送给yfieng兄的马后炮——不懂HR
<p>经营管理着<font face="Verdana" color="#da2549"><strong>yfieng</strong><font color="#000000">兄弟：您好！</font></font></p><p><font face="Verdana"> 仔细拜读了您的《<strong>送给fisherly兄的马后炮——再谈HR》</strong>后，才链接到<strong><font color="#da2549">fisherljy</font></strong>《<a class="linkblue" href="http://www.21manager.com/dispbbs.asp?n=147,135282,0,0,0,0,0,0" target="_blank"><font color="#0000ff">HR之角色篇</font></a>》。也看到了大家在以上两篇文章的回复。</font></p><p><font face="Verdana"> 不知道<font color="#da2549"><strong>yfieng</strong></font><font color="#000000">大哥哥是不是真的了解HR的真正含义，作为一名经营管理者，至少不应该站在一个HR初学者的角度上考虑问题，如果您真正的站在企业战略规划的角度审视HR的重要作用，您就会发现您的论点已经不攻自破了！</font></font></p><p><font face="Verdana"> 1、您的《<strong>送给fisherly兄的马后炮——再谈HR》</strong>自始至终洋溢的“口水仗”的气势!此外，正如您在文章开时写到的：“这两年负责公司的创新工作，每次创新成果到总部发布之前，我都要给发布者强调一点：成果的立意一定要高，题目一定要响亮，这样给评委的感觉就比较大气，分数自然不高给低了——档次，注意你的档次，我向他们反复地强调！” 您也给了您的文章一个好题目，只是缺少了点大气！</font></p><p><font face="Verdana"> 2、在您的文章中提出：</font></p><p><font face="Verdana"><font color="#666666"><strong>1、人事管理角色<br/></strong>“作为人事管理专家，目标是创建一个新的人力资源及业务愿景，同时降低运营成本、去除官僚习惯，以便提高效率及服务水平。”<font color="#f70938">立意高啊！从人力资源的角度，和HR相关的企业成本恐怕不是在运营成本方面，而是在留住人才、员工的活力管理方面发生的成本。</font></font><font color="#ff0033">人事管理方面，我想中国的绝大多数企业所作的无非是以下几种：发发工资，搞搞行政，写写文件，帮老板吆喝等等常规性事务。企业的实际情况恐怕还没到fisher兄说的那个程度。</font></font></p><p><font face="Verdana" color="#666666"> <strong><font color="#000000">首先，作为经营管理者的您，不知道您是否认同：人力资源是企业的最大资源，具备着不可估量的开发潜质。人力资源成本也不只是您所说的“</font><font color="#f70938">留住人才、员工的活力管理方面发生的成本”</font><font color="#000000">，人事成本在通常情况下已经占企业总成本的30%～60%之间。不知您的企业是否也是这样？</font></strong></font></p><p><font face="Verdana"><strong> 其次：HR的工作职责包括招聘、培训、员工关系、绩效考核等模块，并不包括您所想的：<font color="#ff0033">发发工资，搞搞行政，写写文件，帮老板吆喝等等常规性事务。</font><font color="#000000">如果您的企业HR是这样工作的，建议您开除他们吧！</font></strong></font></p><p><font face="Verdana"><strong> 第三，“<font color="#ff0033">企业的实际情况恐怕还没到fisher兄说的那个程度。</font><font color="#000000">”这就是迫在眉睫要把人力资源提升到一个新的战略高度、一门专业学科的原因，可是您算然看到了原因，却推想不出结果.......</font></strong></font></p><p><font color="#888888"><strong>2、业务伙伴</strong><br/>内部事务，政委作主；外边打仗，团长作主。这是赵李两人成功合作的基础。<font color="#ff0033">拿出赵政委和李团长的例子，似乎在对业务的发展上，HR在企业的地位似乎要凌驾于业务部门了。</font>“HR没有最终决策的权利，所以只能够提出一些建议和规划，积极寻求自己对于业务的贡献。”HR对业务部门提出建议和规划，越俎代庖。</font><font color="#ff0033">对业务部门的最大支持恐怕只能是两个：一是帮助业务部门寻找的合适的人；二是搞好后勤保障，让奋战在前线的弟兄们无后顾之忧。至于业务伙伴，还是免了吧，后勤部就是后勤部，何必要搭一个这么伙伴好听的名头呢？</font></p><p><font color="#ff0033"> </font><strong><font color="#000000">第一，不知道您管理企业是否真的像您写出的这样：</font><font color="#ff0033">拿出赵政委和李团长的例子，似乎在对业务的发展上，HR在企业的地位似乎要凌驾于业务部门了。</font><font color="#000000">在您的公司，您是否已经把所有职能部门划分出明确的上下等级了呢？在此提醒您：一个公司营运部门（业务部门）是赚钱的，其他部门是花钱的，这是必然现象！花钱部门为什么要存在？因为他们要服务于业务部门，HR也是其中之一，他们在人力资源方面给营运部门以专业的支持，如果您真的明白这么简浅的道理，就不会说出谁凌驾于谁之上这么可笑的话了。</font></strong></p><p><strong> 第二，HR的支持何在？如果您公司的HR团队只是<font color="#ff0033">帮助业务部门寻找的合适的人，</font><font color="#000000">那我建议您留一名招聘专员即可，其他的人没有存在的意义了，另外这个招聘专员的职责就是找到合适的人即可，不用考虑流失问题。至于后勤保障问题，好像行政部在这方面的工作范围比人力资源要大的多，不知道您的公司是否规模太小，以至于把行政和人事绑在一起变成综合部了？</font></strong></p><p><strong> 第三，HR部门至少应该帮之业务部门做以下工作：</strong></p><p><strong>1、为公司其他岗位明确组织架构、岗位职责、岗位说明书等；</strong></p><p><strong>2、依据营运规划制定人力资源规划及预算；</strong></p><p><strong>3、在规定的招聘周期内，依据人事规划帮助业务部门招聘到合适的人选。</strong></p><p><strong>4、在一段时间内把新员工流失率降低在预算以下；</strong></p><p><strong>5、长期控制员工流失率；</strong></p><p><strong>6、为公司员工制定职业发展通道；</strong></p><p><strong>7、建立各岗位的能力胜任力模型；</strong></p><p><strong>8、针对关键岗位空缺进行潜质员工能力评估、内部竞聘，并制定提升培训体系；</strong></p><p><strong>9、构建企业培训体系，并实施；</strong></p><p><strong>10、确立个岗位绩效考核方案，并测算、实施；</strong></p><p><strong>11、制定员工关系工作流程；</strong></p><p><strong>12、......（太多了，写不完啦，如果您想知道，自己去学！也可以向<font face="Verdana" color="#da2549">fisherljy<font color="#000000">请教，他比我专业多了</font></font>）</strong></p><p><font face="Verdana"><font color="#888888"><strong>3、变革管理者<br/></strong>“虽然是中立的部门，但hr是铁定代表了公司的发展方向，这个层面上讲HR是站在企业的最高利益上的。”</font><font color="#ff0033">企业的利益是谁的利益？是老板的，那么你就代表了老板；如果是全体员工的，看来HR还准备当大家的自由女神了。这个铁定不知道是谁给的铁定。</font></font></p><p><font face="Verdana" color="#000000"> <strong> 首先请问<font color="#da2549">yfieng</font><font color="#000000">大哥哥，您的专业是“经营管理”，这个是谁决定的？连企业的利益是谁的利益都不知到，怎么做经营管理呢？我们能说国家的利益是国家领导人的利益吗？企业就是一个组织、一个团队，企业利益并不只是老板利益，同时也包括所有员工的利益！每一名员工都可以随着企业共同发展、共同成长!在企业盈利的同时，员工的物质需求也得到了满足！请问<font color="#da2549">yfieng</font><font color="#000000">大哥哥，这只是老板的利益吗？</font></font></strong></font><strong><font face="Verdana">HR是整个企业文化、企业愿景、企业精神的构建者，是让企业实现价值的牵头人......</font></strong></p><p><strong><font face="Verdana"> ......</font></strong></p><p><font face="Verdana"><strong> 后面的问题太多了......</strong> <strong><font color="#da2549">yfieng</font><font color="#000000">大哥哥，我真心希望您能提升您的文化水平，毕竟您是“经营管理”者啊，向您这样素质的管理者，您的几个职能部门是不是已经动刀动枪啦？尤其是您文章的最后一段，唉，像人力资源发展誓在必行一样......您个人修养的提升已经迫在眉睫了，记住：您个人水平的高低，直接决定您所管理的团队的命运！！！</font></strong></font></p> 哈，楼主，经典！支持你！ <p>楼主已经把人力资源的职能描述的很清晰了，中国的人力资源在逐渐的追赶着世界发达国家的水平。我觉得人力资源从业者现在最大的问题就是能否保证公平、公正、公开.</p><p>伶牙俐齿，是块人力资源的好料子！顶了！</p> <p>呵呵，我们公司的人力资源人员就是这样盛气凌人的，不过确实也有一定的亲和力。HR确实应该让人高看一眼，至少我喜欢这个专业！支持，固顶！</p> <p>人资在企业中的地位越来越重要了，楼主有一句话我很赞同。人力资源是企业中最具开发潜质的资源，这种资源将远远超过资产等资源的价值，他的价值是不可估量的。</p> HR管理尤其共性，也有其个性。功能大概可以界定，但体系和实际发挥的作用会因为企业的实际理念有所差异！不能强求的！ 哈，楼主，经典！支持你！ <p>楼主不鸣而已,一鸣惊人!学习了!</p><p>个人观点:存在的就是合理的!</p> 楼主 你很专业的，o(∩_∩)o... 一回来就看到楼主的炮轰，真是伶牙俐齿，心直口快！