[转帖]跨国公司危机公关之道
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 150%;"><font size="3"><span lang="ZH-TW" style="FONT-FAMILY: PMingLiU; mso-ascii-font-family: 宋体; mso-hansi-font-family: 宋体;"> 据说，恐龙的尾巴挨了打，三天后，恐龙的头才会感觉到疼痛。许多大型企业集团，由于机构庞杂、对市场、危机反应迟缓而被人称为“恐龙”。</span><span lang="EN-US" style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-font-family: PMingLiU;"></span></font><font size="3"><span lang="ZH-TW" style="FONT-FAMILY: PMingLiU; mso-ascii-font-family: 宋体; mso-hansi-font-family: 宋体;">一般来说，危机发生后的</span><span lang="EN-US" style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-font-family: PMingLiU;">24</span><span lang="ZH-TW" style="FONT-FAMILY: PMingLiU; mso-ascii-font-family: 宋体; mso-hansi-font-family: 宋体;">小时，是处理危机的“黄金时机”。如果在这</span><span lang="EN-US" style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-font-family: PMingLiU;">24</span><span lang="ZH-TW" style="FONT-FAMILY: PMingLiU; mso-ascii-font-family: 宋体; mso-hansi-font-family: 宋体;">小时内，当事企业不能及时表明自己正确的态度与立场，很容易引发公众的反感和事态的扩大。</span><span lang="EN-US" style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-font-family: PMingLiU;">
<p></p></span></font></p><p style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 150%;"></p>
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