[转帖]由“汇源”和“丸美事件”看某些品牌的劣根性
<div class="tpc_content" id="read_tpc">近一段时间，有两件大事在营销界引起了巨大轰动，一个是汇源果汁将被纳入国际巨头可口可乐麾下；二是丸美化妆品假冒“洋鬼子”欺骗消费者事件；关于汇源果汁收购案一事，大家褒贬不一，笔者认为无论朱新礼有任何理由和迫不得已，如把非常受消费者关注的汇源卖掉，他的个人形象都将会受到严重影响；至于丸美化妆品的“假洋鬼子”事件，只不过是2006年“欧典”事件的翻版，不过，这次丸美未必可以轻松过关。<br/><br/>汇源事件始末<br/><br/>9月3日，国际饮料生产巨头可口可乐公司宣布，将以每股12.20港元、总计179亿港元收购汇源果汁，再次触动了外资并购中国企业的敏感神经；朱新礼共持有汇源果汁42.15%股份，按照可口可乐提出的每股12.20港元的收购价格，朱新礼出售其手中全部股份将获得75.53亿港元的收益；据悉，可口可乐收购汇源果汁相关报批资料，目前还没有递交到商务部，结果如何，我们拭目以待。<br/><br/>丸美事件缘起<br/><br/>上海的《每日经济新闻》首先报道王海披露丸美“假洋鬼子”这一事件，2008年6月10日，王海在广西南宁百货大楼买了一瓶“丸美活性漂黑消肿眼晚霜”，发现外包装盒的宣传语值得怀疑：“如果说资生堂在日本以艺术闻名，丸美则是以专业著称”、“创始于昭和54年”、“日本眼部护理专家”等。经调查，王海认为，丸美处处强调自己的日本背景，是在给消费者制造假象。除质疑丸美的日本背景，王海还认为其产品宣传的“消肿”功能属于疗效，依法不得被宣传。为此，王海将南宁百货大楼告上法庭。<br/><br/>一个是国内果汁饮料行业的巨头汇源将被跨国大鳄可口可乐收购，另一个是国内化妆品行业的新秀丸美假冒“洋鬼子”欺骗消费者，这本来是风马牛不相及的两件事，为什么要将他们放在一起呢？笔者想从品牌建设及管理的角度谈些一己之见。<br/><br/>做品牌 = 不归路<br/><br/>做品牌就是走上条不归路的观点，也许会令很多人不理解。笔者认为，做品牌没有终点，除非哪一天企业不想继续玩下去，中国很多企业不是缺乏坚持的毅力，就是缺乏耐心容易操之过急；汇源即是缺乏耐心做品牌企业的代表，朱新礼把汇源从一个濒临破产的县城罐头企业做到国内果汁行业龙头老大，不知何故突然不想玩了，一个极有潜力的民族品牌就这样被断送；丸美能卖这么久，想必产品质量不会太差？可是孙怀庆或许觉得如果给产品取个中国名字发展太慢，于是他想了一个聪明的办法，先是给自己弄一个日本名字，再给产品起一个日本名字，良好的销售情况证明了他的明智之举，俗语云：人怕出名猪怕壮，顺风顺水的丸美忽然被沉寂了很久的打假高手王海相中，恐怕，当年孔怀庆自己酿下的苦酒，很快就要尝到其滋味。<br/><br/>品牌与消费者<br/><br/>我国古代思想家荀子的“水能载舟，亦能覆舟”，非常形象地说明老百姓与当政者之间的关系，被传颂几千年流传至今，如果用这句话来形容“品牌与消费者”之间的关系，可能有些过大；不过，用现在网络上十分流行的一句话“水能载舟，亦能煮粥”倒是十分恰当；其实，消费者与品牌之间并不是简单的买卖关系，否则也不会有品牌的认可度和品牌的忠诚度之说；人与人之间都是会有感情的，我想品牌与人之间也不会例外，如果品牌忽视消费者的感情，或者是做出欺骗消费者感情的事情；结局只能是被广大消费者所抛弃。<br/><div class="tpc_content" id="read_382518">崇洋媚外何时休？<br/><br/>尽管我国经济发展非常迅速，与发达国家之间的整体差距正逐渐缩小，还是有很多企业存在崇洋媚外的做法；为了获得眼前的经济利益，一些企业还不惜做出欺骗消费者的违法行为。这些企业通常采取以下手段：<br/><br/>手段一：虚注公司<br/><br/>在美国、德国、日韩、香港等国家和地区注册一个空壳公司，塑造成财力雄厚、技术先进、历史悠久的品牌形象，这是很多企业最常用的媚外手段；据说某打着香港旗号的著名酱油品牌，实际上就是安徽省的一个酱油企业，现在还有很多调味品企业纷纷仿效其成功经验，结果绝大多数消费者根本不买账；以前国内与欧美等发达国家和地区在经济水平上存在较大差距，企业拉虎皮扯大旗还可以蒙蔽尚未开化的消费者，但在市场经济高度发展的今天，你还想用这种低劣营销手段欺骗消费者，未免有些自欺欺人。<br/><br/>手段二：外国专家或技术<br/><br/>弄一个或几个外国老头当道具，号称产品由美国（欧洲、日韩、香港等国家和地区）专家历经几年时间精心研制而成，及产品采用美国（欧洲、日韩、香港等国家和地区）技术等虚假宣传手段，这也是很多企业惯用的欺骗招数，实际上只是国内某研究所或高校的技术；更可笑的是，某著名太阳能品牌竟然拿着德国品质作为卖点和品牌诉求，笔者试问：德国品质是什么品质？姑且算作是代表一种高端品质，但品牌诉求也不直接而是比较模糊，很难打动日益理智的消费者。<br/><br/>做品牌不但是“术”的问题，还有更为重要的“道”；品牌之树要想基业长青，必须先“道”后“术”，做到“道”与“术”的有机结合。</div></div> 也不能全怪企业，消费者过于相信国外品牌或者说崇洋媚外，也是促使企业这么做的一个原因。丸美就是例子，大家以为是日本品牌就正想购买，一听是受骗了，就一起声讨。国民是不是也有劣根性呢？社会责任是企业与消费者一起承担的，而不是由某一方承担。
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