hafid 发表于 2008-1-22 18:17:44

无法做到却要无限逼近

<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: ">QQ</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">上除了太太的信息外,一般我都反应迟钝。看过放在那里并不怎么迅速回应,特别是工作时间,认为这样很容易变成闲聊。偏偏有个学员(有可能成为我的员工,我挺看好她的潜质)是超</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: ">I</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">类型的,总希望我能一句一句的给予回复。更让我受不了的是,回复稍慢,就给出</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: ">QQ</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">里“一陀屎”的图片,有的时候还是一连串的这种图片。再次出现的时候,我实在受不了,就写到“我郑重的告诉你,如果再出现这个图片,我立即把你从我的</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: ">QQ</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">中删除。”心里气一直消不了。后来,她回到“对不起,是我一直和朋友都是这样发的。”我能想象她看到我这么愤怒的惊讶,我脑海也跳出我自己讲课中提到的“要尊重不同,了解情况勿下判断”,但心里还是不舒服。也因此想到另一个话题,就是讲师说的东西不代表自己做得绝对好。</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt"><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt"><o:p><SPAN style="FONT-FAMILY: ">&nbsp;</SPAN></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">因为</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: ">BOLG</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">和授课的关系,优点容易被放大。有很多学员的赞美,让我觉得愧不敢当,在回信中我也曾直接给自己实际生活中的打分是</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: ">60</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">分而已。举的例子当然都是真的,但那并不代表每件事情我都处理得那么的好。太太有罗列我的优点,可有的时候我也会让她不开心,只是她越来越包容我而已。</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt"><o:p><SPAN style="FONT-FAMILY: ">&nbsp;</SPAN></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">又举例,我一直强调</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: ">DISC</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">可以转换。当我的销售需要我的</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: ">S</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">变成</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: ">D</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">的时候,学员还是直接告诉我,看出了我的不自然。讲课的时候神态自若,行云流水。销售的环节开始出现摸头动作,加上停顿思索。结束了才想起自己给自己打气时说的:如果不卖,怎么养活那么多员工。怎么维持企业的发展。我也明白了,</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: ">S</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">的为什么不容易成功。</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt"><o:p><SPAN style="FONT-FAMILY: ">&nbsp;</SPAN></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">再比如学员很多喜欢拿着报告问我建议。而我其实内心很排斥给出建议。在我的概念里无所谓好坏对错,要做的是了解并调整。但学员其实需要的就是你的确认。我还在做概念解读,学员想要的却是一针见血。所以</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: ">2</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">小时的演讲完成我总想最快的离开现场,</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: ">2</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">天完整的顾问技术课程我才能真正放松。我会告诉学员,你们对自己要比我对你们有更多的了解。现在顾问技术你们也掌握了,你们现在要的是彼此的解读和清醒的分析,而非别人的确认。当然有时候是旁观者清,所以</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: ">DI</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">特质的朋友应该是合适的建议给出者。而我自己并不能乐在其中。有次有个学员拿着报告和我说,报告告诉我要怎样怎样,报告告诉我要怎样怎样,希望是我给个确认,而我一棍子敲过去,说报告只是你了解自己的工具而已,尽信书不如无书。你现在要做的是,静心看看,它有没有帮你更好的了解自己。了解后,你自己应该知道怎么做,而不是它告诉你怎样怎样。话虽在理,可我的情绪和态度一定影响了学员。因为换个角度,你如果不信书也无法吸收。</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt"><o:p><SPAN style="FONT-FAMILY: ">&nbsp;</SPAN></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">还记得有个课程中,学员和我说,老师你对</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: ">DISC</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">这么了解,你就来销售下我吧。对于</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: ">D</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">特质的林老师,我想一定会让她见识到功力,而我只是清描淡写的说:你买是对你自己好,你不买和我并没有太大的关系。学员承认被我的</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: ">S</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">打败。其实我知道学员不是坏意,只是希望能有更多的学习,实际上她已经报名了。而我实在是鼓不起斗志,也没有把握这个展示的机会。。</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt"><o:p><SPAN style="FONT-FAMILY: ">&nbsp;</SPAN></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">我还强调一定不能讲大话,可一到课堂还是不由自主的夸张。比如我常举例和新东方俞敏洪校长在</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: ">CCTV2</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">担任嘉宾一起点评</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: ">80</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">后财富新贵。我们是一起当嘉宾,可俞校长是全场的嘉宾,我只是游戏环节嘉宾(当然游戏环节,俞校长担任的角色是参与者)。但我的说法让人觉得我和俞校长一个等级。又比如我介绍我在</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: ">MAP</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">的演讲碟的时候会特别提到和李阳老师、王均豪一起演讲的,这是事实,可这和我讲的碟好不好其实没关系,只是给人一种感觉。又比如我会跟着林老师一起说,台湾所有说得出名字的大企业都用了我们的</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: ">DISCUS</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">,我们的台湾客户众多,台基电、统一等确实用我们的没错,不过这样讲还是有点夸张。</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt"><o:p><SPAN style="FONT-FAMILY: ">&nbsp;</SPAN></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">想起,自己在讲授双赢思维里的结束语。双赢很难甚至很多时候无法做到,但我们要知道那个是方向并求无限逼近。不过从另外一个角度来说,很多东西相信才会有,所以才说:“偏执狂才能生存”,而我自己在坚定性上其实并没有那么强。完不成任务就剃光头或者裸奔这种事情绝对和我没关系。这也是我需要去提升的。态度上坚定,观察上客观,是我希望学员能做到的。</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt"><o:p><SPAN style="FONT-FAMILY: ">&nbsp;</SPAN></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">我想我要表达的是,我在努力做我所说的,但不代表我就已经在那方面完美了,我希望做的是分享什么是好的,然后我们一起努力去做!我的态度是:即使无法做到也要让自己无限接近,我相信我把销售做得更好,我相信我能更好的去为个体解读报告,努力中。。。</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 9pt"><o:p></o:p></SPAN></P>

gmming 发表于 2008-1-23 08:24:18

做什么事态度都很重要
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