[转帖]4A心灵营销
<p><font color="#000000"><b>4A心灵营销：主导未来的营销理念</b></font></p><a name="4A.E5.BF.83.E7.81.B5.E8.90.A5.E9.94.80.E7.9A.84.E6.8F.90.E5.87.BA"></a><h2><font color="#000000">4A心灵营销的提出 </font></h2><p><font color="#000000"> </font><a class="new" title="JOYLIFE商业咨询公司" href="http://wiki.mbalib.com/w/index.php?title=JOYLIFE%E5%95%86%E4%B8%9A%E5%92%A8%E8%AF%A2%E5%85%AC%E5%8F%B8&action=edit"><font color="#000000">JOYLIFE商业咨询公司</font></a><font color="#000000">CEO </font><a class="new" title="Michael Yu" href="http://wiki.mbalib.com/w/index.php?title=Michael_Yu&action=edit"><font color="#000000">Michael Yu</font></a><font color="#000000"> 和</font><a class="new" title="临格机构" href="http://wiki.mbalib.com/w/index.php?title=%E4%B8%B4%E6%A0%BC%E6%9C%BA%E6%9E%84&action=edit"><font color="#000000">临格机构</font></a><font color="#000000">CEO</font><a class="new" title="全生" href="http://wiki.mbalib.com/w/index.php?title=%E5%85%A8%E7%94%9F&action=edit"><font color="#000000">全生</font></a><font color="#000000">先生，经过数十年对中国营销界的深刻洞悉，提出了4A心灵营销，他们相信中国现今是心灵营销的世代，属于中国人的行销理念是心灵行销理念。心灵营销主张，传播必须紧紧抓牢消费者的心灵,传播必须紧紧扣住消费者的心灵。 </font></p><a name="4A.E5.BF.83.E7.81.B5.E8.90.A5.E9.94.80.E7.9A.84.E5.86.85.E5.AE.B9"></a><h2><font color="#000000">4A心灵营销的内容 </font></h2><p><font color="#000000"> <b>触动心灵(Arouse)</b>
</font></p><p><font color="#000000"> 企业主广告传播策略首先必须触动消费者的心灵。 </font></p><p><font color="#000000"> 如何触动消费者的心灵？来自于你对消费者心灵的敏感识别和有效定位。广告传播主张必须敏锐地触及到消费者心灵中隐秘的怀想、需求、关联。这种隐秘的怀想和需求、乃至关联必须是持续存在的，一被触及就暗潮涌动，难以止息，直至采取消费行动去满足为止。 </font></p><p><font color="#000000"> 切忌去相信什么创造需求的谎话。就人类的本性而言，</font><a title="需求" href="http://wiki.mbalib.com/wiki/需求"><font color="#000000">需求</font></a><font color="#000000">是永远无法创造的。1万年前的人性如此，1万年后还是如此。日光之下无新事，人性并不会改变。满足人心灵的渴求就是触动心灵的法则。 </font></p><p><font color="#000000"> 4A心灵营销主张满足人心灵的</font><a title="需求" href="http://wiki.mbalib.com/wiki/需求"><font color="#000000">需求</font></a><font color="#000000">应当引导人的心灵上升而不是堕落。 </font></p><p><font color="#000000"> <b>抓住心灵(Apprehension)</b> </font></p><p><font color="#000000"> 抓住品牌在消费者心灵建立起的欲求。给予充分而丰满的理由抓牢消费者的心灵，否则，就如铁锚没有深扎入消费者的心灵帐篷，很快淹没于浩瀚无边的信息汪洋！ </font></p><p><font color="#000000"> 能够体重充分而丰满的理由是抓住心灵的关键所在。 </font></p><p><font color="#000000"> <b>充满心灵(Abouding)</b>
</font></p><p><font color="#000000"> </font><a title="品牌" href="http://wiki.mbalib.com/wiki/å“牌"><font color="#000000">品牌</font></a><font color="#000000">不断提供丰富而充满的理由触动、抓住消费者的心灵，这个过程好象一个休眠的欲望之狮被唤醒了！对于品牌的信息充满了消费者那一类别的心灵网络之中。 </font></p><p><font color="#000000"> <b>覆盖心灵(Adoration)</b>
</font></p><p><font color="#000000"> 覆盖心灵的词语是Adoration――意思是崇拜、爱慕、喜欢，甚至有敬重的意思。</font><a title="品牌传播" href="http://wiki.mbalib.com/wiki/å“ç‰Œä¼ æ’­"><font color="#000000">品牌传播</font></a><font color="#000000">的最高层次即在此：不但带来销量的增长，还必须达到</font><a title="品牌资产" href="http://wiki.mbalib.com/wiki/å“牌资产"><font color="#000000">品牌资产</font></a><font color="#000000">的积累和</font><a title="品牌形象" href="http://wiki.mbalib.com/wiki/å“牌形象"><font color="#000000">品牌形象</font></a><font color="#000000">的提升，以强大的影响力完全覆盖消费者心灵。品牌成就心灵上的顾客优势，奠定永续经营的基础。 </font></p><p><font color="#000000"> 品牌有了灵魂，建筑了品牌宗教。“信众”对品牌产生以拥有品牌为荣耀，自然会实现购买。 </font></p><p><font color="#000000"> 4A心灵营销，旨在研究消费者的心灵，试图从消费者心灵的维度解析营销行为的原则。提倡品牌烙印于心的力量，呼吁基业长青的中国品牌做法。心灵营销引发的中国营销界的对本土营销思想的思考，将成为一个引爆点，发起业界对中国品牌的渴慕。 </font></p><a name=".E6.A1.88.E4.BE.8B-.E5.AE.89.E5.88.A9.E7.9A.84.E2.80.9C.E5.9B.9B.E5.A4.A7.E5.9F.BA.E7.9F.B3.E2.80.9D"></a><h2><font color="#000000">案例-</font><a title="安利" href="http://wiki.mbalib.com/wiki/安利"><font color="#000000">安利</font></a><font color="#000000">的“四大基石” </font></h2><p><font color="#000000"> 心灵营销的4个层面是打动心灵、抓住心灵、充满心灵、覆盖心灵。安利的四大基石（家庭、自由、奖励、希望）奠定了其心灵营销的基础。</font><a title="品牌忠诚度" href="http://wiki.mbalib.com/wiki/å“ç‰Œå¿ è¯šåº¦"><font color="#000000">品牌忠诚度</font></a><font color="#000000">首先来自认同。安利就是这样聪明地用家庭、自由、奖励、希望等充满魅惑的前景，奠定了人们心灵深处对安利的认同，不断的认同产生牢靠的品牌忠诚度。 </font></p><p><font color="#000000"> “家庭、自由、奖励、希望”，是人类永恒的追求，是最能打动人心灵的，永远新鲜，不会腐朽。安利的“四大基石”对产品质量所带来的健康益处避而不谈，这正是他的高明之处，在产品同质化越来越严重的健康产业，产品的差异化优势已不明显，停留在产品上的竞争，是得不偿失的，“四大基石”用品牌的差异代替了产品的差异，因为产品可以被模仿，而品牌是不能的。物质的满足容易达到，而心灵的憧憬是更美好的，更超越的，更能使人动心的，一旦引起心灵的共鸣，就会油然滋生忠诚。安利首先从家庭、亲情这个基本点入手，来打动心灵。 </font></p><p><font color="#000000"> <b>1、“家庭”，关爱家人，承担责任，不爱家人就不会爱别人；爱家人、爱别人，才能得到最大的事业支持。</b>
</font></p><p><font color="#000000"> 人的心灵渴望爱与被爱，正因为有这个本能，所以才会成立家庭、生儿育女，人们对家是有期望的，是想得到情感满足的，但是，又有多少人是能得到完全满足的？我们的家庭，要么破在外面，要么破在里面。健康问题、经济问题、情感问题无一不在困扰着我们。健康有负担？不要紧，安利能吃出健康。为了挣钱，没时间陪伴家人？不要紧，安利有工作时间的自由，安利同时能给你带来财富。这一切能不打动你的心灵吗？ </font></p><p><font color="#000000"> <b>2、“自由”，你将有足够的时间与家人、朋友团聚，或聊天，或旅游，或做自己有兴趣的事，你将有更多的发展空间，不必再受老板、工作的羁绊。</b>
</font></p><p><font color="#000000"> 这是多么美妙的图画呀！我们每天都活得很累，为生计，不得不去努力、拼命，我们的心灵每天都在呐喊：要自由！不必付上健康的昂贵代价，安利的前景能保证你的需求，当你认同他的时候，你的心灵已被抓住。 </font></p><p><font color="#000000"> <b>3、“奖励”，关爱自己、关爱家人，享受自由，人人都想，可是没经济来源，这一切只是梦想。</b>
</font></p><p><font color="#000000"> 如果在经济上有稳固的保障，这就不光是美妙了，而是令人心醉，心动不如行动了。与安利合伙开公司！他能给你机会，不仅提供优质的系列产品，而且有武装到牙齿的</font><a title="培训" href="http://wiki.mbalib.com/wiki/培训"><font color="#000000">培训</font></a><font color="#000000">，经营者本身就是消费者，自己先吃，给家人吃，吃给别人看，用行动感染周边的人，不要考虑产品价格，不要怕吃不起，让更多的人来吃，吃出健康、吃出亲情、吃出财富，安利的奖励制度对你终生有保障，更能给子孙留下永续经营的产业。培训、帮助别人，就象当初别人帮助你成功一样，当你站在讲台上与人分享这些时，尽管你可能此时还未成功，但你身边的成功者就是你的明天，这种当指导者被尊重的感觉令你产生自信、荣誉、愉快，满足感充满了你的心灵。 </font></p><p><font color="#000000"> <b>4、“希望”，希望的满足是人类心灵最高的满足。</b>
</font></p><p><font color="#000000"> 人的憧憬是无止尽的，欲望就象投在你身前的影子，可望而不可及，正因为你能看见就在眼前的影子，你就不会灰心、失望，你就会永无止境地挚着追求，对希望的期盼完全覆盖了你的心灵，从此，没人能将这一切夺去。你成功了，安利更成功了。如果你没成功，丝毫不会影响你对安利的忠诚，你只会自责无能，因为在你身边有无数成功的偶像（</font><a title="样板市场" href="http://wiki.mbalib.com/wiki/æ ·æ¿å¸‚场"><font color="#000000">样板市场</font></a><font color="#000000">），尽管有些成功人士是经过细心包装的、夸大业绩的。 </font></p><p><font color="#000000"> 周而复始的灌输，</font><a title="安利" href="http://wiki.mbalib.com/wiki/安利"><font color="#000000">安利</font></a><font color="#000000">的合作伙伴忠诚度极高；而安利品牌的成本价值、关系价值却付出极低。安利的成功是心灵营销的成功，是品牌宗教化的成功。不得不承认，安利在初期，或在某些区域，</font><a title="品牌文化" href="http://wiki.mbalib.com/wiki/å“牌文化"><font color="#000000">品牌文化</font></a><font color="#000000">的传播还是存在严重问题的，就象前面所说，安利的文化是建立在基督教文化基础上的，“四大基石”曾被一些人误解、误用，以至引起一些人对安利的反感，但暇不掩瑜，总之，安利在中国的</font><a title="品牌塑造" href="http://wiki.mbalib.com/wiki/å“ç‰Œå¡‘é€ "><font color="#000000">品牌塑造</font></a><font color="#000000">还是成功的。但愿我们掌握其精华。 </font></p><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><div class="printfooter"><font color="#000000"></font></div>
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