rockking 发表于 2007-6-29 14:16:33

哈哈，接到了来自家园的电话

<p>由于没有收到第一期的家书，非常遗憾，于是十几号的时候兑换了家书的第一期，担心再发生收不到的情况，选择了快递到付。</p><p>这2天正纳闷怎么还没邮过来呢，刚才就接到了来自家园的电话了。</p><p>电话一响，北京的号码，有点奇怪，接起来</p><p>——您好，请问您是哪位？</p><p>——您好，请问是xx先生是吗？</p><p>——对，是我，您是？</p><p>——您好，我是栖息谷网站的，您用快递到付方式兑换了家园第一期是吗？</p><p>——对对</p><p>——恩，好的，我把地址给您核对一下…………</p><p>——对的，没问题</p><p>——那好的，我们今天安排给你邮寄，请注意查收</p><p>——好的，谢谢啊！</p><p>——不客气，再见</p><p>——再见</p><p>大致对话如上。</p><p>第一次接到家园的电话，灌水一下。可惜的是，没搞清楚对方是家园的哪位，感觉应该不是客服，嘿嘿。</p><p>另外提一下，既然家园邮寄信封上写的是栖息谷文化传播有限公司，电话里面也最好表述一致哦，再说啦，家园现在也不仅仅是做一个网站这么简单咯，应该称呼升级。</p><p>再一个，八卦一下：说再见之前，最好也应该来个“感谢您对家园的支持”之类的嘛：）</p><p>总之还是很开心的，从家书兑换也看出家园的工作人员服务上的细心。</p>

mls2009 发表于 2007-7-2 11:04:30

呵呵,这个问题提的很好,做好细节,我们家园更兴旺!

changeamao 发表于 2007-7-2 12:51:12

<p>没有寄到的情况还没有我坎坷，别的大致一样的哦，呵呵！</p><p>一期没到，选择兑换、到付，第一期我已经基本品味完了。</p>

蔡根 发表于 2007-7-11 12:43:49

<strong><font face="Verdana" color="#61b713">rockking,你是做客服的?</font></strong>

rockking 发表于 2007-7-13 10:38:28

呃。。。。为什么我是做客服的。。。。不是啊。。。。

黄欣 发表于 2007-7-13 23:07:55

呵呵,蔡根大哥不要乱带帽子...

rockking 发表于 2007-7-17 15:12:58

菜根兄估计是最近太忙了，嘿嘿

无忧书生 发表于 2007-10-24 21:51:16

<p>第一期２个月才收到，被同事压住了．．</p><p>第二期经过和胡涂管家重点沟通，赠送了一本．．还有亲笔签名．．</p><p>第三期．．．没希望了．没抽到．．哎</p>

zhiye-yy 发表于 2007-10-25 09:20:21

国兴家旺
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liuye2009 发表于 2007-10-25 21:34:32

我接到家园的电话也是特别开心的　一个温柔的女人　　
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