apine 发表于 2003-7-22 00:32:00

[原创]建设客服中心的6个管理环节之一

download.asp?ID=6854

我的工作是呼叫中心的运营管理咨询。这是我第一次在家园发表文章，希望大家支持！喜欢就顶一下，如何？

marsoon 发表于 2003-7-22 10:53:00

文章很好，本人是负责Call Center项目方案与实施，希望能多多交流！

木人康 发表于 2003-7-22 11:51:00

呵呵，终于看到APINE的文章了。

很久没聊啦，祝工作顺心。

xixing51j 发表于 2003-7-27 17:21:00

看完再和你聊！

solarxia 发表于 2003-8-2 19:00:00

i don't work for telecom,but i work at this industry.

our corporation is making this kind of equipment

qiangge 发表于 2003-9-23 11:51:00

不知道为什么,我总是打不开这个文件.全是乱码.呜呜!!

邓琳 发表于 2007-12-28 11:25:00

非常好，很专业！

li888888 发表于 2008-3-27 08:50:00

谢意

谢谢,下了

aj0539 发表于 2009-7-6 22:09:00

 太好了，

kelly_0507 发表于 2009-7-7 21:47:00

不错，很期待LZ后续更深入的分享，谢谢。
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