虚幻的文化与文化的虚幻
由于工作的关系，我谈到最多的话题，是企业文化或公司文化。几年前，谈这个话题，我会就企业文化的是什么、为什么、怎么办，引经据典、旁征博引，以雄辩滔滔的姿态和同事、同仁理论上几个小时。而现在，确是欲说还休、欲言又止。<br/> 去年网上有一篇文章引起了很多人的思考和讨论，叫做《联想原来不是家》。文章的标题首先就犯了一个错误。不论是在中国，还是在工业文明发达如斯的欧美、日韩，从实质上说，企业和你仅仅是雇佣和被雇佣的关系。你供职的企业（组织）购买了你的劳动价值，你因此获得报酬。把企业当作家起码是犯了一个常识性的错误，对家庭，你负有无限责任；而对企业而言，这是你的谋生之所。我们可以把这种雇佣关系再说得形象一点，你雇佣了一个保姆，你按照合同支付薪水，她按要求完成工作。再进一步说，恰巧你是一个有点人情味的雇主，为她提供了良好的工作环境，并关心她的成长，为完善她的职业技能提供帮助。出于对雇主的报答以及职业荣誉感的驱使，他不仅高质量的完成了本职工作，还在紧要关头为你包“二奶”保密，当你不在家的时候勇敢地和闯入的小偷搏斗，保护了你的财产。这时，你和他之间建立起了超越单纯雇佣关系的信任与依赖。但，这时用人提出，这是他的家，他要分享你的权利和财产，你答应吗？同理，当你破产的时候，你要求他替你承当债务，他会答应吗？<br/> 现在我们再回过头来认真思考一下，啥叫企业文化或公司文化？专家们给出了太多的答案，一类是从国外管理理论的抄袭，一类是闭门造车式的想象和杜撰。国外的管理理论有关公司文化的论述与理解我就不罗列了，大家可以去看书。我们来看第二类，他们的高论又分为几种：一是讲政治式的空谈（跟风主义），公司文化成了政治学习、紧跟形式。一是理想主义的幻想（理想主义），公司文化变成了共产主义式的乌托邦。还有一种比较实际，就组织的管理谈公司文化（现实主义），然而，命中注定，它同样在国有企业里也不能长远。<br/> 跟风主义和理想主义式的公司文化都与正常的公司经营毫不相干，但又恰恰是大多数国有企业追求并奉行的。在国企中，上到总经理，下到普通员工，都是资本的雇佣者，这本来也无可厚非。西方的企业从家族化走向公众化之后，大多数CEO同样也是为董事会雇佣的职业经理人。但是，和他们相比，我们的管理者大多缺乏创业的冲动、变革的激情。因为从本质上说，我们都缺少让资本增殖的原始动力。从普遍的视角来看，员工不是依靠自身能力的增长而使价值得到提升，从而获得成长的机会。因为在国有企业中，衡量个人价值的标准是完全有别于民营企业和外资企业的。对于获得提升的人，我们惯常听到的说法是该同志思想上成熟、政治上可靠，这样的评价似乎更适合政府官员而非企业的管理者。因此，在这样的环境和体制下诞生的公司文化，它仅仅是一件浮华艳丽的外套，一件聊胜于无的道具，一瓶烹制佳肴的调味品。<br/> 公司文化之所以虚幻，是因为我们所倡导的恰恰是我们所背离的。明明播下的是跳蚤，却被告之一定能收获龙种。我们倡导团队协作，实际上看到的，要么是在权力与私利的角逐中翻云覆雨，要么是在瓜分公众利益的盛宴中建立攻守同盟的山头与派系。我们倡导服从，实际上看到的，要么是上有政策下有对策的疯狂博弈，要么是万马齐喑式的一致赞同。我们倡导效率，实际上看到的，要么是面对市场威胁时超乎寻常的麻木与迟钝，要么是大厦将倾时迅速的功成身退。我们倡导公平，实际上看到的，要么是被告之必须愉快的承认收入上的巨大差距，要么是无论付出与否，都强调利益均沾、机会均等。<br/> 在这里，企业永远不是你的家，这是由我们的文化所决定的。保姆一旦登堂入室想成为主人，离解雇就不远了。 什么是文化？文化也有好的跟不好的
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