[转帖]乔哈里资讯窗 Johari Window
<p><img height="303" alt="Luft Ingham Johari Window[乔哈里资讯窗]" hspace="3" src="http://www.21manager.com/UploadFile/2007-12/200712281637970576.gif" width="448" align="right" vspace="3"/></p><h3>什么是乔哈里资讯窗？ 释义</h3><p>这个概念最初由<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Joseph Luft</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">和</span>
<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Harry Ingham</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">提出，故称之为乔哈里资讯窗（乔哈里即</span><span style="FONT-FAMILY: Arial;"><b>Johari</b></span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">，</span>
<b>Joseph</b> & <b>Harry</b> = <b>Johari),</b>
<span style="FONT-FAMILY: 1;">它帮助我们理解信息沟通的进程。</span> 乔哈里资讯窗能够用来展现、提高个人与组织的自我意识， 也可以用来改变整个组织的动态信息沟通系统。 <br/><br/>乔哈里资讯窗也被称为： “自我意识的发现—反馈模型”， 或“信息交流过程管理工具”。 它实际上包含的交流信息有： 情感、经验、观点、态度、技能、目的、动机，等等，作为这些信息主体的个人往往和某个组织有一定的联系。乔哈里资讯窗有四个象限： </p><ol><li><b>第一象限：公开区（<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Open Area</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">）</span></b>。 自己知道，别人也知道的资讯。 例如： 你的名字、发色，以及你有一只宠物狗的事实。 人与人之间交往的目的就是扩大公开区，实现这一目的的主要做法有提高个人信息的曝光率、主动征求反馈意见。 （参见图2） </li><li><b>第二象限：盲目区（<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Blind Spot</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">）</span></b>。 自己不知道，别人却知道的盲点。 例如： 你的处事方式，别人对你的感受。 </li><li><b>第三象限：隐密区（<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Hidden Area</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">）</span></b>。 自己知道，别人不知道的秘密。 例如： 你的秘密、希望、心愿，以及你的好恶。 </li><li><b>第四象限：未知区（<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Unknown Area</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">）</span></b>。 自己和别人都不知道的资讯。 未知区是尚待挖掘的黑洞，它对其它区域有潜在影响。 </li></ol><p>人与人开始接触之际，公开区较小，因为缺少时间和机会进行信息交流。 根据一般的交往经验法则来说，你应该尽可能扩大公开区，使其成为信息交流的主要窗口，不断增强信息的透明度、公开度和诚信度。 当你开诚布公的时候，对方可能也正在为你打开心扉。 </p><p><img height="303" alt="Johari Window[乔哈里资讯窗] 2" hspace="3" src="http://www.21manager.com/UploadFile/2007-12/2007122816371678173.gif" width="449" align="right" vspace="3"/> 上述解释内容，用到的是单数“自我”（<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Self</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">）这一概念，</span> 如果将“自我”（<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Self</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">）转化为“团队”（</span><span style="FONT-FAMILY: Arial;">Team</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">），乔哈里资讯窗同样也适用于织间的动态信息沟通。</span>
</p><h3>乔哈里资讯窗的起源 沿革 </h3><p>乔哈里资讯窗由美国心理学家<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Joseph Luft</span>
<span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">和</span>
<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Harry Ingham</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">在20世纪50年代提出，当时他们正在从事一项组织动力学的研究。</span> 发展至今，乔哈里资讯窗与组织发展更为相关，因为它现在的研究重点主要落在人的软技能、行为习惯、移情作用、人际合作、人际发展以及组织间发展，等等。 关于这个模型的名称前文已经提到，是根据两位心理学家第一个名字的合称而来， 在他们的早期出版物上，这一模型还曾被写为“<span style="FONT-FAMILY: Arial;">JoHari</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">”。</span> 现在，乔哈里资讯窗已经成了一个广泛使用的管理模型，用来分析以及训练个人发展的自我意识，增强信息沟通、人际关系、团队发展、组织动力以及组织间关系。 </p><h3>乔哈里资讯窗的运用 应用 </h3><p>乔哈里资讯窗一般用于教练、研究以及管理等几个方面的认知活动： </p><ul><li>个体如何与他人交流； </li><li>个体如何向他人展现自己； </li><li>个体如何体察他们的社会位置。 </li></ul><p>乔哈里资讯窗也可以用于以下多重用途： </p><ul><li>作为一中培训方法，它能够围绕“行为举止与感知动机”的促进对话、交流； </li><li>作为一项组织发展工具，它能够把经济活动中的政治、文化元素形象地识别出来； </li><li>作为一项管理工具，它能够展现团队动力； </li><li>作为一项自我发展工具，它能够帮助我们思考自己的“行为与反应”。 </li></ul><h3>乔哈里资讯窗的步骤 流程</h3><p>通用方法是通过问卷识调查个体（或组织）之间的相互关系，从而识别出四个区域。</p><h3>乔哈里资讯窗的优势 优点</h3><ul><li>易于掌握，结果灵活。 </li><li>促进信息开放与共享。 </li><li>产生互为参照的共同点。 </li></ul><h3>乔哈里资讯窗的局限。 缺点</h3><ul><li>有些个人事务最好不要交流（个人的性行为、心理健康问题、严重的过失）。 </li><li>有些人可能传递出过多的信息，而不考虑信息接收者的感受。 </li><li>有些信息接收者的反应可能是消极的。 </li><li>如果不能将乔哈里资讯窗与强化积极行为、或改正错误行为联系起来，那么就会成为一项没有意义的实践。 </li><li><h3>乔哈里资讯窗的假定。 条件</h3><p>在现实中，乔哈里资讯窗所需假定前提与其它任何反馈工具相同： 实践中的行为个体必须更进一步，产生积极的发展规划，等等。</p><script language="JavaScript"></script></li></ul>
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