西门吹蜡烛 发表于 2007-12-27 16:56:54

[转帖]变革尺度

<p>Andrew Pettigrew和Richard Whipp在《成功管理变革》(Managing Change for Competitive Success)一书中,指出了战略变革的三个尺度。 </p><p>&nbsp;</p><h3>战略变革的三个尺度是什么? 释义</h3><ol><li><b>内容</b>(宗旨、目的和目标),即<span style="FONT-FAMILY: Arial;">WHAT</span><span style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">[什么]</span>
                </li><li><b>流程</b>(实施),即<span style="FONT-FAMILY: Arial;">HOW</span><span style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">[如何]</span>
                </li><li><b>环境</b>(内部与外部环境),即<span style="FONT-FAMILY: Arial;">WHERE[</span><span style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">环境场所</span><span style="FONT-FAMILY: Arial;">]</span>
                </li></ol><p>Pettigrew和Whipp强调<b>,</b>这三个尺度之间存在着<b>相互持续影响作用</b>的关系。 变革的实施是一个“反复、累积和重造的过程”。 变革的最终成功归结于变革内容(即变革的宗旨、目的和目标)、 变革流程(即变革的流程)、 以及变革环境(组织内外部环境)相互作用的结果。<br/>&nbsp;</p><p>基于大量的实证研究,Pettigrew和Whipp还找出了5个相互关联的成功变革因子。<br/>&nbsp;</p><h3>Pettigrew和Whip<span style="FONT-FAMILY: Arial;">p</span><span style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">的成功变革因子</span></h3><ol><li><b>环境评估</b>。 通过开放的学习系统,对组织内外部环境(外部如竞争环境)进行持续监督。 </li><li><b>以人为本。</b> 组织要视员工为无价之宝,员工要能感觉到组织充分相信他们。 </li><li><b>战略变革与运营变革紧密相连。</b> 战略意图随着项目进行、时间变迁一步步得到实现。 通过实现运营变革,最终将导致新的战略变革。 </li><li><b>变革领导。</b> 带领组织前进, 产生变革氛围, 协调各项活动。 有效操控变革。 制定变革议程,明确变革方向、愿景与价值。 </li><li><b>整体一致。</b> 一项成功的变革战略应该是目标清晰一致的、与环境相融的、能够为组织提供竞争性优势,并具有现实可行性。</li></ol>
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