[原创]华尔街日报如何讲故事
管理者需要不停的与人沟通交流。如何使你的沟通更加有效？首先应该让人爱听。人们都爱听故事，但故事讲的有好有坏。最近读到了一本书《华尔街日报如何讲故事》这是一本教人怎样讲故事、写特稿的手册。本书作者威廉•E.布隆代尔长期担任这家号称“全美写作质量最高的报纸”头版撰稿人，曾获迈克•博格新闻奖。书稿前身是报社的内部刊物，用于培训从事特稿写作的记者，尤其那些有兴趣给头版写特稿的人。用布隆代尔自己的话说，书要解决的是困扰广大记者的中心问题，瞄准的对象是所有从事非虚构写作的人。人们阅读的习惯和人们在交流中接受信息的方式有其类似性。很显然，既然管理者沟通的大部分内容都是基于工作的，那么如何将这些信息、自己的观点想法清晰、有效、有趣的传达给受众，从这本书中还是可以有所借鉴的。<br/><br/>“给我讲一个故事，看在老天爷的份上，让它有趣一点”。这是特稿写作中最基本的要求，也是概括全书内容的关键句。<br/><br/>基本观点<br/><br/>中间人关于故事的消息来源，“中间人”比高层人物更重要。权威太忙，他们可能无暇理会下面的事情；加上太在乎个人和组织形象，不容易诚恳地表达意见。所以，很多时候信息的来源要依靠中间人——企业的中低层的管理者。他们既能够了解企业的政策，而且又对基层了如指掌，而且如果被高级管理者重视会感到受宠若惊。但管理者不应该总是在要了解信息的时候“突然”打电话给这些人，而应该在日常生活中建立密切的联系，时不时坐下来和人聊天就是一种好方法；所以很多企业提倡的茶歇、共用工作餐不失为一种方式。<br/><br/>向导 作者认为的讲清故事的基本面其实可以作为我们理清思路的基本面或者调查的基本面。作者做了6方面的精辟概括：历史（联系过去）、范围（把握程度）、原因（寻找原因）、影响（分析结果）、作用（关注行动）和未来（预测进展）。探讨某事发生的因素和导致的结果时，心理和感情因素是最容易被忽略。理智与情感应该并重。<br/><br/>法则 沟通时的换位思考更能够激发受众的参与感，从而有更好的效果。<br/><br/>角色 管理者在信息呈现的过程中大致要承担三种角色（1）概括者/总结者。（2）裁判。（3）观察者。这三种角色可能会有转换。<br/><br/>其他：<br/><br/>沟通有一点非常关键就是态度问题。态度有时候甚至比方法更重要，不要永远居高临下地站在山顶上，无法真正接触到戏剧冲突中的人物。”。多从从小处着眼，关注具体、细微的东西。<br/><br/>总而言之，这本书还是蛮有意思，细细读来，会有收获。多了太多财经类书籍，换换口味未尝不是一种新的体会。呵呵呵<br/><br/>
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