咨询项目建议书结构和要点[原创]
咨询项目建议书的结构和要点咨询服务大致过程:
◆ 初步接触洽谈
◆ 预备咨询
◆ 提出项目建议书
◆ 演示==〉打动客户
◆ 协议谈判
◆ 进入正式咨询过程
◆ 呈交咨询成果报告
◆ 演示咨询成果(策略/方法建议)
◆ 售后服务==〉对实施过程进行跟踪、反馈
赢得咨询业务的关键之一——成功的项目建议书
成功的项目建议书的关键:
——充分的洽谈、沟通==>了解谁是真正的客户,客户的真正需求(要解决的问题)
——初步的调查研究(预备咨询)==〉获得尽可能多的相关资料
——建议书的结构和内容,令人觉得很“专业”
一份有竞争力的项目建议书的基本模式:
封面:考虑封面需要传递的关键信息
概述部分:
◆ 标题页
◆ 建议书的结构和内容(说明建议书的逻辑并陈述其结构和内容)概述
第一节:
1. 1目的背景和来由(客户业务情况的介绍,项目背景和应解决的问题)
1. 2定职责范围和协议范围,对客户提出的职责范围的有效性和任何重要方面进行评述
1. 3项目目标陈述:项目的预期目标和利益
1. 4咨询公司相应经历和人员
1.4.1咨询公司的经验和能力
1.4.2咨询顾问组结构
1.4.3专业人员(简历)
第二节:工作方案:
包括:
·应完成的任务
·使用的方法和技术
·工作计划:包括时间表,各项任务的次序和持续的时间、完成项目总共需要的时间]
第三节:同客户日常联系和报告的具体形式和安排
第四节:定价信息/收费(专业人员费率和开支、支付协议)
第五节:保证项目质量的方法
附件:
◆客户名单和相关项目实力
◆ 其它材料
在建议书的开篇部分(第一节)的5个要点:
◆ 明确建议书的目的和由来
◆ 将建议书的结构和内容与TOR相联系
◆ 强调顾问组的专业性和可信度
◆ 向客户清楚描述你能独家提供的好处
◆ 将上述要点与你的工作方法相联系在第二节中展开
建议书成功的关键要素:
◆ 明确客户在一份成功的建议书中希望看到的内容
◆ 致力于表现你能为客户带来的好处
◆ 有力地、令人信服地表达关键信息
简单粗浅的看法,只希望对大家有些启发;
应大家要求重新贴上
[此贴子已经被作者于2003-9-22 18:52:12编辑过] 稍微简单了点,不过还是要感谢zzdon兄的贡献。 经验之谈:项目绝不是靠项目建议书赢得的。在初次接洽中,充分理解客户问题,并就解决问题的方向双方达成一致是最重要的。通俗讲就是能不能把老总侃服了(不是侃晕了)。
有太多的公司和公司中的人,去找咨询公司“骗”思路,但如果是老板,估计就拉不下这面子了。所以成功项目的第一步是把老总搞定。建议书不过是形式,是锦上添花的事。 还是简单了点 很简单的一个。。。 确实是提纲式的东东;但应该对理清写作思路以及注意要点有点帮助;
[此贴子已经被作者于2003-7-29 12:36:55编辑过] 本人从事咨询工作近四年,项目建议书写了不少。本人认为项目建议书不应该有固定的格式,应该根据对客户的了解和初步诊断来起草,并考虑管理者的文字喜好,可见可繁 楼主这么快就删了?保留几天,让我们也来瞻仰瞻仰 怎么没了,我还没有欣赏到呢?:) 顶一下