[原创] 严介和成功的“五步法则”

doublewin 发表于 2008-4-9 12:16:39

自从2005年爆出胡润百富榜第二名以来，严介和的名字一下子就在国内“火”了起来，各种荧屏报章到处充斥着关于他的特写与报道，让人有应接不暇的感觉。但简单对比一下就会发现，严介和的火与其他企业家的火有着截然不同的路径，实际上也充满着戏剧性：从初始的“红得发紫”到紧接着的“紫中带黑”，再到现在的“黑中透红”。这几年严介和与他的太平洋建设集团可没有少赚百姓的眼球。大家都清清楚楚地见证了一颗“巨星”是如何骤然升起、如何嘎然而落，后来又如何触地反弹的。从严介和的起起落落以及围绕他的各种媒体口水，我们可以反思到很多东西，特别是反思到在中国经商的环境、人脉以及教育等各种问题。严介和的经历与表演是一面镜子，不仅照出了客观世界的很多疑似假象，更是照到了掩埋在许多人内心深处的自我幻想。 一、“听党的话，跟着政府走”是严介和及其太平洋集团成功的最重要的基本法则。      在严介和的各种言论当中，充斥着对媒体的蔑视、对教育的不屑，以及对公众的挑衅，唯有一个对象他从来没有诟病过——那就是各级党委与政府部门，尤其是党委政府的一把手们。“听党的话”是严介和多年商场历练得出的最根本的生存与发展秘笈。背景与他相似的企业家们，在这一方面与他有着高度的认同。在当时没有技术、没有资金、没有人脉、没有市场的情况下，唯一可以突破的就是“党和政府”的资源了。他们非常明白，调动了居于统治者地位的执政党的资源，很多行为就不再是单纯的市场经济行为了，其市场的价值估算也不能再以简单的市场结算方式来进行了。所以，严介和们对党的纲领领会得非常透彻，对政府的执政方式如何结合自己的企业战略实施有着颇多的研究与心得。从历史的经验来说，搞定地方的党政一把手，配合政府的巨大形象工程的需要，先给党政官员算政治帐，再让政府官员来给自己算经济帐，这些就是典型的“严式”经商路线图。特别是在重大民生工程以及涉及资源垄断的行业，政府本来就没有准备按照单纯的市场竞争与市场淘汰方式进行，这就给严介和们以巨大的想象与操作空间。在这里，严介和首先搭建的是“政脉关系”，交易双方是非对等的实体，一方是拥有庞大公共资源的代理方，另一方是关注自身利益最大化的私有方。由于前者的代理链条冗长以及代理人利益的虚位化，从而从根源上导致公共资源的代理方有内在的冲动去运用大量的非己资源来换取少量的自我利益。不过这一游戏虽然有其内在的需求合理性，但在具体的操作过程中，还是有着很大的挑战性。严介和非常明白这一点，他特别强调某一地区的党政领导关系和谐与目标一致的重要性，当党委与政府的任何一方的最高领导人对某一项目不热心的时候，他就会敏锐地嗅到其中政治斗争的焦味，并及时地从其中撤退出来，免得自己成为政治斗争的牺牲品。他要营造的最好境界就是党政最高领导与自己是一条战线上的战友，彼此是命运共同体，这个时候自己及企业的长久利益就高枕无忧了。从实际运营状况来看，严介和及其太平洋建设集团创造出的是一个缺乏竞争甚至是没有竞争者的市场，用现在时髦的话来讲就是实施了“蓝海战略”，而实现这一战略的最基本的理念就是“听党的话，跟着政府走”。 二、懂得“创造信用比恪守信用更有价值也更为可取”。在现实生活中，无论是做企业还是做人，大家都知道信用对我们开拓事业的极端重要性。在一个诚信普遍缺失的社会中，能够很好地坚守信用已是不易，坚持讲信用本身已经具备了很高的商业价值，可以在适当的时候成为你与别人交易的无形筹码。而观察严介和的所作所为尤其是其早期的行为，我们会发现他那时就有了超越一般人的思维高度，在一般人想象可企及的最大范围内迅速建立了“信用巨人”的形象。具体的手段就是人为地创造信用！而且是创造出有足够强度与高度的信用，迅速地在相关人群心目中树立起与众不同的形象！如他起家时做的第一单生意（三个小涵洞）已是第五包的工程，在明知要亏损的情况下，偏偏“不走寻常路“，要求手下要亏就亏得尽善尽美，本来是亏5万元，结果人为地把亏损增加到8万，却使工程的质量几近完美，一下子就在政府官员、大承包商高管等人那里取得了高额的“信用备份”，为以后攻城掠寨进入高端市场打下了很好的社会基础。其实，类似的企业家发家故事还有很多，如东方集团的张宏伟当年带着十几个人进城搞建筑，在一无资质、二无人脉的情况下，第一个接到的是别人不愿意做的一所小学的厕所工程，也是尽心竭力把它超乎想象地完成好，从而赢得了口碑与信誉，为将来的发展奠定了基础。在企业的经营过程当中，很多人都非常崇尚“智慧经营”，但如何做到智慧经营是有很多境界方面的高下之分的，“无中生有”无疑是其中比较高级的方式与方法。如果我们能够审时度势，洞察社会普遍珍惜而现实又相当稀少的某种东西（可以是物质的，也可以是精神品质方面的东西）的话，领先时代半步，变被动要求为主动给予的话，再借助于今天非常发达的传播工具，我们是完全有可能在短时间内由灰姑娘变成白天鹅的！关键是我们的意识是否超先，行动是否领先？象当年SONY的盛田绍夫凭着自己对年轻人生活形态的观察，生生地创造出了一个在当时并不存在的随身听（WALKMAN）市场，就是一个在物质与精神结合方面进行开拓性工作的绝好例子。这些都值得我们好好地学习与借鉴。 三、懂得遵守“哲学－人性－历史－政治－战略－战术”的治企路线作为企业的当家人，尤其是大企业的当家人，一定要在思维的高度上永远领先于企业现实状态至少一个层次，并且在自己的思维中十分明晰各层次之间的内在逻辑关系。从企业经营的角度来说，具体的战术要服从于总体的战略，企业战略不能违背国家的政治路线，政治路线的制定是充分汲取了历史正反两方面的经验教训，而历史事件的总结最能窥视人类的善恶本性，对人性的辩证思考后的精神沉淀就是哲学信仰的形成。这样一种逻辑关系层层递进，不能逾越或错乱。当一位企业家懂得了这些道理后，他所要做的最大决策就是如何在现实当中进行“取舍”。如果事先其内心深处没有很好的理念支持的话，面对现实的很多实在利益，要“舍”其实是很难做到的；而面对似乎虚幻的精神褒奖，也很难会真正投入精力去“得”到它。在现实中，虽然一部分的中国企业家已经做到了这一点，但更多的企业家却无法逾越这一关。象中国品牌的伟大塑造者之一海尔的张瑞敏，在84年的时候就懂得“名牌就是命牌”的道理，不顾众人极力反对当众砸了76台有瑕疵的冰箱，也一举人为创造了海尔产品的高信用形象；本文叙述的严介和，更是懂得企业的战略要服从于国家的政治的道理，在太平洋建设集团自身强大了以后，按照地方政府的旨意，去一个个接收重组大量的国有企业，为此付出了沉重的代价；还有就是万科集团的王石，对于这种企业治理的逻辑关系也是心领神会并身体力行，在楼市还是一片涨声中率先响应政府的调控政策，抛出了“拐点论”，在全国市场上率先降价，虽然为此损失了不少短期利润，却收到了巨大的社会嘉奖与政府认可的无形精神回报！

doublewin 发表于 2008-4-9 12:18:26

四、善于构建自己的“话语体系”与“传播语境”语言也是一种竞争的利器，语言的运用能够很好地折射出企业家的个性性格与思维高度。作为公众人物的企业家们，懂得如何去构建自己独特的并适于传播的话语体系，在今天这样一个全面追求品牌的时代是十分重要的。事实上，当代中国的许多优秀企业家都有自己值得传诵的个性语言，如马云的“今天很残酷、明天更残酷、后面最美好，可是绝大多数人都死在了明天晚上”；牛根生常说的“人类80％的悲剧都是跟钱有关的，而80％的喜剧都是跟钱没有关系的”；张瑞敏的“思路决定出路、名牌就是命牌”等等都是耳熟能详，广为传诵。在这种话语体系的构建过程当中，有哲理、够个性、宜传播是几个必备条件，从本文论述的严介和来说，他对于中文语言的应用可谓炉火纯青，对于听众来说具有很大的煽动力量。在他的语言体系当中，哲学范畴、排比语句与生活化比喻是三大亮点，而演绎这三大亮点的载体本身的激情与张扬又使得语言的力量得到了成倍的放大。从哲学范畴来说，他的语言频繁涉及生与死、爱与恨、富与穷、学与思、学与行、大与小等生活工作中的不同范畴，并在论述过程中用独到的语言来加以表达，如“人不能把钱带进棺材，但钱可以把人带进棺材”，可谓入木三分而又浅显易懂；排比语句的运用彰显了一种驾驭大局、气定神闲的气势，如严氏语录当中有“傲骨而不傲慢、风流而不下流、出格而不出位”等语句经常以排山倒海的气势扑面而来，让你不得不叹为观止；生活化语言的运用是严氏语言的又一重大特色，听起来有时是举重若轻，有时更有醍醐灌顶的感觉，是深得生活精髓以后的神来之笔，如“稻子熟了，也就低下头了，做人也要象稻子那样，越是成熟，越要学会妥协”这些独特的语言范式无论是从内容上还是从形式上，都具有别具一格的特点，因而在传播的时候，人们的接受度与记忆度都非常之高，从而有效地用自己的话语体系构建了差异化的个人品牌形象。五、懂得“有争议”与“不平衡”永远是新闻人物的价值所在，并能够很好地驾驭这种复杂的局面。伟大的企业家其实首先就是一个伟大的社会学家，对于社会上的是非曲直、人情世故等有着深刻清晰的了解。象严介和们就非常懂得不同社会群体对同一社会现象会有完全不同的视角，而当不同群体的争议分歧越大的时候，往往就是争议对象的价值最大化的时候。民众喜欢看到草根英雄，媒体喜欢看到巨人倒下，同行喜欢看到对手垂败，政府喜欢看到各方和谐。。。。。。如此等等的不同心理与利益诉求，作用于风暴中心时就会有其衍生出来的新闻价值，而中国现时的不少企业家们已经懂得了被质疑、被指责、被争论、被关注并不绝对是坏事，如果处理得好的话，将会产生巨额广告费用都无法企及的宣传效应。严介和非常懂得这一点，甚至这两年他的第二职业已经转变成了媒体人。你看他不断地讲那主动亏8万元的草根创业故事，目的是激起别人对他智慧的尊敬；又不断地讲他只身闯荡ST纵横被围攻数日的事件，激起的是别人对他勇气的景仰；还不断地强调太平洋建设集团大量收购零资产与负资产的国有企业，希望别人不要老是质疑他官商一体只知自身利润最大化而其实他也挺讲社会责任的；他还不遗余力地谴责中国的教育方式尤其是MBA的教育体制，其言论颇有极端（如他的三个司机都去当总经理了）但又为他的下一单交易——建立商学院打下了广而告之的伏笔。。。。。。严介和非常懂得他面对的受众中大多数人的内心独白，并经常在现场中制造一些“不和谐”与“不平衡”的氛围，但同时他又懂得如何驾驭这种不平衡而不至于让其失控。其实，这就是当今企业家非常需要练就的危机处理能力。正如严介和本人所说的那样，中国的商学院中需要设立这方面的专业课程。从严介和最新创立的“香山华佗CEO轮箭”的宗旨与主题内容来说，如何在复杂环境下面有效处理企业面对的“不确定性”从而历练企业家的危机处理能力是当前迫切需要解决的课题之一。

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