina.com.cn/showpic.html#blogid=5230a1d60100casq&url=http://static1.photo.sina.com.cn/orignal/5230a1d6t62af7a6aeac0" target="_blank"></a>综上所述，将两条线索整合起来，文化大纲的主要要素可以构成以上的逻辑框架。如果两条线索能够相互统一和应和，那么文化大纲将会变成非常优美和精致的文本。当然主要的要素是以上内容，但是其排列组合，不同企业还是有很大的自由度，并且我们也大力提倡形式上的创新。

页: [1]

栖息谷-管理人的网上家园's Archiver

郝继涛：企业文化文本的逻辑体系（二）