samtang 发表于 2008-11-5 13:16:49

[原创]从“猥亵门”看市场营销

深圳“猥亵门”事件越闹越大。抛开是非问题,从市场营销的角度,特别是做品牌产品营销的。我们看林嘉祥失策在哪里?&nbsp;<wbr></wbr><wbr></wbr>&nbsp;<wbr></wbr><wbr></wbr><br/>&nbsp;&nbsp;<strong>一、“我就是干了,怎么样?要多少钱你们开个价吧。我给钱嘛!”</strong><p>&nbsp;<wbr></wbr><wbr></wbr>&nbsp;<wbr></wbr><wbr></wbr>&nbsp;<wbr></wbr><wbr></wbr> 当我们面对问题或困难时,钱是否真能解决一切问题?面对市场,一味的想通过市场投入就梦想获得心目中理想的回报可能吗?任何市场营销都是从信息收集开始。从一开始,林嘉祥就没有了解清楚女孩的父母究竟想要什么?也就是想怎么解决?从营销考虑,不了解客户需求怎么能满足客户需求,解决问题哪?当然,这件事的特殊性也许无法满足女孩父母的要求,若触犯法律,还将面临法律的制裁。但从营销看,肯定是错的。&nbsp;<wbr></wbr><wbr></wbr></p><p><strong>&nbsp;<wbr></wbr><wbr></wbr>&nbsp;<wbr></wbr><wbr></wbr> 二、“你知道我是谁吗?我是北京交通部派下来的,级别和你们市长一样高。”</strong></p><p>&nbsp;<wbr></wbr><wbr></wbr>&nbsp;<wbr></wbr><wbr></wbr>&nbsp;<wbr></wbr><wbr></wbr>&nbsp;<wbr></wbr><wbr></wbr> 当我们面临与客户谈判时,是否有店大欺客的做法,自认为自己的公司势力大,或是强势品牌而不把客户放在眼里。这样可以让客户心里满意吗?遇到机会,第一个反水的可能就是这些被你欺负的客户。&nbsp;<wbr></wbr><wbr></wbr></p><p>&nbsp;<wbr></wbr><wbr></wbr>&nbsp;<wbr></wbr><wbr></wbr><strong>三、 “我掐了小孩的脖子又怎么样,你们这些人算个屁呀!敢跟我斗,看我怎么收拾你们。”</strong></p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 当我们面对客户的指责时,营销人员是否能够静下心来与客户沟通解决问题。还是威胁客户,不行的话要就取消客户的经销权。笔者认识一位公司老总,非常不耐烦接客户通的投诉电话,有次一个老客户有问题投诉,客户对他们公司的品牌很有感情,电话中哭诉着提出要求解决问题。这位老总后来觉得太烦了,居然最后威胁客户,这样的话取消其代理权。该客户听后也非常难过,立即宣布放弃代理权,转投该公司的竞争对手。事后,该老总了解到这个客户是该区域最大的分销商,懊悔不已。但为时已完,该公司在这个区域的销量下滑80%,竞争对手翻了3~4倍。从该区域的第一品牌滑落到5名外。</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <wbr></wbr>&nbsp;当然,深圳“猥亵门”这件事件的性质与营销丝毫无关联,但作为营销人,应透过问题看本质,避免自己在营销上犯同样的错误。</p><p>详细见原文:<a href="http://blog.sina.com.cn/s/blog_508dc7e10100b4qa.html">http://blog.sina.com.cn/s/blog_508dc7e10100b4qa.html</a></p>

mls2009 发表于 2008-11-5 15:30:22

不知道天高地厚,忘乎所以,这个结果的必然的,因为这个人的德行承载不起这个官位.

小编梅子 发表于 2008-11-5 18:59:51

<p>这种自以为是的人只能在那里打转了....</p>

samtang 发表于 2008-11-6 09:29:26

新华网深圳11月5日电(记者王传真)深圳市公安局5日下午举行新闻发布会,公布了深圳海事局原党组书记、副局长林嘉祥涉嫌猥亵11岁女孩案件调查结果:以林嘉祥涉嫌猥亵罪立案理由不成立,该事件属林嘉祥酒后行为失当。 <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;深圳市公安局新闻发言人表示,大量调查取证结果表明,林嘉祥在此事件中的行为尚不构成猥亵儿童等违反治安管理行为。但是,林嘉祥作为党员领导干部和国家公务人员,醉酒后对未成年女童做出不当动作,使陈小朋友有被掐的感觉,受到惊吓,心灵受到伤害,属于在公共场所行为不检;而且在被陈小朋友父母质问过程中,林嘉祥态度恶劣、出言不逊,社会影响很坏,建议由有关部门作出处理。 </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;交通运输部党组11月5日给予林嘉祥撤消党内外职务的处分。</p>

weiminna820 发表于 2008-11-6 12:39:41

怎么可以呢
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