[转帖]监管部门表示康师傅广告词造成认识偏差
<font face="楷体_GB2312">康师傅事件引发质疑 自来水能否称优质水源</font><p> 今年8月初，康师傅饮用矿物质水(以下简称“矿物质水”)在电视广告中声称“选取优质水源”制造，然而网友调查却发现“康师傅瓶装饮用矿物质水在杭州的生产水源实际上就是市民日常生活使用的自来水”。并直指康师傅涉嫌虚假宣传：“难道康师傅使用的自来水比杭州市民喝的自来水更优质？”对此，康师傅强调“公司生产的饮用矿物质水符合国家标准”，但对该广告可能给消费者带来误导只字不提。杭州市工商局近日明确要求康师傅纠正这一“容易造成消费者认识偏差”的广告语，康师傅有关负责人才通过媒体向消费者表示抱歉，并决定“即刻修改广告与相关标签内容，以消弭误解”。</p><p> 在康师傅深陷“水源门”的同时，也扯出了瓶装饮用水生产行业的一个内幕：用自来水生产矿物质水或纯净水是该行业普遍现象。“那么，这个内幕是否符合国家规定呢？”不少读者致电晨报热线询问，记者就此展开调查。</p><p> <strong>康师傅“水源门”： </strong></p><p><strong> “优质水源”竟是自来水</strong></p><p> 今年8月初，有网友看到康师傅矿物质水“选取优质水源”的电视广告后，在知名论坛发帖，指责其涉嫌虚假宣传。该网友表示，康师傅矿物质水的生产基地位于杭州经济技术开发区四号大街27号，而这附近根本没有所谓的优质水源，唯一的自然水源就是钱塘江。</p><p> “康师傅要么用自来水加工，要么用钱塘江水，绝对没有它所说的‘优质水源’！”该网友发表的这篇《康师傅：你的优质水源在哪里？》，很快被各大论坛转载，引发网友热议。</p><p> 对于这起源于网络的“水源门”事件，康师傅8月初接受媒体采访时证实：生产康师傅矿物质水的大部分工厂的水源确实是自来水。此言一出，舆论哗然：自称“选取优质水源”的瓶装矿物质水，真的是用自来水加工而成！</p><p> <strong> 问题一： </strong></p><p><strong> 自来水究竟是不是“优质水源”？</strong></p><p> 8月6日，康师傅发布矿物质水的说明后，非但没有平息这场风波，反而引发了消费者更加强烈的质疑。</p><p> “康师傅发表的这项声明，看不出任何向消费者道歉的意思。”上海市民何先生认为，虽然康师傅声称是“针对本公司广告所提‘优质水源’对媒体与消费者的认知造成困扰”而作出的这项声明，但该声明通篇都未就整个事件的核心问题———涉嫌虚假宣传作出任何解释，更没有向消费者表达一丝歉意，而试图通过辩称自己的产品符合国家标准来转移视线。</p><p> “既然康师傅矿物质水的水源是自来水，而我们平时烧水做饭用的也是自来水，那么何来‘选用优质水源’的说法？”消费者何先生质疑说，“难道康师傅使用的自来水比杭州市民喝的自来水更优质？”</p><p> 8月18日，中国饮料工业协会在《关于对饮用矿物质水有关问题的答复》中表示，关于什么样的水源属于优质水源，目前没有标准，界定时也需考虑很多因素。国家食品质量监督检验中心主任宋全厚教授也表示，国家仅对自来水的水源进行过分级，但从未有过优质水源、劣质水源的划定标准。</p><style type="text/css"></style>
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