wit
发表于 2007-12-25 16:00:15
<p>客户满意</p><p>我认为</p>
zhushu0228
发表于 2007-12-25 22:02:22
<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>菲歌</i>在2007-10-26 10:18:08的发言：</b><br/><p>顾客满意。这个顾客是指最终消费者呢？还是给你钱的那个？还是下一道工序？都是？</p></div><p></p>同意，顾客满意。当然顾客的含义就很多了，你的老板，你的下一站，也许就是你自己。曾经买过上游生产单位制造的手机，质量很差，发誓不再买，那么没有了终端客户，哪里来的大额定单。所以质量控制的核心应该是这个。
jeki
发表于 2007-12-26 15:45:50
<p>能满足顾客的要求下最大限度的对公司产生赢利。</p>
wickyhuang
发表于 2008-2-27 17:47:06
<p>任何的单位部门都是为企业创造利润服务的，品质也不例外！在很多时候品质是同设计，同生产，同交期相冲突的，当然，设计/生产/交期都是直接同利润挂钩，品质也都直接同利润挂钩（不过比较长期），这么来看品质同其他方面又并不矛盾。</p><p>让我来一句话总结品质的核心。</p><p>品质在管理，管理在人为，人为就要去平衡！既品质管理就是平衡的艺术！</p>
liusun2005
发表于 2008-2-28 09:30:33
<p>质量：符合要求；</p><p>质量管理的关键在于预防！</p><p>有效的降低企业的风险！提升公司的利润！</p>
woopin
发表于 2008-2-29 14:38:53
顾客的定义应该更广泛些
liusun2005
发表于 2008-3-3 08:58:50
品质是一种责任！