谷歌和Salesforce.com建立合作关系
Salesforce.com 和 Google Inc.今天透露了他们期待已久的合作关系的细节,<SPAN style="COLOR: #ff0000">远远没有达到很多的预期。</SPAN><DIV id=pip> </DIV>
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<P> <SPAN style="FONT-FAMILY: Verdana">【<A class=bluekey href="http://searchwhatis.techtarget.com.cn/searchwhatis/373/1948373.shtml" target=_blank>IT</A>专家网独家】</SPAN>Salesforce.com 和 <A class=bluekey href="http://searchwhatis.techtarget.com.cn/searchwhatis/191/2093191.shtml" target=_blank>Google</A> Inc.今天透露了他们期待已久的合作关系的细节,远远没有达到很多的预期。</P>
<P> 当2个星期前有报告说,位于山景城的<A class=bluekey href="http://com.chinabyte.com/google/" target=_blank>Google</A>和位于旧金山的Salesforce.com 正在讨论一项合作,思绪很快联想到了与<A class=bluekey href="http://com.chinabyte.com/microsoft/" target=_blank>微软</A>杀手的合并的传闻。</P>
<P> 然而,真正的新闻是没有这么有戏剧性的。这两家在线公司正在尝试<STRONG>将Google的 AdWords 和Salesforce.com的客户关系管理联系在一起。</STRONG></P>
<P> <SPAN style="TEXT-DECORATION: underline">“我们的目标是为主流的在线广告市场提供服务,产生新的前景,将这些展望转化为新的客户和更好的长期管理与这些客户之间的关系,” </SPAN>Kraig Swensrud说,他是Salesforce.com负责营销的高级主管。</P>
<P> <SPAN style="TEXT-DECORATION: underline">在合作关系之下,Salesforce.com将会作为Google AdWords官方的<STRONG>发布渠道</STRONG>。</SPAN>这两家企业还联合开发了针对Google AdWords 的Salesforce Group版本,将会替代现有的Salesforce.com的 Team版本,目标瞄准小型企业。在新的Salesforce.com应用<A class=bluekey href="http://dev.yesky.com/" target=_blank>程序</A>中,<SPAN style="TEXT-DECORATION: underline">客户们可以通过Salesforce.com的</SPAN><A class=bluekey href="http://searchwhatis.techtarget.com.cn/searchwhatis/476/1947476.shtml" target=_blank><SPAN style="TEXT-DECORATION: underline">CRM</SPAN></A><SPAN style="TEXT-DECORATION: underline">应用程序的指引和寻找来检索他们的Google广告开销</SPAN>,Google和 Salesforce.com还在微型网站上进行了合作。然而,还不是合并。</P>
<P> “我知道谎言是如何超越现实的,” Jeff Kaplan说,他是位于马萨诸塞州韦尔兹利的THINKstrategies公司的管理主管。“我认为这是对现有关系的一个很好的扩展。它对双方都很有意义。任何会失望的人大概都有一个不太现实的期望。”</P>
<P> 通过将目标瞄准比较低端的小型企业市场,合作关系可以带给Google新的广告商,还有一些能够将应用程序从客户扩展到企业市场的可信性。与此同时,Salesforce.com还得到了额外的销售力量,以及一些新的特性。小型企业,特别是那些更多集中在技术方面的,都会开始采用Google的应用程序,例如它的在线词语处理,电子表格,电子邮件应用程序,但是会增加微软的·的使用量,而不是替代它们,Kaplan说。</P>
<P> “你会看到很多的建议,” Bruce Francis说,他是Salesforce.com公司负责企业战略的副总裁。“我们并没有在木星上建立一个联合体,我们也不是引入一个新的品种,但是我认为对于按需配置的企业应用程序来说,是相当令人激动的。”</P>
<P> 这两家企业非常匹配,感谢他们发布他们的技术模型(在因特网上运行它们的应用程序)的承诺;他们的业务模型(为你使用的付费);还有它们的慈善事业模型,Francis说。Google的慈善事业努力非常接近Salesforce.com的,是Google的创始人在听到了Salesforce.com 的<A class=bluekey href="http://searchwhatis.techtarget.com.cn/searchwhatis/113/1947113.shtml" target=_blank>CEO</A> Marc Benioff 在 2004所做的一次演讲后建立的,Francis说。</P>
<P> Google现在与Salesforce.com之间有合作关系,将Google的地图与它的客户关系管理应用程序集成在了一起,帮助销售人员制订他们的账户,Salesforce.com对Google OneBox的支持,这是一个允许客户在防火墙内搜索Salesforce.com信息,并且允许用户列出Salesforce.com的AppExchange上的Google应用程序列表的工具。实际上,这里已经有一个集成的产品,叫做Salesforce.com for Google AdWords,基于Salesforce.com对 Kieden 公司的收购,这是它的AppExchange的一个合作伙伴。</P>
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