顾客对销售商品的期望
顾客对销售商品的期望<br/><br/> 1．在我抵达代理商处瞬间，就开始视我为上宾<br/><br/> 2．业务代表应该尊重我的个人需求，并以这种互相尊重的态度与我建立顾客关系<br/><br/> 3．协助我，使我很容易就能完成付款的财务调度事项或<br/><br/> 4．在约定的时间地点交车（新车的情况当然要处于完美境界）<br/><br/> 5．在交车后合理的时间范围内打电话来确认：我对一切情况感觉满意<br/><br/> 6．对我提出的问题与关心的事项做出复责任的响应，并确实追踪已答应的售后服务都确实办好
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