[推荐]IT项目失败 身处夹缝中的CIO缺什么
<p><font face="仿宋_GB2312" color="#777777">作者：冯树军</font></p><p>企业在信息化建设项目实施中，一边是日益陈旧、老化的网络设备，一边是CEO对信息化的雄心壮志;一边是CIO苦口婆心灌输信息化，一边却是业务部门的冷眼旁观，IT与业务难于互动融合，命令难于贯彻，IT业务进展缓慢，最终互为结怨。 </p><p>身处夹缝中的CIO们该如何应对一系列这样那样的问题呢? <br/> <br/><strong>核心问题要明确</strong>
<br/> <br/>问题核心在哪里?症状是哪些?究其原因，那就是员工执行力薄弱，尤其是CIO执行力、领导力欠缺所致! <br/> <br/>这里所谓的执行力指的是集中合理利用现有资源、协调一致把组织IT战略落到实处的能力。事实证明，大多数IT项目的失败的原因都是因为CIO缺乏对此项目的执行力，或者是执行力不够所致。<br/> <br/>企业实施IT项目就如同企业的日常管理，没有执行力的管理，管理会一片混乱。企业的成败关键在执行，没有执行力，就没有竞争力。执行力低下是企业管理中的一个大黑洞，再好的策略也只有成功执行后才能够显示出价值。 <br/> <br/>而作为企业信息化最重要组成部分的CIO、IT主管既是信息化建设执行者，又是领导者，是企业信息化建设赖以成功的基石。他们是否具有执行力直接影响到信息化建设能否顺利成功，直接影响到企业的资源投入能否转化成效益，直接影响到企业的发展战略能否顺利实现。 <br/> <br/>信息化建设速度要加快，效率要要提升，除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外，更重要的是要有CIO高效的执行力，需要得到CIO的严格执行和组织实施。如果CIO、技术主管、技术人员的执行力很弱，与信息化建设方案无法相匹配，那么企业再美好的信息方案是难于实施成功的。 <br/> <br/><strong>如何提高CIO的执行力</strong>
<br/> <br/>1、首先：CIO们要清楚的认清自己 <br/> <br/>信息化建设执行力不够，一个重要的原因就是CIO把自己定位为技术人员，而不是管理人员，一味埋头扎堆于技术，而对行政管理、市场销售、后勤管理、财务融资、人事关系等基本面一知半解，专业化程度过强，业务面窄，沟通协调能力不足，项目执行能力更是薄弱。因此CIO自身必须自我领悟，找到自己的差距，给自己重新定位。 </p><p>一个真正的企业IT项目的CIO应是对公司的管理、技术以及各个岗位的职责都要通晓，即是技术专家，也是管理专家，甚至是公关专家，对计算机硬件、软件、网络、编程等知识娴熟，如此才能站在企业的角度为企业正确选择软硬设施，不至于看花了眼选错了合作伙伴，造成选型失败;同时也要精通相关其它业务，掌握企业分销、财务、渠道、库存、应收(付)帐款及物流等特点，如果一知半解就会使IT技术和企业经营管理背离，南辕北辙，信息化难于实施、走得更远。 <br/> <br/>2、其次：要制定严格完善的管理制度 <br/> <br/>无规矩不成方圆。IT部门需要有严格完善的管理制度，明确责权利，律令得当，赏罚分明，以有效引导员工的工作，保证执行效率。而实现以任务执行为中心的绩效考核机制，将是一个非常有力的激励杠杆，能提升CIO及技术员执行力的一个有效的催化剂，能起到价值导向的功能，并将团队的优秀价值观和核心理念加以强化。 <br/> <br/>这就需要建立有效的竞争机制、激励机制和约束机制，比如可对CIO及相关技术人员的每天工作进度、周工作量、月工作汇报、半年工作总结，以及CIO参与团队协作的任务数量与质量等方面进行统计与考核，用制度保证效果，能者上平者让庸者下，从而把信息化建设与制订企业经营发展战略、推动企业管理现代化进程和CIO、技术员的业绩考核有机结合起来，促使他们在感受外部压力的同时都自觉认真地投入到信息化建设中来。 <br/> <br/>3、再次：CIO必须提高执行力 <br/> <br/>要有计划：计划为纲，执行为本。项目要保质保量如期完成，必须设立清晰的目标和实现目标的进度表进行统领：按各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，逐一落实;目标一定要可衡量、可检查，不能含糊空洞;目标一旦确定，一定要层层分解落实，加以实现。 <br/> <br/>让部属通过目标管理方式实现自我控制：信息化建设中总有矛盾冲突，难免有意外事件。有些事情不及时加以控制，就会给企业造成不可预料的损失。CIO的控制力就很重要。控制就是追踪考核，掌控全局，顺利安全确保目标达到、计划落实。CIO的控制力建立在人格的魅力、技术的权威和做事的公道上。CIO最理想的控制，就是让部属通过目标管理方式实现自我控制。 <br/> <br/>沟通和协调是项目实施的关键：调查表明，信息化建设存在的问题有50%是由于沟通、协调不够所造成的，而这些问题也可以由沟通协调得到解决。目前CIO是技术有余，协调不足。协调很重要，协调不仅体现在内部上下级、部门与部门之间的共识协调，也包括与开发商、供应商、关系单位、第三方之间的利益协调，任何一方协调不好都会影响执行绩效。</p><p>4、最后：项目实施的整个IT团队要提高执行力 <br/> <br/>组织IT项目的实施是一项艰巨而困难的工程，赏罚分明的执行文化有利于IT项目按照设计好的步骤推进。所以培养技术员的责任心、建立IT团队的执行文化是领导型CIO的一项基础工作。 <br/> <br/><strong>总结：</strong>
<br/> <br/>CIO面临的关键挑战之一即了解其应当为业务提供哪些服务，以及他们的预算和资源是否得到合理分配，以提供更高业务价值。需求与产品组合管理、质量保证与性能验证、业务服务管理与IT 服务管理，以及整合运营。 <br/> <br/>对于每一位想把IT作为一项业务来经营，并将IT功能转化为IT业务的CIO来说，在IT策略、CIO以及CIO团队的执行力、应用与运营之间构建桥梁是最基本的。 </p> <p>通过我自身所经历的一个信息化建设项目的失败经验来看，楼主这篇文章是帮我写了一篇很好的总结，什么也不说了，感谢……</p> 目标明确，计划为纲，执行为本，制度保障 <p>一把手工程，其他的难呀</p> <p>更核心的问题是：如何真正体现初IT系统的投资收益？</p>
页:
[1]