销售
<p>督导的三个关键点:</p><p>1收集信息</p><p>2统一工作要求</p><p>3纠正偏差</p><p>督导的三个要点:</p><p>1抓住合适机会</p><p>2围绕主题</p><p>3积极主动</p><p>消极事件的处理:</p><p>1极积的态度</p><p>2关注行为,具体分析</p><p>3团队导向</p><p>4合作,鼓励为主</p><p>四减少不满意行为五种方法</p><p>1弄清楚实际情况,要怎样改变</p><p>2清楚改变行为,改变的重要性.</p><p>3多问促进的开放性问题</p><p>4明白公司能接受的最近标准</p><p>5你能给哪些奖励措施.</p>[此贴子已经被作者于2008-1-26 12:15:35编辑过]
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