2008年热门管理问题及预测

jiadagu 发表于 2008-2-28 12:55:06

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<DIV class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">2008年热门管理问题及预测</DIV>
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From: 牛津管理评论</DIV>
　　2008年管理的热点问题是什么？有专家认为，信息化、全球化时代要求企业的产品、技术、人才、组织、系统、管理不断升级。2007年开始，“升级才能生存”逐步成为管理新警句，许多企业、机关、部队的领导都在讲话中强调这句话。因此，2008年管理的核心概念将是“升级”。而升级成为核心概念，就对企业提出了新的标准，要求企业具有复合能力。
　　基于这种判断，2008年管理的热门问题和词汇将是如下12个方面：
　　1、升级管理
　　“升级才能生存，只有更快地升级才能更好地生存。”“多变的时代，企业最剧烈的竞争是升级之争，不升级便是死亡。”有学者认为，新时代管理围绕的核心就是升级，21世纪的管理学应该是升级管理学。Google全球副总裁李开复和许多企业总裁、行政领导，公开表示赞成“升级”的理念。预计升级将成为管理学研究的一大热点。
　　升级理念甚至被手机不断传播，这是一度广泛传播的一则短信：
　　书讯：全国各地养鸡场的鸡都在学滑板，练起飞，要升级为轰炸机。据养鸡场老板介绍，这是因为它们看了中央党校某教授的一本书：《升级才能生存》。
　　2、二代民企
　　民营企业正在从第一代转到第二代。这一方面是指企业领导者，创业的一代开始退休，新一代逐步接班；另一方面是指企业转型升级，从原来的设备、规模、经营管理模式更新、升级到新的层次。许多民营企业在换代的过程中，会走上不同的道路，成败得失大不相同。
　　二代民企能否顺利升级、发展，面临一系列值得研究、探索的问题。因此会出现一个“二代民企”研究热。
　　3、深层文化
　　中国企业文化建设热潮已经持续多年，但是许多企业热衷打造的是口号式的“理念”，开展各种轰轰烈烈的“活动”，却忽视深层文化建设。这种情况造成了企业员工对于“文化建设”的逆反心理，很难形成整体的企业文化认同。因此，如何建设深层的企业文化，成为企业家们关注的问题，也成为了管理学界思考的问题。中国的企业管理在这方面没有探索和突破，真正的企业文化就无从建立。
　　热闹之后，就要经历反思，就会变得深刻，就会关注深层文化建设。2008年，中国企业文化建设的重点会转向深层。
　　4、自主学习
　　学习型组织传入中国已经十几年，曾经热遍中国大地。但是当彼得·圣吉再度于2008年1月参加中央党校主办的“学习型社会”论坛的时候，这一潮流的发展已经到了一个叉路口上。因为在中国，学习型社会、学习型城市、学习型组织在很大程度上都搞成了一场运动，领导在发动、宣传部门在鼓动，但是人们的学习活动的方式和热情却变化不大，甚至人们逆反心理在加强。
　　怎样让中国的学习型组织创建活动深入开展下去？关键一点就是改变运动式学习方式，真正让人们自主学习，在自主学习中激发每一个人的积极性。因此有学者提出建立学习的“自由团队”，把每一个组织变为“执行组织＋自由团队”的双型组织，这不失为一个好的学习管理模式。这样的模式也是一个世界性的潮流。
　　5、摘掉面具
　　正当“中国式管理”热遍大地的时候，对中国文化传统以及运动历史对管理的负面影响，也有人进行了深刻反思，认为中国的某些文化和运动传统让一个组织中的人们戴上了各种各样的面具。面具文化是中国一种文化“特色”。面具文化产生面具效应，导致一系列自我欺骗、互相欺骗，不利于组织健康发展，特别是会导致企业在危机中突然垮台。因此，要进行健康的、真正的企业文化建设，就必须让人们摘掉面具。
　　摘掉面具是中国各种组织现代化的一个必须经历的破壳蜕变，只有经过了这个阶段，才能真正实现在信息化、全球化时代的升级。
　　6、问题清单
　　一个组织不知道自己有什么问题，就不能算作是健康组织。系统地了解自己组织的问题，就必须有一个问题清单。列出问题清单有两个途径：第一、让员工平等、民主、自由地研讨，找出问题，并排列出清单；第二、请专家诊断，诊断问题，排列出清单。
　　当然，列出问题清单只是第一步，接着是分析问题和解决问题。但是列出问题清单却是最重要、最关键的一步。中国的企业缺少问题清单，缺少对问题的清醒认识，这个问题一定会被越来越多的企业家意识到。
　　7、短板管理
　　“××决定成败”一度成为管理的语言模式，这阵风已经刮了至少3年。那么究竟什么能够决定成败？实际上影响一个组织成败有许多因素，缺什么什么就能决定成败，也就是说：“短板”决定成败。因此，管理的重点就是要管好短板，这已经成为了企业界一种广泛共识。
　　管好短板就要不断地寻找短板，加长短板，监控短板。因此如何管好短板，就成为了管理学和现实管理的一个重要问题。因此，2008年人们不会忽略短板管理的问题。
　　8、复合能力
　　升级要求企业以及其他社会组织具有复合能力，而不是单一的执行力。因此有学者提出组织能力应该是“执行组织＋团队智商”，这是组织能力的一种复合模式。
　　提高团队智商是世界优秀企业所普遍重视的，尤其是苹果、微软、google等高科技企业。但是中国的企业恰恰缺少它。低智商企业在中国几乎是大多数。低智商企业无法持久地参与世界激烈竞争。信息化、全球化要求企业和各种组织必须提高团队智商。因此团队智商和组织复合能力，将成为管理学关注的新热点。
　　不过，尽管中国企业非常需要提高团队智商，但那些独断专行的领导未必对这个概念感兴趣，只有开放的领导才会倍加欢迎。 此外，诸如“领导力——执行力”、“战略管理——精细化管理”等，都是任何组织都不能单一选择的，都是一个组织必须同时具有的复合能力。
　　所谓复合能力，就是不片面地强调一种能力，而是把相对应的两种以上能力整合起来，这是近年来管理学界片面强调某些方面问题之后，为避免极端化所必然形成的整合趋势。
　　9、双商团队
　　智商和情商一般是指个人的智力水平和个人的管理水平，但是正在流行的“团队智商”、“团队情商”是指一个团队在智商、情商方面的整体指数。据分析，中国共产党在革命时代能够成功，就是因为拥有较高的“双商”，而蒋介石国民党之所以失败，就是因为“双商”过低。刘邦团队和项羽团队的成败之别也是由此造成的。
　　双商团队即拥有高团队智商、团队情商的团队。这是一种高能力、高凝聚力的团队。双商团队是一种新的团队建设理论。在这种理论看来，单纯的高团队情商和高团队智商都是不够的，而且没有高团队情商也不可能有高团队智商；反过来没有高团队智商，一个团队就缺乏足够的竞争力，甚至生存都会出现问题，因此从长期看来，也不可能维持高团队情商。因为有一天组织可能都不存在了，高团队智商又怎么能够存在？未来的团队应该是双商团队，要以高团队情商凝聚团队的力量，使整个组织具有韧性和激情，迎接各种挑战；以高团队智商去开拓技术、开拓市场，以及开拓新的公司发展模式。
　　在激烈的国际国内市场竞争中，企业如何提高“双商”，建立“双商团队”，是一个普遍面临的重要问题。有人认为管理领域将会在团队建设上刮起“双商旋风”。
　　10、升级型人才
　　过去一个单位用人，总是看某个人是否具有某种专长。但是在信息化、全球化条件下用人，还要看他的专长能够在多少年内有效，过了这种专长的使用期，这个人的能力能不能升级，就成为了一个关键问题。如果不能升级，这个人就只是阶段性人才，将来会是组织的一个包袱。因此用人要用升级型人才。
　　升级型人才，是一个管理新理念，会成为企业家们2008年关注的概念。 
　　上述是企业管理会逐渐转热的问题和理念。当然与此同时，管理上还有一些在2007年就受到关注，到2008年仍然保持一定热度的概念，例如“最佳雇主”等等。 
　　11、外销模式 
　　人民币升值对中国外销企业冲击巨大，许多企业不得不调整经营方式，调整产品结构，调整同经销商的关系。原来的低价策略越来越难以坚持，中国市场经济初期的外销模式，在人民币升值的压力下，正在进入全面调整期。逐步失去低价优势的中国企业，将来靠什么对外营销，如何打造自己的国际品牌，如何建立对外营销的战略关系，如何赢得客户忠诚等等，都是建立新的外销模式所不能不考虑的因素。换句话说，中国企业的外销模式必须升级，谁升级了谁就不会被淘汰，谁就能生存得更好。 
　　12、微利管理 
　　随着市场经济发展，市场竞争不断加剧，企业的利润空间越来越狭小，中国已经进入一个微利时代。在微利时代，原来粗放式的经营已经不行了，企业的经营管理方式必须全面升级，因为微利管理必须向每一个环节要一点一滴的利润，从而形成企业的整体利润。精细化管理是微利管理的一个方面，但是微利管理并不是就是精细化管理，它涉及设备、技术、人才、产品、营销等所有问题，是一种升级的管理模式。 
　　微利管理，将吸收诸如六西格玛、全面质量管理等理念和方法，形成一种系统、实用的管理模式，受到中国企业的重视。

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