[转帖]SECI模型[SECI model]
<p>一个动态的组织知识创造的统一模型。 野中郁次郎和竹内广孝的SECI模型解析。 (‘95) </p><p><img alt="" src="http://www.21manager.com/UploadFile/2007-12/200712241626914067.jpg" align="right" border="0"/>什么是<span style="FONT-FAMILY: Arial;">SECI</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">模型？</span> 释义</p><p>日本著名的管理学教授野中郁次郎（<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Ikujiro Nonaka</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">）和竹内弘高（</span><span style="FONT-FAMILY: Arial;">Hirotaka Takeuchi</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">）认为，知识创造流程的模型必须要对知识创造的动态特征有深入了解、必须要对流程本身进行有效管理，基于这两点，他们提出了</span> SECI模型。 <span style="FONT-FAMILY: Arial;">SECI</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">模型包括三个组成部分：</span><br/> </p><ol><li><b>SECI</b><br/> </li><li><b>Ba</b> （注：日文“场所”的意思，即整合资讯为知识的场所，包括特定的时间和地点） </li><li><b>知识资产</b>（<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Knowledge Assets</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">）。</span><br/> </li></ol><p>这三个部分处在有机地、动态地互为作用之中。 组织的知识资产在<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Ba</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">之间被组织成员分享，与此同时，组织成员的个人隐性知识也在</span><span style="FONT-FAMILY: Arial;">Ba</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">之间通过</span><span style="FONT-FAMILY: Arial;">SECI</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">被传递和放大，</span><span style="FONT-FAMILY: Arial;">SECI</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">也就是知识的四种创造历程：</span></p><ul><li><b>社会化（<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Socialization</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">）</span></b><br/> </li><li><b>外化（<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Externalization</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">）</span></b><br/> </li><li><b>组合化（<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Combination</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">）</span></b><br/> </li><li><b>内在化（<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Internalization</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">）</span></b><br/> </li></ul><p><span style="FONT-FAMILY: Arial;">SECI</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">、</span><span style="FONT-FAMILY: Arial;">Ba</span><br/> <span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">以及知识资产这三项要素一定要在强有力的组织领导之下，才能持续不断地、动态地实现知识创造，</span> 也就是说，要形成每一位组织成员都能遵从的纪律。 </p><h3>SECI </h3><p>知识创造是存于隐性知识（<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Tacit Knowledge</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">）与显性知识（</span><span style="FONT-FAMILY: Arial;">Explicit Knowledge</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">）之间的一个持续的、互动的过程，</span> 并以螺旋式进行，形成四种模式。 当组织规模向上跃进的时候，知识创造的螺旋也会相应变得越来越大，同时触发新的知识创造螺旋（参见右图）。<br/><img alt="" src="http://www.21manager.com/UploadFile/2007-12/2007122416271943027.jpg" align="right" border="0"/><br/><b>社会化</b>。 通过面对面的交流、个人经验来分享隐性知识。 一个典型的例子是学徒工作。<br/><b>外化</b>。 阐释和发展包含于隐性知识中的概念， 这将更加有助于知识沟通。<br/><b>组合化</b>。 对不同的显性知识进行组合。 一个典型例子是构建模型和范式。<br/><b>内在化。</b> 将学习与实践紧密结合起来，从而使得外在的显性知识成为个人知识的一部分基础（如心智模型），同时成为组织资产的一部分。 </p><h3> </h3><h3> </h3><h3>Ba </h3><p>是一个共享的平台和场所，在其间知识被共享、创造和使用。 </p><p>右图显示了四种不同类型的<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Ba</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">，存在于知识创造过程</span><span style="FONT-FAMILY: Arial;">SECI</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">的各个不同阶段。</span><br/><br/>下面以日本最为成功的便利店“7-11”为例，对<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Ba</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">的类型进行详细解释。</span></p><ul><li>起源<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Ba</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">：</span> 店铺的公共空间，使人们可以互相交流，店员与顾客进行交流。 </li><li>对话<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Ba</span> 店员通过对话，交流隐性知识，产生销售预测。 </li><li>系统<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Ba</span> 销售预测的准确性经由销售结果检验，并向店铺及店员提供反馈。 </li><li>练习<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Ba</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">：</span> 从练习中获得信息，并与实际情况相比较，店员不断提高分析技能和预测能力。<br/> </li></ul><h3><img alt="" src="http://www.21manager.com/UploadFile/2007-12/2007122416281388549.jpg" align="right" border="0"/> 知识资产 </h3><p>这是公司为了实现价值创造所必须的独有的资源。 在价值创造过程中，它们既是输入成分，也是输出成分，还是调和力量。 </p><p>为了有效管理自己的知识创造活动，公司首先要摸清自己的知识资产的库存情况。 知识资产虽可进行分类，但却有些不现实，因为 知识资产是动态的， 新的知识资产将源源不断地从现有知识资产中被创造出来。<br/><br/> </p><p> </p><p> </p><p>领导力在<span style="FONT-FAMILY: Arial;">SECI</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">过程中的作用，请参见右图。</span><img src="http://www.21manager.com/UploadFile/2007-12/2007122416291125855.jpg" align="right" border="0" alt=""/><br/> </p><h3><span style="FONT-FAMILY: Arial;">SECI</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">模型的起源。</span> 历史</h3><p>野中郁次郎和竹内弘高的<span style="FONT-FAMILY: Arial;">SECI</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">模型建立在</span><span style="FONT-FAMILY: Arial;">Polanyi</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">（1983）的隐性知识和显性知识的分类基础之上，并从日本企业管理文化的视角出发，对知识创造和知识管理提出了一个新颖的认识。</span> </p><h3><span style="FONT-FAMILY: Arial;">SECI</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">模型的优势。</span> 优点</h3><ul><li>认识到知识和知识创造的动态特征。 </li><li>为知识创造和管理提供了一个有效的架构。 </li></ul><h3><span style="FONT-FAMILY: Arial;">SECI</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">模型的局限。</span> 缺点</h3><ul><li>建立在对日本组织进行研究的基础之上，过分倚重日本社会的隐性知识。 在日本社会文化中，员工经常为某一个组织服务终身。 </li><li>理论中提到的知识创造过程是线性特征， 那么有无可能实现跨越式发展？ 或者知识创造螺旋进行反方向运动？ </li></ul><p class="S">参考书： Ikujiro Nonaka， Hirotaka Takeuchi - The Knowledge-Creating Company [中文版书名《创新求胜－智价企业论》，台湾远流出版社，1986] -</p>[此贴子已经被作者于2007-12-24 16:29:49编辑过]
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