asdfghjkl 发表于 2003-9-25 14:34:00

如何才能提高表达能力[讨论]

有时在工作中明明自己心中都知道要怎么说但是就是说不过客户从而使自己公司的利益没有得到很好的保证。请问各位怎么样才能提高自己的表达能力呢。

zhaoleslie 发表于 2003-9-26 09:53:00

还是要多说.
多磨嘴皮子.

asdfghjkl 发表于 2003-9-26 13:23:00

多说,有时说不到点子上,也没有别人只会认为你烦.

zhaoleslie 发表于 2003-9-26 15:01:00

还是说的不过关,再说.
练.继续说.
说话不是背书,要动脑筋的,当然脑筋动得再多只能加快你的能力提高.
主要还是说.

少天 发表于 2003-9-26 17:40:00

需要多思考。

想要很好的站在客户的角度上去考虑问题,就必须深入思考客户关心的问题。业绩很好的营销人员嘴皮子好的没有几个,但是有一点他们是共同的,就是善于和客户沟通——他们在沟通前是严谨思考过的。

你自己如果能解答所有你能想到的质问,那么,面对客户时你会游刃有余。正如一个称职的营销人员必须先要透彻了解自己的产品一样。

Zx 发表于 2003-9-26 21:09:00

多学,多说,多练,更要多思考。在和客户说话时,也到会察言观色。

小月 发表于 2003-9-26 21:18:00

增加自信,
用眼神先击败别人,
先在气势上战胜自己也很重要。

wchan 发表于 2003-9-26 22:05:00

thinking more!清晰的头脑,敏锐的思维,有效的语言组织能力。

asdfghjkl 发表于 2003-9-29 15:04:00

各位都是这样走过来的吗.

wanrong 发表于 2003-9-30 10:51:00

你首先要知道你想说的是什么,熟练的掌握它,能够做到毫不犹豫的脱口而出。
你还要知道,如果别人会有反馈的话,不利的反馈会是什么?我要怎么回答他。然后还是要知道你想说的是什么,熟练的掌握它,能够做到毫不犹豫的脱口而出。
最重要的,是你要深刻地领会你要说的东西的深邃的内涵,包括他周边的知识,相关的案例,实践的东西,不断地总结,不断的重复。
人没有天生会说话的,都要靠自己说出来才可以。你现在的阶段如果是怕开口,就把你要说得先跟你的家人说,直到熟练;再跟你的朋友说,可能有些不好意思,没关系,说到熟练;再跟你的同事说,你的领导说;最后,就可以跟你的客户说出来了。
跟客户讲的时候,可以放慢语速,用相对温和的声音,或者准备一个基本的图表、简报协助你。
等你说得多了,你再去关注怎么能够说得更好,怎么对灵活的应对客户的反馈。
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