天火1999 发表于 2007-11-7 22:39:53

[建议]关于礼品兑换发送的问题

<p>首先谢谢家园提供了这样一个服务!!</p><p>这样免费的好事确实使许多家人得到了实惠!也鼓励家人们为我们的家园出力!正如糊涂所说的一样!"达济天下"</p><p>但是这样的好心也会遇到一些问题!!这里我想说一下!</p><p>自从收到家园邮寄来的礼品,心理十分高兴,并陆续收到了几次!但这样总是收免费的,心里多少有点过意不去.毕竟邮寄是要</p><p>花费一定的费用.所以这次就选择了快递到付,(并不是看重时间!从北京平邮的其实也只十几天.)结果家园于11月5号中午给</p><p>我打了一个电话,确认我是否收到,当时我以为是说之前的书籍,所以就答复收到了,第二天11月6号快递公司给我打了个电话,</p><p>叫我去到那里那里去取件(地点距我收件地点要搭车两个多小时,而且还要自己找),我就纳闷,不是快递吗,不能送到手上还叫</p><p>快递吗?而且叫我去的这个地方我以前从没去过,也不是当地邮政局,钱倒是小事,快递本是方便服务人,现在结果却是不方便</p><p>由于时间原因不可能去取,只好让邮件打回!我就奇怪,为什么平邮都可以到的地方,快递却到不了,而且花的费用是平邮的几</p><p>倍,还要麻烦收件人自己.</p><p>所以我建议家园在选择快递公司的时候能选择一些服务有效率的,不能像这样一家!当然不是你们的过错,也不知道快递公司</p><p>服务怎么样!如果这样的问题在以后先说清楚,我想会更好些!!</p><p>一点小的建议!</p>

w_wenji 发表于 2007-11-8 09:55:56

<p>已经和北京中通联系,查询后中通的解释是 他们在武汉的网点 不到江夏区。但是他们的揽件人并没有告知江夏区不在派送范围内,所以可能造成了此种情况的发生。对于此种情况,家园也感到很抱歉,下次会更谨慎选择快递。</p>

天火1999 发表于 2007-11-9 23:42:27

<p>嗯!!知道了!!那我以后还是选择平邮!!</p><p>谢谢!!</p>
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