优秀业务员成长之“九项修炼”

张dx 发表于 2008-3-17 15:03:45

优秀业务员成长之“九项修炼” 我是一匹来自北方的狼，走在无垠的旷野中，凄厉的北风吹过，漫漫的黄沙掠过，我只有咬着冷冷的牙，报以两声长啸，不为别的——只为那传说中美丽的草原。” 《狼》一首脍炙人口的流行歌曲，“狼”一种让人敬畏的动物——坚忍、执着、狡猾、野心勃勃和团队精神的代名词，《狼图腾》一书引发了无数营销人对于狼性的思考。 业务员——充满机遇和挑战的职业，一个既受人尊重又遭尽白眼的职业，一个经常书写事业传奇的职业，一个让无数年青人充满向往的职业。 很多业务员也注定是一个要经常与孤独为伍的职业，经常告别父母和亲朋、背着简单的行囊、带着公司领导的期望、怀着出人头地干的渴望和干一翻事业的理想一个人远赴他乡，去开拓新的市场——就像一头离群的狼，独自去寻找那传说中美丽的草原。 <A href="http://www.boraid.com/" target=_blank>本文发表于博锐|boraid|48</A> 现在的市场已经是一片红海，我国十四亿人口就有8000万的业务员，在狼多肉少的现在市场，作为一名业务员面临着越来越大的生存压力。业务员需要面对的不只是高额的销售任务，还要面对无数陌生客户的异议及消费者越来越高的要求、面对无数对手的激烈竞争——每一个业务员要思考的就是如何“与狼共舞”，如何“狼口夺食”，如何“划地称王”。 要想“与狼共舞”就要自己先变成狼！——成为一名优秀的业务员 这个看似简单的问题困扰了我很久——“如何做一名优秀的业务员？”相信每营销人对这个问题都有一个自己的见解，甚至没有做过销售的人也能说出来个一二三。 每当和朋友们一起交流，谈到了这个话题，讨论了很久都各执一词，没有一个能让所有人信服的较全面的答案——不同行业、不同销售模式和工作要求、不同的价值观的业务员对于“优秀业务员”这一命题都有独特的见解，很难形成一个统一的标准。 于是我去图书馆去查找权威答案，到了网上各大营销网站去搜索，结果让我大失所望，关于销售技巧及激励的文章和书籍可以说是汗牛充栋，但对于“如何成为一名优秀的业务员”这一命题，却没有找到一个让我满意的答案。 为什么会找不到完整的答案呢？我个人觉的这与每个作者站的角度有关系。 对于老板来说——不管黑猫白猫抓着耗子就是好猫，能把销售做上去，给公司创造效益的就是优秀的业务员。 对于领导来说——有能力、知进退、对自己忠心听话、既能做好业绩又不争功，不会对自己产生威胁的就是优秀的业务员。 对于经销商来说——不摆架子、不要好处、不拿东西、不逼回款、不吃喝玩乐、讲感情，真心帮自己做市场的是好业务员。 对于终端客户来说——真正把顾客当上帝，不唯利是图、不忽悠、言行一致、前后一致，能帮自己买到真正适用的产品、得到称心服务的就是优秀的业务员。 对于业务员家属来说——能工作生活两不误，能让家人过上小康生活，不在外花天酒地，能抽出时间来陪伴家人的才是优秀的业务员。 　　什么样的业务员才是优秀的业务员？如何成为优秀的业务员？优秀的业务员是如何炼成的？ 我结合自己在多个行业多年的一线销售经验，站在“圈里人”、经销商、管理者及培训者的角度、在吸取前辈经验和自己学习领悟的基础上也谈谈“如何成为一名优秀的业务员”；同时也用几篇真实的业务员成长故事，通过描写主人公在面对困境挫折时的思考及行动，来揭示基层业务员成长的艰辛历程。 下面我从：心态、职业规划、学习、技能、勤奋、思考、交际、业绩、职业素养等九个方面来思考如何成为“优秀的业务员”，希望能提炼出一套全面衡量和优秀业务员的标准，同时也为许多的业务员新人成长及自我修炼提供一些指导。 成为优秀业务员的动力——心态修炼 成为优秀业务员的方向——职业规划 成为优秀业务员的基础——学习提高 成为优秀业务员的关键——能力技巧 成为优秀业务员的途径——总结思考 成为优秀业务员的行动——勤奋认真 成为优秀业务员的资本——人际关系 成为优秀业务员的根本——业绩管理 成为优秀业务员的体现——职业素养 现已经在全球品牌网进行连载，已经发表的专题为心态修炼系列的“自信”、“乐观”，内容请见http://globrand.com/column/llx/ 希望能得到全球品牌网前辈们的指导帮助和读者们的支持。 刘连喜多年国内知名IT、快消品、日化企业一线销售实战经验，中国营销传播网、全球品牌网、业务员门户、博锐管理在线等门户网站专栏作者。关注基层销售成长、专注于提高终端市场竞争力、精耕市场、业务团队培训及经销商管理等基层营销实务研究。深信实践出真知！近期准备编写《优秀业务员成长之九项修炼》欢迎广大朋友一起交流。电话：13333075330

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