[转帖]人力三国系列之—关羽败走麦城的真正原因

林帆发表于 2008-9-5 17:13:59

三国里“关羽败走麦城”的典故，人人皆知，但真正的原因并不是经过历史沉淀就能得知的，通过演义上讲，表面现象是关羽本性高傲，水淹七军之后就自鸣得意，最后导致吕子明白衣渡江，偷袭成功。 但真正的原因不在于此，深挖之后，不难发现从始至终，都是“刘备”—这个集团的领导者：因为管理不善，葬送了关羽，也葬送了荆州。 关羽终于发现了害死自己的真正凶手，原来是“自家人” 事情的原委且听我慢慢道来： 关羽作为蜀国的“外派”员工，在荆州（也就是所谓的海外发展事业）苦心经营，但出于好意，孔明（首席执行官）在临行前交代关羽一定要执行“东和孙权，北拒曹操”（两个竞争对手）的战略方针，但刘备却顾于兄弟之情，没有对关羽进行必要的培训和教育，最终导致关羽疏于防范，遭到偷袭，其次通过东吴一系列的“招安”炒作（其实就是因为关羽对荆州军自身的管理不善，导致东吴招安政策成功），使关羽军团军心涣散，流失了不少兵力(员工)，还命丧东吴。最后造成了刘备在“企业与亲情”之间的选择，迫于无奈，且无视孔明的劝告及不仔细分析当前战局（海外发展环境）的情况下，盲目大举“企业”倾国之兵，遭陆逊火烧十里连营，兵败白帝城伤感而亡，丢了荆州不说，还致使大部分重要的兵力“员工”命丧海外，蜀国势力范围一下从荆州缩减到了益州。使蜀国虽有防守之力，却无扩张之力，从而发展一度停滞。 通过分析这个典故，就可以得出：一系列恶果都是由于刘备对于人力资源管理不善造成的，不但葬送了企业的中流砥柱，还丧失了海外事业的发展，使企业一度陷入萎靡不振，所以说关羽败走麦城，究其原因在于刘备。 透过这个典故，套用现在企业海外事业的人力资源管理模式上同样适用。 用现在的话套用，败走麦城的原因如下：
 第一、由于企业对员工管理不善，导致员工伤亡，从而造成企业与家属的纠纷； 第二、由于国外媒体对中国企业管理不善的炒作，从而导致企业在境外的负面； 第三、由于企业缺乏对境外员工的管理，遭遇安全性事故的打击，从而导致企业从一些传统市场上撤出。 以上三点就足以证明现今企业海外事业受阻也是因为企业本身对外派员工管理不善而造成的，一步步的连锁反应导致了环环相扣的严重后果。     导致麦城事件的发生，其中还有个重要细节问题，就是刘备军团关键位置的人力配备上，像荆州这种海外发展事业分部，根据当时的环境，不需要以“斗”为中心的方针，之前也说过孔明临行之前，还留下了“东和孙权，北拒曹操”的方针，也就意味着在统领荆州团队的位置上要配备一个以“和”为主的领导者，毕竟荆州的经营范围还不大，需要海外的靠山，才能稳固并且持续发展，所以荆州的统领人物更应该是一个擅长商务谈判的领导者，而关羽恰恰相反，总是给海外靠山东吴出难题，不遵循海外发展规则，致使唯一的两大竞争对手联合对抗势单力薄的蜀国集团荆州海外分部。 从现在的人力资源角度来讲，关羽只适合在集团一把手跟前，按照上级指示具体执行，他并不具备长远的商业发展眼光和头脑，也不适合担任地方性的领军者。通过这一人事任命不仅说明了刘备不注重科学有效地管理人才，还揭示了刘备在荆州集团关键位置配备上的一言堂，不讲专人专用的原则，而是通过臆断来决定关键位置的人选，不仅浪费了人力，还增加了人力成本（毕竟关羽是自家兄弟，过年过节总要送点好东西吧）。 其实刘备要解决这个问题也很简单，无非就是采用专人专用的原则，或者采用劳务派遣的方法，就像前一阵的“富士康劳务派遣”事件，富士康董事长郭台铭以及富士康内部的管理层认为随着公司膨胀速度的加快，采用更为弹性、灵活的“劳务派遣”用工模式作为补充，将是大势所趋，不仅能够发挥员工最大的能动效率，而且也便于企业管理，更不会因为
“辞工”现象导致员工忠诚度下降。而刘备恰恰缺少的就是这种弹性、灵活的用工模式，当时刘备在吞并益州刘璋之后，终于使天下呈现三分之势，也达成了与孔明在隆中对时展望的前景，当时整个蜀国在内外因素的促成下呈现快速膨胀状态，但是刘备却没有意识到应采用“劳务派遣”的用工模式，还是墨守成规地采用原有模式进行经营。 试想一下，如果刘备能像郭台铭那样采用“劳务派遣”，首先把关羽调回蜀国，同时将合适的外包劳务派遣官员派往荆州海外分部，并将海外员工托付给人力资源外包企业管理，不仅工资由人力资源外包企业支付，同时，刘关张（企业一把手、二把手、三把手）把心力全部集中在蜀国势力范围发展的战略层上，岂不事半功倍。即使荆州分部的领军者犯了与关羽同样的弊病，只要将其裁掉，也不会因此使海外军心动摇，给其他竞争对手留下任何口实，也避免了负面信息的炒作发生，毕竟裁掉的不是蜀国内部人员，只是外人而已；而蜀国内部人员，只在需要他们的时候出现，就可以达到“树立品牌”的效果，比如当曹操派于禁、庞德带兵攻打荆州时，蜀国派关羽应战，就可以达到“水淹七军，威震华夏”的效果，这才是正确使用关羽的正确时机，不仅避免了人力的浪费，还达到了专人专用的效果。 当然要达到这个效果的前提就取决于刘备找到什么样的人力资源外包企业，毕竟具有实力并且对劳务派遣专精的人资企业并不多，我们先以国内人资管理专家-集团为例，如果刘备通过-集团专业的人才库在蜀国境内甚至全天下找到了适合荆州军团的领军人物，再由-集团通过劳务派遣，将荆州分部需要的各种人才输送过去，并为其制定一套科学有效地员工外包管理模式，就像蜀国的雇佣兵团一样，蜀国制定的一切战略，只要在付费的情况下，雇佣兵团都会尽心竭力地执行命令，当荆州分部发展稳定并具有向外扩张的实力后，蜀国再从本部调动人员替换雇佣兵团，而雇佣兵团则作为先锋继续转战大江南北；另一方面，当蜀国不需要雇佣兵团协助时，-集团自然会将雇佣兵团收回，蜀国也不会因此浪费任何资源，并且下回需要时，还可以通过-集团再次雇佣。就像郭台铭说的那样，降低成本，弹性灵活的用工模式才是劳务派遣的真正体现。 如果刘备能从郭台铭的观点中找出关羽败走麦城的真正原因，想必他定会听取孔明的谏言，冷静分析丢失荆州后的战局变化，在不影响战略方向的同时，继续发展海外事业的扩张，如果他能更早察觉到人力配备上的问题，采用劳务派遣的专人专用法则，也就不会失去关羽这位中流砥柱了，更不会因为企业与亲情的选择导致他后来的命陨白帝城。 通过这次讲今比古，从人力资源的角度对关羽败走麦城的深刻分析，最后我们的结论就是：刘备不能知人善用，导致关羽在错误的位置上，做了错误的决定，从而导致了败走麦城事件的发生。其实在三国典故中，还有许多关于人力的问题有待我们探讨，下回我们不妨讨论一下“赤壁”大战中孙刘曹三方的人力资源利用。

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