组织智商的建设

2007finjoe 发表于 2008-7-9 20:40:56

具体来讲，组织智商建设包括：知识管理、知识型员工开发、知识库建设、冲突管理与差异敏感专案管理、决策与解决问题能力专案管理及组织智商建设能力六部分组成。 其核心是：1、  何有效的利用知识进行创新；促进组织内部的知识流通，提升成员获取知识的效率。2、  知识型员工的开发与管理3、  一个大脑管多个大脑的旧管理方法变为多个大脑一起思考，一起解决问题、共同提高、能力上互补互学。把专家、教练的能力复制成其它人身上，其它人的提升又反过来提升专家、教练的能力与经验，并不断把这些知识，经验固化、文本化。4、  各层次管理者之间不断提升协同能力，使他们的个体智慧能持续充分的融汇成（集体的）一种智商，从而提升企业共同思考，决策与解决问题的能力，使企业能聪明的决策，聪明的执行，聪明的纠偏，以及聪明的从自身操作过程中学习与提高。”一般而言，企业的组织智商系统的建设可以分为四个阶段：1．  从错误中学习，提出理念、方法和组织；2．  建立相关的决策、制度和经验模型；3．  智商库的建设；4．  从循环和阶段中学习。    可以看出，组织智慧库的建设是与员工的个人发展紧密联系在一起的，在企业不断通过有意识地对其建设使其与组织和个人的发展达到平衡。 也就是说，从企业思考和运作机制和组织智商的关系可以看出，组织智商本身作为一个复杂系统，是企业这一大型复杂系统运作的核心基础。组织智商的高低直接影响着企业思考和运作的效率和效果，从而最终影响着企业在运作中判断形势、研究决策、执行决策和关注创新等多种活动的质量和效果。而由预测信息到经营假设、从经营假设到制定战略两个阶段作为组织智商系统的核心，成为企业运作活动中的关键控制因素。不同组织智商的企业，将使企业的思考和运作机制明显有区别，高组织智商的企业能够通过组织智商库的建设，使企业的思考和运作更有效率，并且思考和运作机制能够形成一个良好的运作循环，达到不断对运作过程的各阶段要素进行不断改进的效果。发展过程的不断改进基于许多小的、进化的步骤。

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