清风徐来 发表于 2003-9-8 14:14:00

今天和内审员的对话

集团下属一个公司过ISO9001,我部门属集团总部,负责全公司信息化建设及其信息化系统的统一管理(公司集团加上大大小小公司一堆,不可能为某个公司单独配服务器)虽然物业公司信息系统整个信息系统的一部分,也要我部门配合过ISO,比如,电脑设备的管理、维护等。下面是我和内部审核员的一段对话:
内审员:外审小组问什么,就答什么,没有问的不要答
我:如果我某方面做得很好,不能发挥答一下?
内审员:不行,要深入问,很多东西过不了关,你说的每一句话必须要有依据。
我:深入问,正好可以检验相关工作是否做好,做细,这样不是很好?
内审员:道理是这样,但是这样不利于过认证。

我觉得,这样的答案已经失去了过认证的本来目的

gohome 发表于 2003-9-8 14:16:00

唉,认证很好已经已经是在做给别人看了。

清风徐来 发表于 2003-9-8 14:22:00

认证很好啊
可以借机实现信息化相关工作的规范化

说不定我部门会成为认证最大的赢家,:)
只是没过过,信息系统的认证相关资料也比较少,很多控制文件写得我很痛苦(技术出身,可以想象)


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wuyingshou 发表于 2003-9-8 16:54:00

以下是引用清风徐来在2003-9-8 14:22:00的发言:
认证很好啊
可以借机实现信息化相关工作的规范化
说不定我部门会成为认证最大的赢家,:)
只是没过过,信息系统的认证相关资料也比较少,很多控制文件写得我很痛苦(技术出身,可以想象)

遇到同道中人的说,哈哈哈哈
俺也是技术出身,后来搞质量管理/项目协调了,8过现在也兼一些网管之类的工作,有时候干活真的觉得很痛苦(主要是拿技术人员的思路去考虑管理问题的时候,没办法,这种情况下容易走火入魔)

glory 发表于 2003-9-8 20:06:00

这就是内审和外审之间的区别,关起门来打破头都不要紧,对外一定要口径一致。

danvor 发表于 2003-9-8 21:01:00

内审是为了发现不合格项,做为自我改进的动力.
外审是寻找符合项,实际上它的要求是比内审低.

寂寞到底 发表于 2003-9-8 21:18:00

5楼6楼,说的都有道理。认证只是形式,不要看的过于严重了

飘然 发表于 2003-9-9 14:54:00

你希望认证是什么样的?搞管理是一回事,搞认证又是另外一回事。

清风徐来 发表于 2003-9-9 16:37:00

回 wuyingshou,
因为我有大量的工作实践经验和体会,自己平时也爱看一些管理方面的书,培养自己具备CIO的能力,但就是东西都在我脑子里,要付诸文字,就不知和从下笔

dangmo 发表于 2003-9-10 01:16:00

一楼那位内审员很OK拉,你都过不了,那深入什么,深入时期应该是过完后,当你有了一定标准后,有了即定的标准,你才能知道应该发现什么,如何发现,如何处理,如何形成新的标准,这才是发展之道
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