[转帖]欧典：浴火后能否重生？

把问题搞大 发表于 2007-12-22 11:37:41

欧典：浴火后能否重生？2006年年底，一篇《谎言天价》将欧典集团董事长闫培金置于《新财经》“2006中国十大悲情人物”榜。近一年后，传出闫培金复出的消息。       闫培金的手机号码换了，曾经为了向消费者道歉而公开的号码处于停机状态。欧典地板现在的情况如何？闫培金复出是被逼无奈还是另有他因？       事隔一年，《新财经》记者来到欧典集团位于丰台工业园区的总部。办公区略显冷清，没见到几个人影，闫培金解释说，“一直都是这样，包括事发之前，我们的人员几乎都在外面跑市场。后勤人员原本就少，加之财务等业务都外包给专业公司，所以在总部办公的人比较少。”       坚守理由：产品质量没问题       自去年“3.15”被曝光后，欧典成为了品牌策划界的负面案例，甚至被称为“欧典现象”。闫培金对于曾经所犯的错误并不避讳，但显然有些避重就轻。          闫培金将“欧典事件”的根源归结于管理疏漏。他说：“我们的产品质量没有问题，工商局对我们进行22次检查都是超优质的。问题就出在我们1999年出的一份宣传手册，让大家误认为欧典是德国公司。但事实上，我们在产品包装、店面展示等方面都对加工地进行了明确，是国产的就说是国产的，进口的就说是进口的，并没有把国产的说成进口的。”是消费者自己误判还是欧典有意误导，闫培金没有细说。欧典地板有自己的法律顾问，负责企业合同的起草和审核，遗憾的是对于宣传手册没有严格把关。          痛定思痛，经过几个月的艰难择抉择，闫培金毅然选择复出。他希望社会能给企业一个改过的机会，“人不可避免犯错误，但改过来就好，企业也是一样。一颗树生了虫，我们就应该把它砍掉，不让它继续生长了吗？我已经为此付出了沉重的代价。”的确，事发之前，欧典地板在全国拥有一千多家经销店，经销商遍布全国，南到三亚，北至漠河，西到西藏；如今，大部分经销商已被竞争对手挖走。          闫培金坚守的理由就在于产品质量，“我的产品质量没有问题。错误是我管理中的错误，我们也接受了惩罚。最主要的是，我们有继续下去的使命。”       据了解，欧典地板目前销售量已经恢复到事发前的60%。          欧典，一个濒临凋谢的品牌要起死回生，闫培金有着怎样的法宝？          复出模式：借鸡生蛋          经过一再追问，记者得知，闫培金所言的使命以及给予他坚守信心的是正是他长期推行的一种企业运行模式，也是欧典正在运作的模式。       中国企业在国际化进程中，一直都在强调打造品牌，但大多是雷声大，雨点小。闫培金认为问题出在中国企业的发展模式上，“现在，中国企业的发展模式是，中国的鸡给别人孵蛋，孵不出自己的鸡。欧典现在是拿德国鸡为我们孵蛋，再拿这个蛋到世界各地去孵鸡。”          欧典没有自己的生产基地，所销售的产品大多是从其他国家采购而来。 “欧典的模式就是：整合世界资源，打造中国品牌。用国际鸡将欧典地板打造成一个世界品牌。”闫培金对这个模式有着相当的自信，“一旦这个模式成功了，不仅能够成就欧典，同时探出中国品牌走向世界的一条新路，影响深远。到时候，不用浪费中国土地，不用消耗中国资源，我的产品还能走出去。这就像炸弹和原子弹一样，我们要做的是原子弹，是一个裂变的过程。”          尽量避免利用自身资源，尽可能略去中间环节，将专业事情交给专业机构去做，借用市场上其他鸡为自己孵蛋，这就是欧典地板一直以来的运行模式。据记者了解，欧典没有自己的财务部门，没有自己的生产基地，甚至销售也是全部外包。闫培金用数字给记者打了个比方，市场上有的是0到9的资源等你拿，企业只需去研究数字的排列组合即可，“比如财务，我外包的话，一年只需付给财务公司五万元，但我要雇个财务总监一年至少需要七八万元，而且还不如财务公司专业。”       这种借鸡生蛋的模式，在国外，很多企业都采用，它们不生产产品，从世界各国选择适合自己的产品进行销售。但是，作为一个做实业的企业，没有自己的生产基地，如何保证所售产品质量的稳定性和持续性，是对企业很大的考验。          固守自我：重组路难行　　　     　     采访过程中，闫培金多次强调企业的运作模式，并一再强调欧典的战略布局。提到布局，闫培金显得有些兴奋。为了表达得更清楚，闫培金给记者举了麦当劳的例子。他说，1990年，麦当劳在中国开了第一家店。但它们早在六年前就已经来到中国开始做准备工作，选择地块种土豆，建物流，建培训基地。这样一来，当麦当劳第一家开业后，再开其他店就非常迅速。“欧典花了五六年时间布局，到2006年，我们的局势应该说非常好，却出了状况。但是，没问题，我们重新调整战略。战略布局布好了，我们的市场发力应该也很快。” 　　　　          闫培金将之概括为“短视”和“长视”的问题。他特意告诉记者，欧典这次失误有得有失：得到的是管理方面的一个教训，失去的是整个布局的短暂停滞。但是，他仍然坚信欧典发展模式的未来。　　　 　　     恰恰是闫培金的坚信在一定程度上影响了欧典的重组之路。据记者了解，事发之后，有多家公司想投资或者收购欧典，其中不乏国美这样的零售巨头和大自然这样的同行佼佼者，但均以失败告终。　　      　　　　     欧典事发不久，记者就听闻国美与欧典有所接触，但之后便没有了下文。用闫培金自己的话说，双方接触之后就没有再联系，欧典也没有上赶着去询问原因。  　　　     　     作为零售巨头，国美拥有渠道资源，涉足地产，如果有意涉足新领域，想必有自己的运作模式和风格。如此，合作不成也就在情理之中了。　     　　　　　     此外，联纵智达咨询集团培训总监李天告诉记者，他曾经牵线大自然给闫培金，但是，最终的结果依然是没有谈成，双方均回避没有谈成的原因。　 　　　　　     闫培金似乎并不十分在意重组的成败，但不可否认，欧典要重生，急需战略伙伴注资助力。经过一段时间休养生息，欧典开始寻找新技术和新的合作伙伴。据闫培金介绍，欧典已经开始与日本、埃及，以及欧洲的一些国家洽谈合作，并且取得了明显进展。          终极目标：跳过地板做装修          采访最后，闫培金告诉记者，做地板不是他的初衷，更不是他的终极目标，这让记者很意外。原来，这只是他完成资金积累的一个途径，他的方向与地板有关，却又在地板之外——为地产商提供精装修的解决方案。          “现在的装修公司就是裁缝店，这种做法是很不到位的，我要把裁缝店变成制衣厂。”紧接着，闫培金给记者算了一笔帐，按照一个小区2000户居家来计算，这个小区至少有6个户型，一个装饰公司一般会为每个户型提供6种不同风格的设计图，每个户型平均有6个房间，每个房间的效果图加上施工图大概需要6套图纸。这样下来就需要几千张图纸，设计师画出这些图纸大概需要半年时间。等消费者认可，施工，又需要一年时间。闫培金就是要通过软件管理，简化中间环节，然后批量采购装修材料，这样既降低了材料成本，又节约了设计费用。通过系统管理来简化繁杂的装修过程，这一设想看似有效缩短装修的时间。但是，装修既是一个系统的工程，也是一个个性化很强的行业，每个居家都有自己的装修设想，很难做到标准化、统一化；再者，仅凭这些来维系一个企业的运作和发展似乎过于理想化。闫培金摇了摇头，既而向记者透露：“这仅是我收入的一小部分。只要模式可行，发展下去，就会有商家加盟，我可以收取加盟费。另外，他们要使用我系统里的图片，下载一张，我收150元钱，淘汰下来的图片我自己出书。这将是一个完整而系统的做法。”          这只是闫培金要提供的一个方案，他可以按照相同模式实现设计、材料配饰、施工、管理、售后等6个方案。          闫培金估计需要2000万元的启动资金，这不是个小数，特别是对现在的闫培金而言。这正是闫培金进入地板行业的原因，也是欧典“复辟”的终极目标。
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