lybchina 发表于 2005-11-29 13:41:00

可爱的风 发表于 2005-11-30 14:40:00

<P>我们中国的零售业是否明白”顾客永远是对的“呢？</P>[em01

cqkpi 发表于 2005-12-2 14:42:00

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hui2hui8 发表于 2005-12-2 18:00:00

<P>谢谢搂主 我正好在研究了 很有帮助的</P>

家春秋 发表于 2005-12-5 12:58:00

说两句关于waltmart的看法：waltmart的物流成本控制是全球最先进的，其中的原因固然得益于其对先进技术的采用，但同时也并不是本文中所说到的“三赢”。因为更多时候，waltmart实际上是把物流成本转嫁给了供应商。最明显的是，现在waltmart要求其全球前100名供应商必须采用RFID技术，要知道现在的RFID技术每个芯片的成本约是5美分，而且大部分企业必须要废除原来的条码系统而完全采用从未使用过的RFID系统。在中国，条码仍然处于普及阶段，更别说RFID了。大家可以想象此举对供应商的要求是何其苛刻，特别是中国的供应商。所以现在NEC、IBM都在中国大打广告宣扬自己的RFID技术。waltmart跑到前面去了，供应商只能想方设法降低成本，最简单的就是采取低人力成本。新闻上也曾经报道过为这些大企业供应产品的企业生产条件是如何的差。waltmart没有令我想到“低价实惠”，确实“苛刻”的代名词。

家春秋 发表于 2005-12-5 13:17:00

<P>耐不住再说两句关于沃尔马的零售业态问题：其实沃尔玛在中国不算成功，因为他的低价策略不能在中国施展，有去过沃尔玛的朋友肯定都能感受到这一点。沃尔玛在中国super center还可以，折扣店这样的形式就很难有所作为。因为中国不象美国地大人稀，中国人也没有那种周末开车去购物的习惯。所以在外国成功的东西，在中国未必。沃尔玛在中国有一样东西是我所欣赏——社区文化的建立。在深圳洪湖沃尔玛的门口广场，每天晚上都会有人组织社区附近的老人家跳舞锻炼，这样贴近社区的活动好象其他大型连锁超市都没有做到。</P>
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